Hàng trăm giờ chơi. Hàng triệu credits trong game. Một gara đầy những chiếc xe được tinh chỉnh tỉ mỉ. Tất cả đã biến mất mà không có bất kỳ cảnh báo nào.
Forza Horizon 6 đang gặp phải một lỗi nghiêm trọng khiến toàn bộ dữ liệu lưu (save files) bị xóa sạch, và phản ứng của cộng đồng đúng như những gì bạn có thể đoán: vô cùng phẫn nộ. Các bài đăng đang tràn ngập trên các subreddit của Forza từ những người chơi khi khởi động game thì thấy mọi tiến trình của mình đã trở về con số không. "Tôi thực sự suy sụp và chẳng thể làm gì ngoài việc hy vọng điều này không xảy ra lần nữa. Hàng triệu credits, những chiếc xe đã được tune (tinh chỉnh) hoàn hảo, gara tùy chỉnh mà tôi tự tay xây dựng," một người chơi bị ảnh hưởng chia sẻ.
Nguyên nhân thực sự gây ra lỗi mất dữ liệu
Vấn đề là: hiện chưa có một nguyên nhân xác nhận duy nhất nào. Lỗi này dường như có nhiều điểm khởi phát tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng, điều này khiến việc xác định và để Playground Games tung ra bản vá nhanh chóng trở nên khó khăn hơn.
Trên Xbox, nguyên nhân phổ biến nhất được nhắc đến là tính năng Quick Resume. Những người chơi tạm dừng game và quay lại thông qua Quick Resume báo cáo rằng dữ liệu lưu của họ bị reset về 0. Trên PC, tình hình phức tạp hơn. Cả việc đồng bộ hóa cloud save của Xbox App và các sự cố crash game bất ngờ đều được coi là nguyên nhân tiềm ẩn gây mất dữ liệu. Một cú crash xảy ra đúng lúc game đang ghi dữ liệu lưu (save write) là kịch bản có thể làm hỏng hoặc ghi đè hoàn toàn lên file dữ liệu.
Giả thuyết thứ ba và có lẽ là kỳ lạ nhất liên quan đến một số mẫu xe cụ thể. Cộng đồng đã xác định được một nhóm phương tiện có khả năng gây mất dữ liệu khi bạn cố gắng sơn hoặc nâng cấp chúng. Danh sách bao gồm:
- 2003 Ford F-150 SVT Lightning
- 1993 Schuppan 962CR
- 1957 Chevrolet Bel Air
- 1994 Ferrari F355 Berlinetta
- 1988 Lamborghini Countach LP5000QV
- 2019 Porsche #70 Motorsport 945
- 2017 Ford M-Sport Fiesta RS
- 2020 Wuling Sunshine S Forza Edition
Không có nguyên nhân nào trong số này đảm bảo sẽ gây mất dữ liệu 100%, nhưng mô hình lỗi đủ nhất quán để cộng đồng coi chúng là những rủi ro thực sự.
Bạn có thể làm gì ngay lúc này
Nếu bạn đang chơi trên Xbox, việc tắt Quick Resume cho Forza Horizon 6 là bước ngay lập tức bạn nên thực hiện. Tính năng này rất tiện lợi, nhưng không đáng để đánh cược với file save của bạn. Trên PC thông qua Xbox App, dữ liệu lưu của bạn thường được lưu tại C:\XboxGames\GameSaves\pgs. Việc sao chép thư mục đó sang một vị trí khác định kỳ sẽ giúp bạn có phương án dự phòng nếu tình huống xấu nhất xảy ra. Người chơi trên Steam cũng nên kiểm tra lại cài đặt cloud save để đảm bảo nó đang hoạt động và đồng bộ chính xác.
Hãy tránh các mẫu xe đã được liệt kê ở trên, đặc biệt là bất kỳ công việc tùy chỉnh nào. Game vẫn còn rất nhiều nội dung để bạn khám phá trên bản đồ Nhật Bản mà không cần đụng đến những phương tiện cụ thể đó.
Tránh tinh chỉnh các phương tiện bị liệt kê ngay lúc này
Tình hình hiện tại với Playground Games
Tính đến thời điểm hiện tại, Playground Games vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức nào giải quyết cụ thể về lỗi xóa dữ liệu lưu, và cũng chưa có bản vá nào được xác nhận để khắc phục. Quy mô của các khiếu nại trên Reddit và cộng đồng Forza rộng lớn hơn cho thấy đây không phải là một trường hợp hy hữu ảnh hưởng đến một vài người chơi. Nó đã lan rộng đến mức khối lượng yêu cầu hỗ trợ có khả năng là rất lớn.
Những người chơi đã mất dữ liệu lưu có thể liên hệ với Forza Support để yêu cầu khôi phục kho đồ (inventory restoration), điều này có thể lấy lại các loại xe, credits và Wheel Spins. Điểm bất lợi là tiến trình chiến dịch (campaign), các vật phẩm sưu tầm và các phần hoàn thành cốt truyện Horizon sẽ không được khôi phục. Bạn sẽ phải bắt đầu lại phần chơi thế giới mở từ đầu.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ là cloud save không phải là một tấm lưới an toàn tuyệt đối trong trường hợp này. Bản thân tính năng đồng bộ cloud của Xbox App cũng đã bị gắn cờ là một phần của vấn đề trên PC, nghĩa là việc tin tưởng mù quáng vào nó thực sự có thể đẩy nhanh quá trình mất dữ liệu thay vì ngăn chặn nó.
Đối với mọi thứ khác bạn cần để tận dụng tối đa trò chơi trong khi chờ vấn đề này được giải quyết, bộ sưu tập hướng dẫn Forza Horizon 6 sẽ hỗ trợ bạn, bao gồm cả trợ giúp về lỗi Invalid Gaming Services vốn cũng đang gây khó khăn cho người chơi PC. Một bản sửa lỗi cho lỗi save này cần được tung ra sớm nhất có thể.
