Kỹ sư Xbox Bill Ridmann đã đăng một câu hỏi đơn giản lên Twitter tuần này: bạn muốn thấy gì tiếp theo trên Xbox? Câu trả lời hoàn toàn không đơn giản. Hơn 1.200 lượt phản hồi đã tràn về trong vòng vài giờ sau bài đăng, biến nó thành một trong những trao đổi trực tiếp nhất giữa người hâm mộ và nhà phát triển mà nền tảng này từng chứng kiến trong nhiều năm.
Thời điểm này không phải là ngẫu nhiên. Ridmann, một kỹ sư của Microsoft đã gắn bó với công ty từ năm 2005, đã đăng câu hỏi này chỉ một ngày sau khi Xbox tung ra một bản đại tu đáng kể cho hệ thống Thành tích của mình, làm mới các biểu tượng, hoạt ảnh và cách trình bày chung của một tính năng đã gần như không thay đổi trong nhiều năm. Phản hồi của cộng đồng đối với bản cập nhật đó đủ tích cực để Ridmann rõ ràng cảm thấy có động lực để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Người hâm mộ thực sự đang yêu cầu điều gì
Đây là vấn đề: không phải mọi phản hồi đều là một yêu cầu tính năng nghiêm túc. Một phần đáng kể trong số hơn 1.200 phản hồi là từ những kẻ troll làm những gì troll vẫn làm. Nhưng ẩn trong tiếng ồn là một số yêu cầu thực sự thú vị, phản ánh sự thất vọng thực sự về vị thế hiện tại của nền tảng Xbox.
Nhiều người dùng đã thúc đẩy cải tiến Thành tích hơn nữa, đặc biệt yêu cầu sự tương đồng với hệ thống Trophy của PlayStation, hệ thống này đã thu hút được nhiều sự chú ý từ những người chơi đánh giá cao cấu trúc phân cấp của nó. Khoảng cách giữa hai hệ thống đã là chủ đề bàn luận trong nhiều năm, và rõ ràng là người hâm mộ vẫn chưa quên điều đó.
Một yêu cầu lặp lại khác là sự trở lại của tính độc quyền trên Xbox. Nhiều người dùng đã đăng lại logo cũ "Chỉ có trên Xbox", một biểu tượng mang nhiều ý nghĩa đối với những người hâm mộ lâu năm, những người cảm thấy bản sắc của nền tảng đã bị lu mờ khi Microsoft chuyển nhiều tựa game sang PC và các nền tảng khác.
Góc nhìn hoài cổ chạy sâu trong suốt chủ đề. Một người dùng đã đưa ra lập luận để mang trở lại hệ thống Xbox Avatar, các nhân vật ảo có thể tùy chỉnh cho phép người chơi tùy chỉnh hồ sơ của họ và so sánh ngoại hình với bạn bè. Đó là một tính năng đã lặng lẽ biến mất nhưng dường như đã để lại ấn tượng lớn hơn Microsoft có thể nhận ra.
Phản hồi tham vọng nhất đến từ một người dùng đã tổng hợp một danh sách đầy đủ, bao gồm việc khôi phục các trò chơi tương thích ngược của Xbox và Xbox 360 cũng như cấp phép cho các tựa game Activision cổ điển, đặc biệt gọi tên các trò chơi Spider-Man cũ từ đầu những năm 2000. Các tựa game Spider-Man đó đã trở thành một thứ gì đó giống như "cá voi trắng" đối với những người hâm mộ Xbox quan tâm đến việc bảo tồn.
Sự thay đổi lớn hơn đang diễn ra tại Xbox
Đây không chỉ là một kỹ sư hành động đơn lẻ trên mạng xã hội. Nó phù hợp với một mô hình rộng lớn hơn đã hình thành kể từ khi Asha Sharma trở thành Giám đốc điều hành mảng Game của Microsoft. Dưới sự lãnh đạo của bà, Xbox đã nỗ lực rõ ràng để xây dựng lại niềm tin với cộng đồng của mình. Sự trở lại của Xbox FanFest, sự kiện cộng đồng phổ biến đã im ắng, đã được xác nhận cho cuối năm nay cùng với buổi giới thiệu mùa hè.
Điều đáng nói hơn là việc thành lập một đội ngũ phản hồi người hâm mộ chuyên trách trong Xbox, với nhiệm vụ cụ thể là nghiên cứu các yêu cầu của cộng đồng và xác định những yêu cầu nào có thể hành động được. Loại đầu tư cấu trúc đó báo hiệu rằng việc đặt người hâm mộ lên hàng đầu không chỉ là một động thái PR.
Điểm mấu chốt ở đây là Xbox có điều gì đó để chứng minh ngay bây giờ. Bản đại tu Thành tích đã được đón nhận tốt, và lời kêu gọi ý tưởng cởi mở của Ridmann tiếp tục duy trì thiện chí đó. Liệu các yêu cầu về tương thích ngược hay sự hồi sinh của Avatar có thực sự được đưa vào bản cập nhật trong tương lai hay không là một câu hỏi hoàn toàn khác, nhưng thực tế là có ai đó tại Xbox đang tích cực thu thập phản hồi này và cơ sở hạ tầng tồn tại để hành động dựa trên nó đã đặt nền tảng vào một vị thế tốt hơn so với trước đây.
Đối với bất kỳ ai muốn theo dõi cách các yêu cầu này phát triển thành các tính năng thực tế, bạn nên cập nhật tin tức về game khi nhịp độ cập nhật của Xbox tăng lên trong phần còn lại của năm. Buổi giới thiệu mùa hè sẽ là điểm kiểm tra thực sự tiếp theo để xem liệu bất kỳ phản hồi nào của người hâm mộ này có xuất hiện trong một điều gì đó cụ thể hay không, và với động lực hiện tại, sự kiện đó vừa trở nên thú vị hơn rất nhiều để theo dõi. Hãy chắc chắn kiểm tra thêm:
