Roblox đã công bố Báo cáo An toàn (Safety Snapshot) tháng 2 năm 2026 trong tuần này, giới thiệu hàng loạt cập nhật cho các công cụ báo cáo, hệ thống kiểm duyệt chat và các sáng kiến giáo dục người chơi. Mục tiêu của nền tảng là tối ưu hóa cách người dùng báo cáo nội dung vi phạm, thắt chặt thời gian phản hồi kiểm duyệt và hướng dẫn người chơi nhận biết các hành vi không phù hợp.
Cải tiến giao diện báo cáo
Công cụ báo cáo đã được thiết kế lại hoàn toàn, tập trung vào sự rõ ràng và dễ sử dụng. Roblox dựa nhiều vào các báo cáo từ người dùng để phát hiện nội dung vi phạm quy tắc và hành vi lách luật (filter evasion), vì vậy giao diện mới sẽ hướng dẫn người chơi từng bước bằng ngôn ngữ đơn giản thay vì các thuật ngữ kiểm duyệt phức tạp. Ví dụ, "Profanity" (từ ngữ tục tĩu) giờ đây được đổi thành "swearing" (chửi thề), giúp người chơi trẻ tuổi dễ hiểu hơn. Quy trình hội thoại cũng gợi ý các hành động tức thì như chặn (block) người dùng, giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn thay vì phải chờ đợi kiểm duyệt viên xem xét báo cáo.
Roblox cho biết đây là đợt cải tiến báo cáo đầu tiên trong kế hoạch năm 2026. Công ty dự định sẽ tiếp tục tinh chỉnh hệ thống dựa trên cách người chơi thực tế sử dụng, với nhiều thay đổi hơn sẽ ra mắt vào cuối năm nay.
Báo cáo bằng ảnh chụp màn hình với các phần tử có thể chọn
Các báo cáo trong trò chơi hiện cho phép bạn làm nổi bật các phần cụ thể trên ảnh chụp màn hình. Thay vì gửi toàn bộ hình ảnh và hy vọng kiểm duyệt viên phát hiện ra vấn đề, bạn có thể nhấp vào avatar, emote, vật thể hoặc phần tử UI để đánh dấu chính xác nội dung vi phạm. Hệ thống sẽ thu thập metadata về bất cứ thứ gì bạn chọn, cung cấp cho kiểm duyệt viên ngữ cảnh cần thiết để xử lý nhanh chóng. Tính năng này hiện đã khả dụng và sẽ được mở rộng thêm chức năng trong năm 2026.
Hệ thống tạm khóa mới cho vi phạm chat
Vi phạm trong chat chiếm phần lớn các hành vi vi phạm quy tắc trên Roblox. Hầu hết người chơi đều tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng (Community Standards), nhưng vẫn có một bộ phận vi phạm khiến nền tảng cần một hệ thống xử phạt linh hoạt hơn. Trước đây, ngay cả những lỗi nhỏ tái diễn cũng có thể khiến bạn bị tạm khóa (timeout) 30 phút. Hiện nay, thời gian tạm khóa sẽ linh hoạt từ 5 phút đến nhiều ngày tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm. Các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn vẫn sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn. Cách tiếp cận mới này nhằm mục đích điều chỉnh hành vi mà không cần phải chặn người chơi khỏi trò chơi và các nội dung khác vì những lỗi nhỏ.
Nhắc nhở trong ứng dụng từ hướng dẫn an toàn cho thanh thiếu niên
Người chơi mắc các vi phạm nhỏ giờ đây sẽ thấy các thông báo giải thích lỗi sai của họ và những gì nền tảng mong đợi thay thế. Các lời nhắc này được lấy từ Hướng dẫn An toàn cho Thanh thiếu niên (Youth Guide to Community Standards), được Roblox phát triển với sự đóng góp từ Hội đồng Thanh thiếu niên (Teen Council) của họ. Ý tưởng là coi những sai lầm nhỏ như những khoảnh khắc giáo dục thay vì hình phạt ngay lập tức. Nếu bạn không biết một hành vi là trái quy tắc, giờ đây bạn đã biết.
Nhiều cập nhật sắp tới
Những thay đổi này là bước khởi đầu cho một chiến dịch kéo dài cả năm nhằm cải thiện hệ thống an toàn trên toàn nền tảng. Roblox dự định tiếp tục tinh chỉnh các công cụ báo cáo, kiểm duyệt và giáo dục trong suốt năm 2026, với các chi tiết sẽ được chia sẻ trong các Báo cáo An toàn tương lai.
Xem thêm Roblox Gift Cards trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm Roblox phổ biến khác:
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Những thay đổi nào đang được thực hiện đối với công cụ báo cáo của Roblox?
Giao diện báo cáo đã được thiết kế lại với ngôn ngữ đơn giản hơn, quy trình từng bước có hướng dẫn và cải thiện việc gửi ảnh chụp màn hình. Bạn hiện có thể chọn các phần tử cụ thể trong trò chơi trên ảnh chụp màn hình để cung cấp cho kiểm duyệt viên ngữ cảnh tốt hơn.
Các vi phạm chat đang được xử lý khác biệt như thế nào?
Thời gian tạm khóa cho các lỗi chat nhỏ hiện dao động từ 5 phút đến vài ngày dựa trên mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm. Các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái diễn vẫn có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Roblox đang làm gì để giáo dục người dùng vi phạm quy tắc?
Người chơi mắc các vi phạm nhỏ sẽ thấy các lời nhắc từ Hướng dẫn An toàn cho Thanh thiếu niên. Những thông báo này giải thích lỗi sai của bạn và hành vi mà nền tảng mong đợi trong tương lai.
Sẽ có thêm các cập nhật an toàn trong năm 2026 không?
Có. Roblox dự định tiếp tục cải thiện các công cụ báo cáo, hệ thống kiểm duyệt và các chương trình giáo dục trong suốt cả năm, với các cập nhật được chia sẻ trong các Báo cáo An toàn tương lai.
Tại sao những thay đổi này lại quan trọng đối với cộng đồng Roblox?
Các cập nhật giúp việc báo cáo trở nên dễ dàng hơn, cải thiện độ chính xác của kiểm duyệt và giúp người chơi hiểu rõ hành vi nào là chấp nhận được. Mục tiêu là tạo ra một nền tảng an toàn và hấp dẫn hơn cho tất cả mọi người.
