"Phần mềm quảng cáo (adware) là lời cảm ơn của họ dành cho khoản chi $1,200 của chúng tôi." Câu nói đó tóm tắt khá chính xác những gì mà người sở hữu màn hình LG UltraGear đang phải đối mặt, và điều này đã khiến cộng đồng phần cứng PC thực sự phẫn nộ.
Tóm tắt ngắn gọn: khi cắm màn hình LG UltraGear mới và khởi động PC, một công cụ có tên là LG Monitor App Installer sẽ âm thầm xuất hiện trên hệ thống của bạn. Không thông báo. Không hộp thoại xác nhận. Không tùy chọn tham gia (opt-in). Nó tự động xuất hiện, thiết lập để chạy cùng lúc với hệ thống và bắt đầu hiển thị các quảng cáo pop-up cho McAfee Premium mỗi khi Windows khởi động.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
LG Monitor App Installer thực sự làm gì
LG Monitor App Installer không phải là phần mềm mới. Điều mới mẻ ở đây là cách nó tự động cài đặt một cách quyết liệt, với sự gia tăng đáng kể các báo cáo từ người dùng – những người vốn chưa bao giờ chọn cài đặt bất cứ thứ gì ngoài driver. Các chuyên gia phần cứng đã tái hiện hành vi này một cách nhất quán trên nhiều máy chạy Windows 11 chỉ bằng cách kết nối màn hình và bật nguồn. Trình cài đặt xuất hiện âm thầm, gần như ngay lập tức sau khi các driver được cài đặt, mà không có bất kỳ thông báo nào trong suốt quá trình.
Sau khi cài đặt, ứng dụng yêu cầu một bộ quyền vượt xa những gì một ứng dụng hỗ trợ màn hình cần có. Danh sách này bao gồm quyền truy cập vào tất cả tài nguyên hệ thống, kết nối internet, dữ liệu vị trí địa lý, thông tin thiết bị, hoạt động trực tuyến, dữ liệu liên lạc, thông tin xác thực người dùng và dữ liệu giao dịch. Đây là phạm vi thu thập dữ liệu quá rộng đối với một phần mềm mà hầu hết người dùng sẽ không bao giờ cố tình cài đặt.
Triệu chứng dễ thấy nhất là một pop-up đề xuất dùng thử miễn phí 30 ngày McAfee Premium, xuất hiện mỗi khi khởi động máy. Mục đích được mô tả của trình cài đặt là đẩy thêm các ứng dụng vào thiết lập màn hình của bạn trong khi quảng cáo các gói đăng ký của bên thứ ba. Vì nó chạy ngầm khi khởi động, nhiều người dùng sẽ không bao giờ phát hiện ra nó nằm trong menu Start trừ khi họ chủ động tìm kiếm.
Các mẫu máy bị ảnh hưởng và khía cạnh phần cứng cũ
LG 34GX900A-B là mẫu máy cụ thể được sử dụng để chứng minh vấn đề này, với trình cài đặt xuất hiện ổn định trên các thiết lập mới. Tấm nền OLED LG 39GX950-B rất được săn đón cũng nằm trong danh sách phần cứng bị ảnh hưởng đã được xác nhận. Đáng chú ý, vấn đề không chỉ giới hạn ở các sản phẩm mới mua. Quá trình thử nghiệm cho thấy hành vi pop-up tương tự trên các màn hình đã sử dụng tới ba năm sau một bản cập nhật Windows gần đây, điều này cho thấy đây không chỉ là vấn đề của màn hình mới đập hộp.
Để làm rõ bối cảnh, bloatware đi kèm với các PC lắp sẵn đã tồn tại hàng thập kỷ. Các nhà sản xuất ký kết thỏa thuận với các nhà cung cấp phần mềm, và người tiêu dùng cuối cùng phải nhận các phần mềm diệt virus dùng thử và thanh công cụ làm rác các bản cài đặt mới của họ. Hành vi đó gây khó chịu nhưng đã quá quen thuộc. Điều làm cho tình huống này trở nên khác biệt chính là phương thức: một thiết bị ngoại vi, không phải toàn bộ PC, lại âm thầm đẩy phần mềm quảng cáo vào một cỗ máy mà người dùng đã sở hữu và tự thiết lập. Đó là một ranh giới quan trọng cần được lưu ý.
Bức tranh toàn cảnh về quyền riêng tư của LG
LG đồng thời cũng đang phải đối mặt với sự giám sát trong mảng kinh doanh TV. Một bản cập nhật phần mềm gần đây cho các dòng smart TV của LG đã giới thiệu các điều khoản dịch vụ dựa trên AI liên quan đến các công cụ nhận dạng giọng nói, với ngôn ngữ đặt trách nhiệm lên chủ sở hữu TV trong việc thông báo cho bất kỳ vị khách nào rằng cuộc trò chuyện của họ có thể bị ghi âm và xử lý. Tiết lộ đó bắt nguồn từ một thỏa thuận với văn phòng Tổng chưởng lý Texas, nơi đã đạt được một thỏa thuận chính thức yêu cầu LG phải cung cấp cho người dùng smart TV một mô tả rõ ràng về việc thu thập dữ liệu xem và một cách đơn giản để từ chối.
Tổng hợp lại, tình trạng phần mềm quảng cáo trên màn hình và các điều khoản thu thập dữ liệu trên smart TV vẽ nên một bức tranh nhất quán về một công ty đang đẩy giới hạn của những gì phần cứng tiêu dùng có thể âm thầm thực hiện với dữ liệu và hệ thống của bạn.
Câu hỏi liệu LG Monitor App Installer có thực sự ghi lại nội dung màn hình hoặc các hoạt động sâu hơn hay không vẫn còn bỏ ngỏ. Hiện chưa có bằng chứng xác nhận về việc giám sát ở cấp độ điểm ảnh (pixel), nhưng các quyền mà ứng dụng yêu cầu đã để ngỏ khả năng đó về mặt kỹ thuật, và việc nó tự cài đặt mà không có sự đồng ý khiến danh sách quyền này càng khó bị bỏ qua.
Điều này có ý nghĩa gì đối với các game thủ sử dụng màn hình LG
Nếu bạn sở hữu màn hình LG UltraGear và đang chạy Windows 11, danh sách ứng dụng khởi động của bạn rất đáng để xem xét kỹ. LG Monitor App Installer có thể được gỡ cài đặt thông qua menu ứng dụng tiêu chuẩn. Việc chặn các cài đặt âm thầm trong tương lai yêu cầu sử dụng Local Group Policy Editor, công cụ mà Microsoft không còn cung cấp mặc định trong các bản cài đặt Windows dành cho người tiêu dùng, vì vậy hầu hết người dùng không dễ dàng truy cập công cụ đó nếu không có các bước thiết lập bổ sung.
Đối với những game thủ chi số tiền lớn cho các màn hình cao cấp và quan tâm đến việc giữ cho hệ thống của mình sạch sẽ và đạt hiệu suất tối ưu, đây chính xác là loại "nhiễu" làm giảm trải nghiệm. Một chiếc màn hình $1,200 không nên đi kèm với phần mềm quảng cáo như một tính năng mặc định. Việc kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt thường xuyên và kiểm soát danh sách khởi động là một thói quen tốt, và ngay lúc này, nó đặc biệt quan trọng đối với bất kỳ ai đang nằm trong hệ sinh thái của LG.
Để biết thêm thông tin về phần cứng và game, hãy duyệt qua các hướng dẫn chơi game và đánh giá game của chúng tôi trong khi chờ đợi phản hồi từ LG về làn sóng phản đối ngày càng tăng.
