Mozilla chỉ trích Microsoft Copilot, thêm tùy chọn AI vào Firefox

Nghi thức này giờ đã quá quen thuộc: bạn ngồi vào máy tính, vô tình bấm vào nút Copilot, và dành vài phút tiếp theo để lục lọi cài đặt để tắt nó đi. Microsoft đã tích hợp AI vào Windows và hệ sinh thái ứng dụng của mình một cách mạnh mẽ đến mức ngay cả các nhà sản xuất trình duyệt khác cũng bắt đầu lên tiếng về điều đó.

Mozilla khiếu nại về việc Microsoft đẩy mạnh AI

Trong một bài đăng blog gần đây, Mozilla đã chỉ trích gay gắt Microsoft, cáo buộc công ty này đã đi "quá xa mà không có sự đồng ý của người dùng". Các mục tiêu cụ thể: tự động cài đặt ứng dụng M365 Copilot lên máy người dùng, và phím Copilot vật lý được trang bị trên các bàn phím mới mà không có cách nào dễ dàng để gán lại chức năng cho nó.

Đó không phải là tất cả những gì Mozilla không hài lòng. Bài viết cũng chỉ ra điều mà họ mô tả là "mô hình thiết kế lừa đảo" của Microsoft xung quanh việc phân phối trình duyệt, chỉ ra các bước phức tạp một cách cố ý để chuyển đổi trình duyệt mặc định của bạn khỏi Edge, và giao diện người dùng được cho là chuyển hướng người dùng trở lại Edge ngay cả sau khi họ đã chọn rõ ràng một trình duyệt khác. Lời chỉ trích này lặp lại một khiếu nại chống độc quyền được đệ trình bởi Opera vào tháng 2, điều này đã thúc đẩy các cơ quan quản lý tiến hành điều tra chính thức về các hoạt động phân phối của Microsoft Edge.

Microsoft cho biết họ có kế hoạch thu hồi một số tính năng AI và cải thiện hiệu suất trong Windows 11, nhưng lập trường của Mozilla là thông báo này không xóa bỏ mô hình hành vi đã đưa người dùng đến tình trạng này ngay từ đầu.

Firefox 148 và bảng điều khiển AI Controls

Đây là vấn đề: Mozilla đã công bố những lời chỉ trích này ngay cùng với thông báo về các bổ sung AI của riêng họ cho Firefox. Công ty đã giới thiệu bảng điều khiển AI Controls trong Firefox 148, bao gồm một tùy chọn chuyển đổi Block AI Enhancements cho phép người dùng tắt các tính năng AI trên toàn trình duyệt ở một nơi.

Mozilla cho biết Firefox sẽ ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các bản cập nhật, nghĩa là công tắc chặn sẽ không tự động đặt lại sau bản cập nhật trình duyệt tiếp theo. Đó là một phản hồi trực tiếp và hợp lý đối với một trong những lời phàn nàn phổ biến nhất về việc triển khai các tính năng AI trên toàn ngành.

Công ty định hình cách tiếp cận của mình xoay quanh việc xây dựng các tính năng AI "thực sự hữu ích" đồng thời trao quyền kiểm soát trực tiếp cho người dùng. Mozilla trước đây đã thừa nhận rằng họ "đã nghe từ nhiều người không muốn liên quan gì đến AI", điều này khiến thời điểm của thông báo này có vẻ có chủ đích. Chỉ trích đối thủ cạnh tranh, sau đó tự giới thiệu mình là giải pháp thay thế.

Vị thế khó xử của Mozilla

Hình ảnh ở đây hơi phức tạp. Mozilla là một công ty đã phải đối mặt với sự phản đối thực sự vì đã thêm các tính năng AI vào Firefox. Khi hướng đi trở nên rõ ràng, phản ứng trực tuyến không hề tinh tế, với người dùng trên Reddit và các diễn đàn công nghệ bày tỏ sự thất vọng rằng Firefox đang đi theo con đường giống như mọi trình duyệt khác.

Vì vậy, việc Mozilla chỉ trích Microsoft vì sự lạm dụng AI, đồng thời công bố các bổ sung AI của riêng mình, đặt công ty vào một vị thế mà họ cần chứng minh sự khác biệt là có ý nghĩa và không chỉ là tiếp thị. Tùy chọn chuyển đổi Block AI Enhancements là một bước đi cụ thể. Liệu điều đó có đủ để làm hài lòng những người dùng muốn Firefox hoàn toàn không có AI hay không là một câu hỏi khác.

Điều mà hầu hết các bên bỏ lỡ trong các cuộc trò chuyện như thế này là lập luận chưa bao giờ thực sự về việc liệu các tính năng AI có tồn tại trong một sản phẩm hay không. Đó là về việc liệu bạn có thể thực sự loại bỏ chúng mà không phải trải qua nhiều thủ tục phức tạp hay không. Về điểm cụ thể đó, việc triển khai của Mozilla trông gọn gàng hơn so với những gì Microsoft đã cung cấp cho đến nay.

Đối với bất kỳ ai đang theo dõi cách các trình duyệt xử lý làn sóng tích hợp AI, hãy xem tin tức game mới nhất để có thêm thông tin về các công cụ và nền tảng đang định hình cách chúng ta tương tác với PC của mình. Và nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về cách các quyết định công nghệ như thế này ảnh hưởng đến khía cạnh game, hãy xem các bài đánh giá mới nhất để có bối cảnh về hướng đi của ngành.