The Switch 2 sẽ đắt hơn, và Nintendo biết mình nợ người chơi điều gì đó để bù đắp.
Chủ tịch Nintendo Shuntaro Furukawa đã công khai xin lỗi về việc tăng giá sắp tới đối với Switch 2 trên nhiều thị trường, và đi kèm với lời xin lỗi đó là một cam kết trực tiếp: một danh sách game mạnh mẽ hơn để mức giá cao hơn trở nên xứng đáng. Tuyên bố này được đưa ra khi Nhật Bản chuẩn bị cho đợt tăng giá nội địa vào ngày 25 tháng 5, với các thị trường toàn cầu theo sau vào tháng 9.
Furukawa thực sự đã nói gì
"Chúng tôi chân thành xin lỗi khách hàng vì sự bất tiện và rắc rối đáng kể mà điều này sẽ gây ra," Furukawa nói trong một tuyên bố. "Mặc dù chúng tôi muốn ưu tiên việc áp dụng rộng rãi, nhưng thật khó để gánh vác chi phí gia tăng trong một thời gian dài."
Đó là một khoảnh khắc hiếm hoi thể hiện sự thẳng thắn từ ban lãnh đạo Nintendo. Công ty trong lịch sử luôn giữ kín lý do định giá, vì vậy một lời xin lỗi trực tiếp đi kèm với một cam kết phần mềm cụ thể cho thấy Nintendo đang xem xét nghiêm túc phản ứng tiêu cực của người tiêu dùng.
Điều quan trọng ở đây là những gì đi kèm với lời xin lỗi. Furukawa đặc biệt hứa sẽ "chuẩn bị một danh sách phần mềm mạnh mẽ" để nâng cao giá trị sở hữu Switch 2. Nintendo đã công bố một số tựa game đã có trong kế hoạch: Yoshi và Cuốn sách Bí ẩn, một bản làm lại của Star Fox, Splatoon Raiders, và Fire Emblem: Fortune's Weave. Đó là một sự phân bổ ý nghĩa trên các đối tượng khác nhau, và nó cho thấy Nintendo đang dựa vào danh mục sản phẩm đầu tiên của mình để gánh vác trách nhiệm biện minh cho mức giá.
Những con số đằng sau đợt tăng giá
Tại Nhật Bản, Switch 2 sẽ tăng giá từ tương đương $319 lên $382 vào ngày 25 tháng 5. Các nhà bán lẻ như Bic Camera đã bắt đầu hạn chế bán hàng cho những khách hàng sở hữu thẻ tín dụng mang thương hiệu cửa hàng để quản lý nhu cầu tăng vọt trước đợt tăng giá, một chiến thuật phản ánh một cách khó chịu thời kỳ thiếu hụt PS5.
Đối với người mua ở Mỹ, giá bán lẻ đề xuất (MSRP) sẽ tăng từ $449.99 lên $499.99 vào ngày 1 tháng 9. Canada và Châu Âu cũng sẽ có những điều chỉnh tương tự. Với mức giá $499.99, Switch 2 hiện ngang bằng với giá ra mắt của PS5, một sự so sánh mà Nintendo có lẽ không muốn người chơi thực hiện.
Nintendo dự kiến doanh số bán 16 triệu chiếc Switch 2 trong năm tài chính tới, giảm so với gần 20 triệu chiếc trong năm ra mắt của máy console. Sự sụt giảm này phù hợp với những gì bạn mong đợi sau một đợt tăng giá, mặc dù mức độ suy giảm sẽ phụ thuộc nhiều vào việc danh sách phần mềm được hứa hẹn thực sự hấp dẫn đến mức nào.
Đợt tăng giá ở Mỹ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 9, vì vậy người mua muốn tránh chi phí cao hơn có một khoảng thời gian từ bây giờ đến lúc đó để mua với mức MSRP hiện tại là $449.99.
Liệu danh sách game có thể biện minh cho lập luận này?
Đây là vấn đề: Nintendo đã từng làm được điều này trước đây. Thành công ban đầu của Switch gần như hoàn toàn dựa vào động lực phần mềm đầu tiên, từ Breath of the Wild khi ra mắt cho đến nhiều năm phát hành nhất quán. Câu hỏi đặt ra là liệu các tựa game mà Furukawa đã nêu tên có đủ để thay đổi nhận thức về giá trị hay không.
Splatoon Raiders và bản làm lại của Star Fox sẽ thu hút những người hâm mộ hiện tại, nhưng cả hai đều không phải là những tựa game bán chạy nhất định nghĩa một thế hệ console. Fire Emblem: Fortune's Weave có một lượng khán giả trung thành, và các tựa game Yoshi có xu hướng hoạt động ổn định mà không chiếm lĩnh tiêu đề. Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ trong các thông báo như thế này là khoảng cách giữa "game sắp ra mắt" và "game đã có mặt". Lời hứa giúp ích, nhưng nhịp độ phát hành thực tế là thứ xây dựng hoặc làm xói mòn lòng tin của người tiêu dùng.
Uy tín của Nintendo ở đây phụ thuộc vào việc thực hiện. Nếu những tựa game đó ra mắt đúng hẹn và mang lại kết quả, việc tăng giá sẽ dễ chấp nhận hơn. Nếu danh sách bị trượt hoặc không đạt yêu cầu, lời xin lỗi sẽ trở nên trống rỗng khi nhìn lại.
Đối với những người chơi vẫn còn phân vân, hãy xem các đánh giá game của chúng tôi để xem các tựa game Switch 2 đang xếp hạng như thế nào khi chúng ra mắt, và hãy để mắt đến các hướng dẫn chơi game của chúng tôi để được trợ giúp tận dụng tối đa bất cứ thứ gì có trong thư viện của bạn. Thời hạn tháng 9 cho bạn thời gian để quyết định, nhưng khoảng thời gian đó đang đóng lại nhanh hơn bạn nghĩ.
