Tổ chức esports có trụ sở tại Mỹ, Cloud9, đã hợp tác với nhà cung cấp cơ sở hạ tầng web3 Theta Network để xây dựng một chatbot tích hợp AI có tên là Nimbus. Dự án này kết hợp trí tuệ nhân tạo và sự tương tác trong esports nhằm giúp việc tương tác với người hâm mộ trở nên có cấu trúc và phản hồi nhanh nhạy hơn.
Dự kiến ra mắt vào năm 2025, Nimbus sẽ hoạt động như một chatbot mang thương hiệu Cloud9, cung cấp các cập nhật giải đấu theo thời gian thực, số liệu thống kê đội tuyển và thông tin chuyên sâu được cá nhân hóa cho người dùng trên Discord và các nền tảng riêng của Cloud9. Mục tiêu là mang đến cho người hâm mộ một phương thức trò chuyện để tiếp cận các thông tin liên quan trong suốt các trận đấu và giữa các sự kiện.
Cloud9 ra mắt AI Chatbot dành cho người hâm mộ Esports
Chương trình khách hàng thân thiết Club9
Ngoài việc giải đáp câu hỏi và cung cấp số liệu thống kê, Nimbus sẽ được kết nối với chương trình khách hàng thân thiết Club9 của Cloud9. Người dùng có thể kiếm điểm kinh nghiệm (XP) bằng cách tương tác với chatbot theo những cách ý nghĩa. Khi tích lũy XP, người hâm mộ sẽ mở khóa các phần thưởng độc quyền và thăng hạng trong cộng đồng Club9. Đây là một hệ thống đơn giản được thiết kế để giữ chân người hâm mộ và khuyến khích họ quay trở lại.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Góc nhìn từ lãnh đạo về AI và sự tương tác của người hâm mộ
Đồng sáng lập kiêm CEO của Cloud9, Jack Etienne, đã mô tả mối quan hệ đối tác này là một phần trong nỗ lực không ngừng của tổ chức nhằm đổi mới và tăng cường sự tương tác của người hâm mộ trong esports. Mối quan hệ hợp tác với Theta Network không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dữ liệu trận đấu mà còn khuyến khích người hâm mộ tương tác theo những cách mới mẻ và cá nhân hóa hơn.
Mitch Liu, đồng sáng lập kiêm CEO của Theta Labs, đã chỉ ra tính chất phân tích của khán giả esports và mô tả dự án này là cơ hội để xây dựng công nghệ phù hợp với cách người hâm mộ tương tác với gaming cạnh tranh. Ông nhấn mạnh rằng cơ sở hạ tầng edge computing của Theta sẽ hỗ trợ hiệu suất thời gian thực của chatbot và cho phép tích hợp sâu hơn vào chương trình khách hàng thân thiết của Cloud9.
Cloud9 ra mắt AI Chatbot dành cho người hâm mộ Esports
Bối cảnh rộng hơn về sự tích hợp web3 và Esports
Mối quan hệ hợp tác giữa Cloud9 và Theta Network phù hợp với xu hướng chung trong ngành esports, nơi các tổ chức đang thử nghiệm các công nghệ web3. Team Liquid đã làm việc với blockchain Sui, và Ninjas in Pyjamas đã hợp tác với nền tảng Socios do Chiliz vận hành. Những dự án này phản ánh sự chuyển dịch sang các công cụ kỹ thuật số nhằm cải thiện sự tương tác của người hâm mộ, các chương trình khách hàng thân thiết và phân phối nội dung.
Nimbus được định vị để cung cấp một kênh trực tiếp và phản hồi nhanh hơn cho người hâm mộ esports để họ luôn được cập nhật và gắn kết. Khi dự án tiến triển, Cloud9 và Theta Network có khả năng sẽ tiếp tục tinh chỉnh các tính năng trước khi ra mắt vào năm 2025.
