Crimson Desert ra mắt với rất nhiều sự kỳ vọng. Điều mà không ai ngờ tới là một bộ phận người chơi đã phải dành cả ngày đầu ra mắt để nhìn vào các thông báo lỗi thay vì được trải nghiệm game.
Tựa game action RPG của Pearl Abyss đã gặp phải ba vấn đề kỹ thuật riêng biệt ảnh hưởng đến các nền tảng khác nhau cùng một lúc. Mỗi vấn đề đều gây khó chịu theo cách riêng. Khi gộp lại, chúng tạo nên một bức tranh khá tồi tệ cho ngày đầu tiên ra mắt.
Người dùng Intel Arc bị chặn truy cập
Vấn đề rõ ràng nhất thuộc về những người chơi đang sử dụng card đồ họa Intel Arc. Khi khởi chạy Crimson Desert với một trong những card đồ họa này, bạn sẽ ngay lập tức nhận được thông báo: "The graphics device is currently not supported." Không có cách giải quyết tạm thời, không có phương án thay thế. Chỉ là một bức tường chặn lại.
Điều khiến người chơi bức xúc hơn là cách vấn đề này được công khai. Pearl Abyss có một mục trong phần FAQ chính thức của Crimson Desert để giải quyết vấn đề không tương thích này, nhưng các phiên bản lưu trữ của trang đó vào ngày 15 tháng 3 cho thấy mục này hoàn toàn không tồn tại trước khi ra mắt. Người chơi không có cách nào để biết trước.
Tuyên bố của nhà phát triển rất trực diện: "Không, Crimson Desert hiện không hỗ trợ card đồ họa Intel Arc. Nếu bạn đã mua game với kỳ vọng được hỗ trợ Intel Arc, vui lòng tham khảo chính sách hoàn tiền của nền tảng nơi bạn đã mua game để biết các tùy chọn khả dụng." Hoàn tiền là giải pháp được đưa ra. Không có mốc thời gian sửa lỗi, không có cách giải quyết tạm thời. Chỉ là hoàn tiền.
Công bằng mà nói, Intel chỉ chiếm khoảng một phần trăm thị phần GPU rời so với AMD và Nvidia, vì vậy số lượng người chơi bị ảnh hưởng là tương đối nhỏ. Điều đó không làm cho việc bị chặn âm thầm bớt gây khó chịu hơn nếu bạn tình cờ nằm trong nhóm đó.
Xbox App trên PC là một mớ hỗn độn
Mua Crimson Desertthông qua Xbox App trên PC? Có khả năng cao là game sẽ từ chối khởi chạy. Không phải crash, không phải mã lỗi để khắc phục. Chỉ là không có gì xảy ra cả.
Người dùng Steam chưa báo cáo vấn đề này, điều đó cho thấy nó chỉ nằm ở cửa hàng Xbox App. Một người chơi đã thẳng thắn chia sẻ trên X: "PC thực sự không phải là nền tảng tối thượng, tôi đã dành 50 phút để cố gắng mở Crimson Desert và chơi nó, thật nực cười. Trên console thì mở được ngay. Giờ tôi đã hiểu tại sao không ai dùng Xbox app để chơi game."
Tuy nhiên, có một điều đáng chú ý: dường như có một cách giải quyết tạm thời. Người dùng đã báo cáo rằng việc khởi chạy game khi đang ngắt kết nối internet, chờ dữ liệu lưu trữ (save data) đồng bộ hóa, sau đó kết nối lại sẽ giúp game chạy được. Kiểm tra độc lập bằng cách mua một bản sao thông qua Xbox App đã xác nhận vấn đề này sau nhiều lần khởi chạy thất bại. Pearl Abyss đã được liên hệ để đưa ra bình luận.
Vấn đề khởi chạy Xbox App trên PC
Người chơi Xbox Series X/S phải tải xuống 120GB
Đây là một đặc điểm đã biết của cơ sở hạ tầng console từ Microsoft, nhưng việc biết tại sao nó xảy ra không làm giảm bớt sự khó chịu. Khi Pearl Abyss tung ra bản vá ngày đầu tiên cho Crimson Desert, nó đã giải quyết các vấn đề được nêu trong các bài đánh giá: lỗi di chuyển nhanh (fast travel), quản lý kho đồ (inventory management) và nhiều thứ khác. Trên PC và PS5, bản vá đó nặng khoảng 20GB.
Còn trên Xbox Series X/S? Một số người chơi đã phải tải xuống hơn 120GB, về cơ bản là buộc họ phải tải lại toàn bộ game. Bất kỳ ai đã preload (tải trước) tựa game này đều đã phải chờ đợi quá trình tải xuống đầy đủ một lần rồi.
Sự thất vọng của người chơi là ngay lập tức. "Yay, thật hào hứng khi có bản cập nhật 120GB. Mục đích của việc cài đặt trước là gì chứ. Thất vọng quá. Đã cố gắng rời chỗ làm đúng giờ hôm nay để có thể chơi, chỉ để rồi phải đợi bốn tiếng cho một bản cập nhật," một người chơi viết trên X. Một người khác nói thêm: "Bruh, việc preload Xbox cho Crimson Desert thật vô nghĩa! Vào khởi chạy game... Nó lại cập nhật đầy đủ thêm 120GB nữa."
Một bản vá thứ hai cũng đã được tung ra cho PS5, làm dấy lên lo ngại rằng người chơi Xbox có thể sẽ phải đối mặt với một đợt tải lại khổng lồ khác.
Khởi đầu khó khăn với nhiều bản vá sắp tới
Đặt ba vấn đề này cạnh nhau, điểm chung là không có vấn đề nào ảnh hưởng đến đa số người chơi. Steam trên PC và PS5 vẫn là những trải nghiệm mượt mà nhất hiện tại. Nhưng những người chơi bị ảnh hưởng đã chịu tác động nặng nề, và trong một số trường hợp, họ vẫn hoàn toàn bị chặn truy cập.
Pearl Abyss đã thừa nhận những khó khăn khi ra mắt và tuyên bố họ đang "nỗ lực hết sức" để giải quyết các vấn đề. Tình trạng Intel Arc đặc biệt vẫn chưa được giải quyết và chưa có ngày sửa lỗi cụ thể, còn vấn đề Xbox App vẫn thiếu một giải pháp chính thức ngoài cách giải quyết tạm thời bằng việc ngắt kết nối internet. Hãy đảm bảo xem thêm:
