Behaviour Interactive đã thu hồi DLC Dead by Daylight mà họ tặng cho TheBurntPeanut trên stream, hai ngày sau khi nói với anh ấy rằng nó là của anh ấy. Việc tặng nội dung trên stream là tùy thuộc vào studio. Tôi nghĩ vấn đề nằm ở sự thiếu nhất quán và việc thay đổi quyết định, còn việc thu hồi lại còn tệ hơn.
Điểm chính
- Một nhân viên của Behaviour đã tặng cho TheBurntPeanut toàn bộ DLC trả phí của Dead by Daylight trong buổi stream Halloween của anh ấy.
- Tuyên bố ngày 3 tháng 11 của Behaviour cho biết: "Chúng tôi đã thu hồi nội dung đã được cấp cho nhà sáng tạo."
- Studio cho biết việc tặng quà đã xảy ra "nhanh chóng và ngoài các cuộc thảo luận thông thường của nhóm chúng tôi", và họ đang viết lại quy trình cấp nội dung.
- Họ cho biết đang thực hiện "hành động thích hợp nội bộ" đối với nhân viên liên quan và sẽ không chia sẻ chi tiết.
Chuyện gì đã xảy ra trên stream của TheBurntPeanut?
Trong buổi livestream Halloween của TheBurntPeanut, một nhân viên của Behaviour đã gửi cho anh ấy tất cả các bản mở rộng trả phí của Dead by Daylight, theo Polygon. Anh ấy chưa từng chơi game trước đây. Một số người chơi phản đối việc studio ủng hộ một streamer gây tranh cãi, và anh ấy đã đề nghị trả lại vật phẩm. Tài khoản chính thức đã trả lời trong chat của anh ấy: "Chúng tôi có thể chịu áp lực! Chúng là của bạn để giữ."
Polygon cho biết phản hồi đó chỉ làm mọi thứ tồi tệ hơn. Họ báo cáo rằng một số người chơi đã gỡ cài đặt game và yêu cầu hoàn tiền, và các nhà sáng tạo đã chờ đợi rất lâu để tham gia Chương trình Nhà sáng tạo của Dead by Daylight thì đặc biệt không hài lòng. Behaviour đã xin lỗi vào ngày 1 tháng 11, như chúng tôi đã đưa tin trong bài báo về lời xin lỗi đầu tiên của studio. TheBurntPeanut đã trả lời phản ứng dữ dội trên một buổi stream sau đó, nơi Polygon cho biết anh ấy đã phủ nhận các cáo buộc chống lại mình. Một đoạn clip về phản hồi đó đã đạt hơn 2,6 triệu lượt xem trên X.
Behaviour đã nói gì vào ngày 3 tháng 11?
Tuyên bố thứ hai được đăng trên tài khoản chính thức của Dead by Daylight lúc 1:25 sáng GMT ngày 3 tháng 11, dưới dạng bốn hình ảnh. Nó đã vượt mốc sáu triệu lượt xem trong ngày. Các điểm chính:
- Các thành viên trong nhóm đã thấy "một lượng khán giả rất lớn" theo dõi "một streamer chưa từng chơi DbD trước đây" và "hành động quá nhanh".
- Việc tặng quà đã được thực hiện "trước khi dành thời gian cần thiết để xem xét liệu đây có phải là một ý tưởng hay không", và không có "quy trình và biện pháp bảo vệ nội bộ đủ chặt chẽ" để ngăn một người cấp vật phẩm.
- Phản hồi "CHÚNG TÔI CÓ THỂ CHỊU ÁP LỰC!" đã "vượt qua ranh giới của phản hồi phù hợp từ thương hiệu của chúng tôi".
- "Chúng tôi đã thu hồi nội dung đã được cấp cho nhà sáng tạo."
- Behaviour đang viết lại các hướng dẫn của mình về việc làm việc với các nhà sáng tạo, bao gồm "ai trong nhóm của chúng tôi có thể đưa ra quyết định đó", và quy trình phê duyệt của họ để cấp nội dung và tiền tệ.
Việc thu hồi DLC có phải là quyết định đúng đắn?
Đã nói là của bạn để giữ, rồi lại lấy lại hai ngày sau? Không, điều đó còn tệ hơn nhiều. Điều đó còn tệ hơn nhiều. Họ lẽ ra nên giữ vững lập trường của mình. Bởi vì bây giờ nó chỉ khiến họ trông như thể họ sẽ liên tục chiều theo bất cứ điều gì mọi người trên internet nói với họ.
