Cựu COO của Xbox, Helen Chiang, đã bác bỏ các cáo buộc liên quan đến việc bà rời khỏi Microsoft. Trong một tuyên bố trên LinkedIn, bà phủ nhận việc mình bị sa thải vì vi phạm chính sách và bày tỏ lo ngại về cách các tiêu chuẩn đã được áp dụng trong trường hợp của bà.
Chuỗi sự kiện diễn ra nhanh chóng: Chiang trở thành giám đốc vận hành (COO) đầu tiên của Xbox vào tháng 7, sau đó rời Microsoft vào ngày 23 tháng 10. CEO của Xbox, Asha Sharma, đã thông báo về sự ra đi của bà với nhân viên vào ngày hôm đó, cảm ơn Chiang vì những đóng góp của bà. Sau đó xuất hiện các tuyên bố rằng việc bà rời đi liên quan đến vi phạm chính sách, điều này đã thúc đẩy phản hồi công khai của Chiang.
Chiang bác bỏ lời kể về sự ra đi của mình
Bài đăng trên LinkedIn của bà, có tiêu đề “Sự rõ ràng là lòng tốt”, đã giải quyết từng tuyên bố một cách riêng biệt. Chiang cho biết bà sẽ không cung cấp một "diễn biến chi tiết", nhưng nói thêm rằng "sự im lặng không nên bị nhầm lẫn với sự đồng ý."
“Những gì đã được nói về sự ra đi của tôi, và những gì đã không được nói, đã tạo ra một hình ảnh về tôi mà tôi hầu như không nhận ra,” Chiang viết.
Bà đã bác bỏ ba lời giải thích hoặc cáo buộc cụ thể:
- Gia nhập đối thủ cạnh tranh: Bà cho biết bà không rời Xbox để làm việc cho đối thủ và có ý định tiếp tục xây dựng sự nghiệp tại Microsoft.
- Sai phạm: Chiang phủ nhận việc tham gia vào hành vi phân biệt đối xử, bắt nạt, quấy rối, giao dịch nội gián, biển thủ hoặc các hoạt động gian lận khác.
- Bị bỏ qua cho việc thăng chức: Bà bác bỏ gợi ý rằng việc bỏ lỡ một vai trò lớn hơn đã gây ra sự ra đi của bà.
Về điểm cuối cùng đó, Chiang đã cung cấp một số bối cảnh sự nghiệp đặc biệt cụ thể. Bà cho biết cuộc phỏng vấn xin việc cuối cùng của bà là vào năm 2011 và kể từ khi có con, bà đã trở nên thận trọng hơn về cách bà định nghĩa tham vọng và thành công. Các cơ hội tiếp theo đã đến thông qua danh tiếng và kết quả của bà, bà viết, thay vì theo đuổi trách nhiệm lớn hơn. Bà cũng nói rằng bà đã không yêu cầu bổ nhiệm vị trí COO.
“Tôi khẳng định lại thành tích của mình: cả những kết quả tôi đã đạt được và cách tôi đã đối xử với mọi người trong suốt sự nghiệp của mình,” Chiang viết. “Tôi sẽ không để những suy đoán định hình tính cách của tôi hoặc xóa bỏ thành tích đó.”
Sự chỉ trích của bà đối với quy trình tập trung vào sự nhất quán. Chiang cho biết bà tin vào sự công bằng, trách nhiệm giải trình và đáp ứng các tiêu chuẩn được mong đợi từ người khác, nhưng đã có “những lo ngại nghiêm trọng” về cách các tiêu chuẩn đó đã được áp dụng cho bà. Bà nói rằng những lo ngại đó xứng đáng được xem xét nghiêm túc.
Nhiệm kỳ COO ngắn ngủi sau 21 năm gắn bó với Microsoft
Sự ra đi của Chiang đã chấm dứt sự nghiệp 21 năm tại Microsoft, bao gồm công việc trên Xbox Live và lãnh đạo Mojang cùng thương hiệu Minecraft. Những trách nhiệm đó đặt bà vào mảng kinh doanh dịch vụ của nền tảng và một trong những tài sản game lớn nhất của hãng trước khi bà trở thành COO.
Việc bổ nhiệm COO diễn ra trong quá trình tái cấu trúc mùa hè của Xbox. Phạm vi của nó bao gồm trách nhiệm toàn diện đối với tương lai tài chính của nội dung, phần cứng, nền tảng và dịch vụ của Xbox. Sharma đã mô tả nhiệm vụ của Chiang là đưa các mảng kinh doanh đó vào một mô hình hoạt động duy nhất, với các quyết định đầu tư rõ ràng hơn và trách nhiệm giải trình về kết quả.
Cựu giám đốc điều hành Xbox, Shannon Loftis, đã công khai ủng hộ Chiang trong các bình luận về tuyên bố của bà, viết “Đội Helen luôn sát cánh.” Loftis cũng chỉ trích ban lãnh đạo Xbox và đặt câu hỏi về cách các cáo buộc về Chiang đã lan truyền.
Chiang cảm ơn các đồng nghiệp cũ và những người khác đã liên hệ với bà để ủng hộ, bao gồm cả những người bà đã không nói chuyện trong nhiều năm. Bà kết thúc bằng một lời khẳng định đầy ẩn ý: “Đây không phải là cách tôi từng tưởng tượng câu chuyện của mình ở đây sẽ kết thúc. Và đó không phải là toàn bộ câu chuyện.”
Sharma cho biết Xbox sẽ chia sẻ thêm về vai trò lãnh đạo COO sau khi kế hoạch của họ hoàn tất. Để được hỗ trợ về các trò chơi, hãy truy cập trung tâm hướng dẫn game.
