Một chuyên gia bán hàng có thông điệp rõ ràng dành cho các nhà phát triển đang nhắm đến mức giá $70: trừ khi bạn là Nintendo, hãy suy nghĩ kỹ.
Tom Kaczmarczyk, nhà sáng lập kiêm CEO của công ty phân tích dữ liệu kinh doanh IndieBI, đã đưa ra quan điểm này tại một phiên thảo luận ở Digital Dragons Conference tuần này. Slide thuyết trình của ông về chủ đề này đặt câu hỏi trực tiếp: "'$69.99' có phải là chiến lược định giá tốt không?" và tự trả lời trong ngoặc đơn: "(không, trừ khi bạn là Nintendo)."
Tại sao game giá cao mang lại nhiều doanh thu hơn, nhưng không phải lúc nào cũng bán chạy hơn
Vấn đề là: Dữ liệu của Kaczmarczyk cho thấy một xu hướng chung là các tựa game đắt tiền hơn thường tạo ra tổng doanh thu cao hơn. Quy tắc ngón tay cái mà ông dành cho khách hàng là nếu bạn đang phân vân giữa hai mức giá, thì chọn mức giá cao hơn thường là quyết định sáng suốt hơn. Ông giải thích rằng các tựa game đắt tiền hơn có xu hướng mang lại nhiều doanh thu tổng thể hơn.
Tuy nhiên, mối tương quan này không hoàn toàn rõ ràng. Mô hình này bị phá vỡ khi các chương trình giảm giá xuất hiện. Những tựa game giá cao khi tham gia các đợt giảm giá trên Steam hiếm khi cạnh tranh lại được với các deal giảm giá sâu thực sự của nền tảng này. Nếu bạn bán với giá $70 khi ra mắt, sau đó giảm xuống $35 trong đợt sale theo mùa, thì chưa chắc bạn đã vượt qua được tựa game ra mắt với giá $30 và giữ nguyên mức giá đó.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ là mức giá trần $70 không thực sự nói về việc người chơi sẵn sàng chi bao nhiêu khi ra mắt. Nó nói về những gì xảy ra sáu tháng sau đó khi đợt sale trên Steam diễn ra và game của bạn phải cạnh tranh với hàng chục tựa game khác ở mức giá giảm tương tự.
Steam pricing strategy options
Ngoại lệ Nintendo chứng minh cho quy luật
Nintendo đã đẩy giá lên trên $70 với một vài tựa game trên Switch 2, và phản ứng dữ dội từ cộng đồng là rất nhỏ so với những gì bất kỳ nhà phát triển bên thứ ba nào phải đối mặt nếu thực hiện động thái tương tự. Lý do nằm ở cấu trúc, không chỉ là lòng trung thành với thương hiệu.
Nintendo tự xây dựng phần cứng, vận hành cửa hàng riêng và gần như không bao giờ giảm giá sâu cho các tựa game của mình. Không có nền tảng nào tương đương Steam mà ở đó Mario Kart World giảm xuống còn $30 trong một sự kiện mùa hè. Hệ sinh thái đóng đó đồng nghĩa với việc Nintendo đặt ra mức giá và thị trường không còn nơi nào khác để lựa chọn. Bạn muốn chơi game, bạn phải trả số tiền mà Nintendo yêu cầu.
Mọi nhà phát triển khác đều đang làm việc trong một thị trường mở, nơi người chơi có hàng trăm lựa chọn thay thế ở bất kỳ mức giá nào. Như Kaczmarczyk đã nói, khách hàng "có rất nhiều lựa chọn khác để chi tiêu tiền của họ cho những tựa game rẻ hơn."
Chiến lược giảm giá thực sự hiệu quả
Vậy Kaczmarczyk thực sự khuyên điều gì? Hãy định giá game ở mức cao cấp, nhưng xây dựng lộ trình giảm giá sâu dần theo thời gian. Logic ở đây là mức giảm giá danh nghĩa lớn hơn sẽ tạo ra sức hút tâm lý mạnh mẽ hơn trong các đợt sale. Một tựa game giảm từ $60 xuống $20 mang lại cảm giác là một deal hời hơn so với việc giảm từ $30 xuống $15, ngay cả khi mức giá cuối cùng là tương đương.
Chìa khóa ở đây là thời điểm. Trong giai đoạn đầu của vòng đời game, khi nó vẫn còn sức hút về mặt văn hóa và người chơi đang tích cực bàn tán về nó, các đợt giảm giá sẽ tạo ra những cú hích doanh thu đáng kể. Nếu đợi quá lâu, game sẽ mất đi sự liên quan trước khi đợt sale kịp phát huy tác dụng.
Điều này cũng phù hợp với những gì các nhà phân tích đã nói về các đợt ra mắt game tầm trung. Những tựa game như Clair Obscur: Expedition 33 ra mắt với giá $50 đã tạo ra hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ một phần vì người chơi cảm thấy mức giá đó là công bằng so với những gì họ nhận được. Phương trình giá trị cảm nhận cũng quan trọng không kém gì con số thực tế.
Đối với người chơi, bài học thực tế là tiêu chuẩn $70 còn lâu mới được thiết lập ổn định bên ngoài quỹ đạo của Nintendo. Các nhà phát triển định giá một cách quyết liệt mà không có giá trị thương hiệu để hỗ trợ rất có khả năng sẽ phải đối mặt với sự phản đối ngay lập tức hoặc rơi vào cuộc đua giảm giá nhanh hơn dự kiến. Hãy xem các đánh giá game trước khi quyết định mua với giá gốc, và nếu bạn đang muốn tìm hiểu xem tựa game nào xứng đáng với mức giá cao cấp, các hướng dẫn chơi game của chúng tôi sẽ phân tích những gì xứng đáng với số tiền của bạn ngay lúc này.
