Tình trạng crunch (làm việc quá giờ) tại Rockstar Games đã ăn sâu vào văn hóa studio đến mức được cho là đã được đưa trực tiếp vào hợp đồng lao động, trong đó nhân viên buộc phải chủ động từ chối các điều khoản làm thêm giờ thay vì phải đồng ý ngay từ đầu.
Các nhà phát triển tại Rockstar đang thúc đẩy việc công nhận công đoàn đã chia sẻ chi tiết về điều kiện làm việc tại studio đứng sau Grand Theft Auto 6, vẽ nên một bức tranh về môi trường làm việc nơi việc làm thêm giờ quá mức được coi là mặc định thay vì là một trường hợp ngoại lệ.
Nhận 1 tháng đăng ký GTA+ khi đặt trước.
Đặt trước GTA 6 ngay
Làm thêm giờ đã trở thành tiêu chuẩn như thế nào
Chi tiết quan trọng ở đây là cách ngôn ngữ hợp đồng hoạt động. Luật lao động Vương quốc Anh, cụ thể là Quy định về Thời gian Làm việc (Working Time Regulations), đặt ra mức trần mặc định là 48 giờ mỗi tuần. Người lao động có thể tự nguyện từ bỏ sự bảo vệ đó, nhưng trọng tâm đáng lẽ phải là sự tự nguyện. Điều mà các nhà phát triển tại Rockstar cáo buộc là việc từ chối (opt-out) đã được cài cắm vào các hợp đồng tiêu chuẩn ngay từ ngày đầu tiên. Ký hợp đồng để nhận việc đồng nghĩa với việc bạn đã từ bỏ quyền bảo vệ đó.
Một nhà phát triển đã nói thẳng: crunch phổ biến đến mức công ty đã đưa việc từ chối quyền giới hạn giờ làm thêm vào hợp đồng như một tiêu chuẩn, nghĩa là nhân viên phải thực hiện các bước chủ động để đòi lại quyền hợp pháp về tuần làm việc 48 giờ thay vì mặc định có được quyền đó.
Rockstar Game Workers Union được cho là đã thực hiện một chiến dịch nội bộ để thông báo cho nhân viên rằng họ có thể đăng ký lại (opt-back-in) Quy định về Thời gian Làm việc bất cứ lúc nào. Kết quả là? Ban quản lý Rockstar đã đơn giản hóa quy trình đăng ký lại và loại bỏ yêu cầu phải gặp bộ phận nhân sự (HR) trước. Đó là một sự nhượng bộ nhỏ nhưng đầy ý nghĩa.
Crunch thậm chí không được phân bổ đồng đều
Điều khiến vấn đề tồi tệ hơn là sự thiếu nhất quán. Crunch tại studio được cho là không phải là gánh nặng chung của tất cả các nhóm. Một số bộ phận gần như tránh được hoàn toàn, trong khi nhân viên ở một số lĩnh vực nhất định mô tả tình trạng họ dường như không bao giờ thoát khỏi nó. Sự phân bổ không đồng đều đó có xu hướng gây ra sự phẫn nộ và kiệt sức (burnout) ở chính những vị trí mà sự sáng tạo bền bỉ là quan trọng nhất.
Quan điểm của công đoàn cũng cho rằng Rockstar đã làm mờ nhạt định nghĩa về crunch. Cáo buộc cho rằng ban quản lý hiện đang coi các gói bồi thường làm thêm giờ cụ thể là bằng chứng cho thấy số giờ làm thêm không còn được coi là crunch nữa. Lập luận cho rằng việc trả lương cho làm thêm giờ không tự động khiến kỳ vọng về việc làm thêm giờ đó trở nên chấp nhận được.
Chênh lệch tiền lương và tiền thưởng bị giữ lại làm trầm trọng thêm vấn đề
Crunch không phải là khiếu nại duy nhất. Các nhà phát triển cũng cáo buộc rằng Rockstar có vấn đề về công bằng tiền lương, với khoảng cách lương trung bình giữa các giới tính tại studio được cho là đang nới rộng thay vì thu hẹp bất chấp những cam kết trước đó về việc giải quyết vấn đề này. Cơ cấu tiền thưởng đang thu hút sự giám sát đặc biệt, với việc nhân viên mô tả một hệ thống nơi có tới 20% thu nhập dự kiến có thể biến mất dựa trên những chỉ trích về hiệu suất mơ hồ hoặc được áp dụng hồi tố.
Sự khó lường trong tiền lương, kết hợp với các kỳ vọng làm thêm giờ đã được bình thường hóa, chính xác là môi trường mà một chiến dịch công đoàn được thiết kế để giải quyết.
Tình hình hiện tại
Rockstar đã xác nhận sẽ gặp đại diện công đoàn sau yêu cầu chính thức về việc công nhận. Đó là điểm khởi đầu, không phải là giải pháp. Studio đã tạo ra doanh thu được báo cáo là 3 tỷ đô la từ các đơn đặt hàng trước cho GTA 6, con số mà đại diện công đoàn đã trích dẫn trực tiếp khi lập luận rằng công ty hoàn toàn có khả năng đáp ứng các yêu cầu của người lao động.
Với việc GTA 6 đang hướng tới ngày ra mắt, thời điểm xảy ra tranh chấp lao động này đặt Rockstar và công ty mẹ Take-Two Interactive dưới sự chú ý không dễ dàng hạ nhiệt. Nếu bạn muốn cập nhật mọi thông tin khác đã được xác nhận cho trò chơi trước khi phát hành, hướng dẫn đặt hàng trước GTA 6 có thông tin mới nhất về ngày tháng, nền tảng và các phiên bản.
