Việc tích hợp trò chơi điện tử vào các nền tảng kỹ thuật số khác nhau đã trở thành một chiến lược ngày càng phổ biến đối với các công ty công nghệ lớn như Apple, Amazon và Netflix. Khi các công ty này tìm cách nâng cao mức độ tương tác và giữ chân người dùng, sức hấp dẫn của trò chơi như một công cụ thu hút sự chú ý là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, không phải tất cả các nền tảng đều hưởng lợi như nhau từ việc tích hợp trò chơi.
Những hiểu biết gần đây từ Konvoy Ventures cho thấy sự thành công của các sáng kiến như vậy phụ thuộc vào mức độ phù hợp của trò chơi với đề xuất giá trị cốt lõi và các mẫu sử dụng hiện có của nền tảng. Phân tích này nhấn mạnh tầm quan trọng của một cách tiếp cận chiến lược, chứng minh rằng mặc dù trò chơi có thể mang lại lợi ích đáng kể, chúng không phải là giải pháp phù hợp cho mọi trường hợp.
Konvoy Ventures Cover Banner on X
Tầm quan trọng của sự phù hợp
Khi xem xét việc giới thiệu trò chơi, hai yếu tố quan trọng cần được đánh giá: đề xuất giá trị cốt lõi của nền tảng và các mẫu sử dụng hiện có của người dùng.
- Đề xuất giá trị cốt lõi: Điều này đề cập đến lợi ích cơ bản mà nền tảng cung cấp cho người dùng, chẳng hạn như giải trí, giao tiếp hoặc kết nối mạng chuyên nghiệp. Trò chơi nên phù hợp với giá trị cốt lõi này để bổ sung chứ không làm giảm mục đích của nền tảng.
- Mẫu sử dụng: Đây là những cách điển hình mà người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm tần suất họ đăng nhập, thời lượng phiên của họ và ngữ cảnh mà họ sử dụng nền tảng. Trò chơi phù hợp với các mẫu này có thể nâng cao mức độ tương tác của người dùng, trong khi những trò chơi khác biệt có thể làm gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Value Proposition and Usage Patter Matrix
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Phân loại mối quan hệ giữa nền tảng và trò chơi
Các nền tảng có thể được phân loại thành bốn loại dựa trên mối quan hệ của chúng với trò chơi:
- Song song & Phù hợp: Các nền tảng có các mẫu sử dụng hiện có tương tự như các mẫu chơi game và trò chơi nâng cao đề xuất giá trị cốt lõi.
- Song song & Gây xao nhãng: Các nền tảng có các mẫu sử dụng tương tự, nhưng trò chơi làm giảm đề xuất giá trị cốt lõi.
- Phân kỳ & Phù hợp: Các nền tảng có trò chơi khác với các mẫu sử dụng nhưng phù hợp với đề xuất giá trị cốt lõi.
- Phân kỳ & Gây xao nhãng: Các nền tảng có trò chơi không phù hợp với các mẫu sử dụng cũng như không nâng cao đề xuất giá trị cốt lõi.
Ví dụ về tích hợp trò chơi trên các nền tảng lớn
The New York Times (Song song & Phù hợp)
The New York Times (NYT) là một ví dụ điển hình về việc tích hợp trò chơi thành công. Với việc mua lại Wordle vào năm 2022 và lịch sử cung cấp hơn 80 câu đố ô chữ, NYT đã tích hợp liền mạch các trò chơi thông thường vào nền tảng của mình. Trang trò chơi của NYT có 10 trò chơi khác nhau, một số miễn phí trong khi những trò chơi khác yêu cầu đăng ký, mặc dù hầu hết chỉ có thể chơi một lần mỗi ngày.
Sự mở rộng chiến lược này vào các trò chơi kỹ thuật số đã chứng tỏ thành công, với hơn 1 triệu người đăng ký NYT Games và 10 triệu người chơi hàng ngày. Tính chất hàng ngày của các trò chơi như Wordle hoàn toàn phù hợp với các mẫu sử dụng của NYT, nơi người dùng đăng nhập hàng ngày để tiêu thụ tin tức. Trò chơi nâng cao đề xuất giá trị bằng cách cung cấp sự tương tác bổ sung thông qua kích thích tinh thần, làm cho chúng trở thành một sự kết hợp tự nhiên cho nền tảng.