Tôi không phải là người duy nhất nghĩ vậy. Nhà sáng tạo game The Kingerd đã trả lời tuyên bố rằng Dead by Daylight "đã tăng gấp đôi lời xin lỗi" và studio "đang trở thành một meme", kết thúc bằng "PR tệ hại." Bài đăng đó đã vượt mốc 200.000 lượt xem.
Các studio có nên tặng nội dung cho streamer không?
Việc tặng nội dung trên stream là tùy thuộc vào studio. Nếu ai đó chưa từng chơi game trước đây và họ không có nội dung mà bạn muốn streamer giới thiệu, thì việc tặng cho họ và cho phép họ giữ nó, hoặc cung cấp cho họ một tài khoản chỉ dành cho buổi stream đó là hợp lý.
Một người có nên có khả năng cấp nhiều nội dung như vậy không?
Nó phụ thuộc vào giá trị của nó, đúng không? Anh ấy đã nhận được bao nhiêu? Giá trị của nó là bao nhiêu? Mục đích của việc anh ấy stream nó là gì? Buổi stream có mang lại nhiều người chơi hơn cho game không? Nó có phải là một điều tích cực ròng cho studio, cho đến thời điểm thiếu nhất quán này không?
Cả hai tuyên bố của Behaviour đều không trả lời những câu hỏi đó. Polygon cho biết việc tặng quà là toàn bộ DLC trả phí của game, nhưng cả hai tuyên bố đều không định giá nó hoặc nói rằng buổi stream đã ảnh hưởng như thế nào đến số lượng người chơi. Behaviour đã nói rằng họ không có các biện pháp kiểm soát để ngăn một thành viên trong nhóm làm điều đó, và họ hiện đang thay đổi người có thể phê duyệt quà tặng nội dung và tiền tệ.
Điều gì thay đổi đối với các nhà sáng tạo Dead by Daylight?
Tuyên bố bổ sung một quy tắc cho Chương trình Nhà sáng tạo: những nhà sáng tạo bị phát hiện vi phạm chính sách của chương trình sẽ bị loại bỏ. Behaviour cho biết họ sẽ thông báo trực tiếp cho những nhà sáng tạo đó và sẽ "không có thêm thông tin liên lạc nào trên các kênh xã hội hoặc trong các Discord của chương trình về những hành động này."
Nếu bạn chơi Dead by Daylight thay vì stream nó, không có gì trong game thay đổi. Danh sách xếp hạng killer và mọi thứ khác vẫn giữ nguyên; điều này liên quan đến cách studio làm việc với các nhà sáng tạo.
Làm việc với các studio game có rủi ro cho các nhà sáng tạo không?
Thành thật mà nói, tôi nghĩ việc làm việc với nhiều studio này đầy rẫy nguy hiểm, chỉ vì sự thiếu năng lực của chính họ. Gần đây, chúng ta cũng thấy JaWoodle bị The Fun Pimps đối xử tệ, vì họ đã cung cấp cho anh ấy bản dựng sai và sau đó buộc tội anh ấy phát hành những thứ chưa được phát hành.
Tranh chấp đó liên quan đến cùng một công ty mẹ. GamingHQ đưa tin vào tháng 7 rằng The Fun Pimps, studio của 7 Days to Die, hiện thuộc sở hữu của Behaviour Interactive. Theo JaWoodle, anh ấy đã nhận được bản dựng trước bản phát hành của 7 Days to Die 3.0 thông qua chương trình nhà sáng tạo chính thức, và nó bao gồm nội dung mà studio chưa có kế hoạch hiển thị, chẳng hạn như băng cướp và chuồng gà. Anh ấy nói rằng studio sau đó đã nói với anh ấy rằng đó là bản dựng sai, đã đưa yêu cầu bản quyền lên nhiều video của anh ấy và đe dọa hành động pháp lý. GamingHQ cho biết vào thời điểm đó rằng cả hai công ty đều chưa đưa ra phản hồi công khai chi tiết. Kể từ đó, băng cướp đã được xác nhận, như tôi đã đề cập trong bài viết của mình về bản cập nhật băng cướp của 7 Days to Die.
Đó là hai tranh chấp với các nhà sáng tạo trong bốn tháng tại cùng một công ty mẹ.
