Ngành công nghiệp game đã dành hai năm qua để nghe về việc Generative AI (AI tạo sinh) là tương lai. Các nhà phát triển xây dựng những tựa game như Dragon Age, Marvel Rivals và tựa game indie Dispatch lại có cái nhìn khác về tình hình này.
Vấn đề là ở chỗ: sự phản đối không đến từ những người chưa từng thử qua các công cụ này. Nó đến từ chính những người đã sử dụng chúng.
Tiết kiệm hơn khi mua game.
Nhận ưu đãi giảm giá lên đến 80%
Khoảng cách giữa lời quảng cáo và thực tế
Generative AI được quảng bá như một công cụ nhân bản năng suất. Viết nhanh hơn, tạo nguyên mẫu (prototype) nhanh hơn, lấp đầy các khoảng trống. Đối với một số ngành công nghiệp, lời quảng cáo đó có hiệu quả. Nhưng với phát triển game, đây lại là một bài toán khó bán hơn, và lý do cụ thể hơn nhiều so với nỗi sợ chung về công nghệ mới.
Vấn đề cốt lõi nằm ở tay nghề (craft). Phát triển game không phải là vấn đề về quy trình sản xuất nội dung (content pipeline). Đó là vấn đề về tư duy sáng tạo (creative judgment). Khi một biên kịch định hình lời thoại của một nhân vật đồng hành, hay một họa sĩ concept xác định tông màu hình ảnh của một thế giới, những quyết định đó mang sức nặng lan tỏa khắp toàn bộ dự án. Thay thế những quyết định đó bằng kết quả do AI tạo ra không chỉ thay đổi quy trình làm việc (workflow). Nó thay đổi bản chất của trò chơi đó.
Các nhà phát triển làm việc trên những tựa game chú trọng vào cốt truyện (narrative-heavy) đã lên tiếng đặc biệt mạnh mẽ. Mối lo ngại không phải là AI không thể tạo ra văn bản hay hình ảnh. Mà là kết quả đầu ra thiếu đi sự chủ đích (intentionality) vốn tạo nên cảm giác "có hồn" của một trò chơi. Người chơi nhận ra điều đó. Họ có thể không giải thích được tại sao một dòng thoại nghe có vẻ sáo rỗng hoặc tại sao một tài nguyên (asset) nền trông hơi sai lệch, nhưng hiệu ứng tích lũy của nội dung do AI tạo ra mà thiếu sự tinh chỉnh của con người sẽ làm xói mòn trải nghiệm.
Việc cắt giảm nhân sự thực sự đang ảnh hưởng thế nào đến cuộc thảo luận
Bối cảnh ngành công nghiệp khiến cuộc tranh luận này trở nên gay gắt hơn. Ngành game đã cắt giảm hàng chục nghìn việc làm kể từ năm 2023, với các đợt sa thải diễn ra ở mọi quy mô studio. Khi các giám đốc điều hành nói về hiệu suất của AI trong cùng một hơi thở với việc cắt giảm nhân sự, các nhà phát triển không nghe thấy cụm từ "chúng ta sẽ làm được nhiều hơn với cùng một đội ngũ". Họ nghe thấy một điều hoàn toàn khác.
Bối cảnh đó định hình cách các công cụ Generative AI được đón nhận tại các studio. Ngay cả những nhà phát triển có thể cởi mở với việc thử nghiệm hỗ trợ từ AI cũng đang chứng kiến đồng nghiệp mất việc, và các công cụ này dần bị gắn liền với các đợt cắt giảm thay vì công việc sáng tạo.
Đối với các studio như những người đứng sau Marvel Rivals, vốn đòi hỏi sản lượng nội dung liên tục để duy trì cơ sở người chơi live service, áp lực tìm kiếm hiệu suất là có thật. Nhưng chính những nhà phát triển gần với khâu sản xuất nhất lại là những người cảnh báo rằng các tài nguyên (asset) do AI tạo ra vẫn cần sự đánh giá kỹ lưỡng của con người trước khi có thể sử dụng, điều này làm phức tạp thêm bài toán hiệu suất.
Vấn đề bản quyền mà chưa ai giải quyết được
Có một khía cạnh pháp lý đang khiến các studio thận trọng bất kể quan điểm sáng tạo của họ là gì. Các mô hình Generative AI được huấn luyện trên các tác phẩm nghệ thuật, văn bản và mã nguồn hiện có tạo ra rủi ro thực sự về sở hữu trí tuệ. Chưa có khung pháp lý lớn nào giải quyết triệt để việc ai sở hữu nội dung do AI tạo ra hoặc trách nhiệm pháp lý của studio khi nội dung đó giống với dữ liệu huấn luyện.
Đối với các nhà phát hành lớn, chỉ riêng sự không chắc chắn đó đã đủ để làm chậm quá trình áp dụng. Các đội ngũ pháp lý đang khuyên nên thận trọng. Một số studio đã chuyển sang hạn chế việc sử dụng Generative AI trong các nội dung phát hành chính thức, cụ thể là vì bức tranh trách nhiệm pháp lý chưa rõ ràng.
Các nhà phát triển indie nhỏ hơn phải đối mặt với một phiên bản khác của cùng vấn đề này. Họ thường thiếu nguồn lực pháp lý để đánh giá rủi ro, đồng nghĩa với việc hoặc là tránh hoàn toàn các công cụ này, hoặc là chấp nhận những rủi ro mà họ không thể định lượng đầy đủ.
Hướng đi tiếp theo của ngành
Không điều nào trong số này có nghĩa là Generative AI sẽ biến mất khỏi quá trình phát triển game. Các công cụ này đã được nhúng vào một số quy trình backend, quy trình QA (kiểm soát chất lượng) và các pipeline bản địa hóa (localization), nơi mà các yếu tố sáng tạo ít quan trọng hơn và khối lượng công việc lại lớn. Đó là một câu chuyện khác so với việc sử dụng AI để tạo lời thoại, hình ảnh nhân vật hoặc nội dung cốt truyện.
Những phản đối từ các nhà phát triển trên Dragon Age, Dispatch và các dự án tương tự cho thấy rằng cốt lõi sáng tạo của việc phát triển game đang chứng tỏ khả năng chống lại tự động hóa tốt hơn so với dự đoán của ngành công nghệ nói chung. Những người chơi quan tâm nhất đến các trò chơi đó chính là những người có thể nhận ra sự khác biệt.
Nếu bạn muốn xem thiết kế game theo chủ đề AI diễn ra như thế nào dưới góc độ trải nghiệm người chơi thực tế, hướng dẫn mô hình nâng cao AI Arena rất đáng xem để hiểu cách các cơ chế AI chuyển hóa thành lối chơi cạnh tranh. Để đọc thêm về các trò chơi đang điều hướng trong thời điểm này, phần đánh giá game có các bài viết về những tựa game mà các quyết định sản xuất này có thể nhìn thấy rõ trong sản phẩm cuối cùng. Phân tích sâu hơn về hướng đi của các studio với các lựa chọn phát triển của họ nằm trong trung tâm hướng dẫn chơi game.