New York Times Game Wordle
Microsoft Teams (Song song & Gây xao nhãng)
Microsoft Teams đã giới thiệu trò chơi vào năm 2022 như một phần của bộ công cụ giao tiếp và cộng tác của mình. Mặc dù các mẫu sử dụng của nền tảng — tương tác thường xuyên và dài hạn — có thể hỗ trợ chơi game, nhưng đề xuất giá trị cốt lõi là tạo điều kiện cho giao tiếp chuyên nghiệp không được phục vụ tốt bởi trò chơi. Lập luận của Microsoft rằng trò chơi tăng cường sự hợp tác không hoàn toàn thuyết phục, vì trò chơi thường được liên kết với giải trí hơn là năng suất làm việc tại văn phòng. Sự không khớp này cho thấy trò chơi trên Teams có thể làm xao nhãng mục đích chính của nó.
Microsoft Teams Games
Netflix (Phân kỳ & Phù hợp)
Netflix bắt đầu hành trình vào lĩnh vực trò chơi vào năm 2021, với mục tiêu đa dạng hóa các dịch vụ giải trí của mình. Tuy nhiên, bản chất thụ động của việc truyền phát video trái ngược với sự tương tác chủ động cần thiết cho trò chơi. Sự phân kỳ về mẫu sử dụng này đặt ra một thách thức. Tuy nhiên, trò chơi phù hợp với giá trị cốt lõi của Netflix là cung cấp giải trí và cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người dùng. Để thành công, Netflix có thể cần tập trung vào các trò chơi mô phỏng việc tiêu thụ thụ động, chẳng hạn như các câu chuyện tương tác, phù hợp hơn với thói quen hiện tại của người dùng. Bạn có thể đọc thêm về trò chơi của Netflix tại đây.
Netflix Games
Zoom & LinkedIn (Phân kỳ & Gây xao nhãng)
Zoom và LinkedIn đại diện cho các nền tảng mà chiến lược trò chơi có thể vừa phân kỳ vừa gây xao nhãng. Việc Zoom giới thiệu trò chơi vào năm 2021 trái ngược với mục đích sử dụng chính của nó như một công cụ giao tiếp chuyên nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh doanh nghiệp. Tương tự, sự tập trung chuyên nghiệp của LinkedIn khiến việc đưa trò chơi vào có khả năng gây xao nhãng và không phù hợp với mục tiêu liên quan đến công việc của người dùng. Đối với cả hai nền tảng, trò chơi có thể làm loãng thương hiệu của họ và xung đột với các đề xuất giá trị cốt lõi của họ.
LinkedIn Games
Suy nghĩ cuối cùng
Tóm lại, việc tích hợp trò chơi điện tử vào các nền tảng kỹ thuật số đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về cách trò chơi phù hợp với đề xuất giá trị cốt lõi và các mẫu hành vi người dùng của nền tảng. Như Konvoy Ventures đã nhấn mạnh, mặc dù trò chơi mang lại tiềm năng đáng kể để nâng cao mức độ tương tác và tạo ra các nguồn doanh thu mới, nhưng sự thành công của chúng phần lớn phụ thuộc vào sự phù hợp của chúng với các chức năng hiện có và kỳ vọng của người dùng của nền tảng.
Các nền tảng tích hợp trò chơi một cách hiệu quả sẽ thấy rằng chúng bổ sung chứ không làm gián đoạn các dịch vụ cốt lõi của họ, thúc đẩy sự tương tác và hài lòng của người dùng. Ngược lại, các nền tảng có chiến lược trò chơi không phù hợp có thể gặp phải những thách thức, bao gồm sự xao nhãng của người dùng và sự pha loãng thương hiệu. Do đó, một cách tiếp cận được cân nhắc kỹ lưỡng là điều cần thiết để tận dụng lợi ích của trò chơi mà không làm ảnh hưởng đến các mục tiêu chính và trải nghiệm người dùng của nền tảng. Bạn có thể đọc bài viết đầy đủ của Konvoy tại đây.
