OpenAI đã hoàn tất việc vận hành nhiều sản phẩm song song và hy vọng vào kết quả tốt nhất. Công ty đang hợp nhất ChatGPT, công cụ lập trình Codex và trình duyệt web Atlas thành một ứng dụng máy tính thống nhất, thứ mà các giám đốc điều hành nội bộ gọi là "siêu ứng dụng" (superapp).
Tiết kiệm hơn khi mua game.
Nhận ưu đãi giảm giá lên đến 80%
Bản ghi nhớ khởi nguồn cho mọi thứ
Fidji Simo, giám đốc ứng dụng của OpenAI và cựu CEO của Instacart, đã vạch ra kế hoạch này trong một bản ghi nhớ nội bộ. Thông điệp của bà rất trực diện: công ty đã "phân tán nỗ lực vào quá nhiều ứng dụng và nền tảng", và sự phân mảnh đó đang "khiến chúng ta chậm lại và khó đạt được tiêu chuẩn chất lượng mong muốn."
Đây là một sự thừa nhận thẳng thắn từ một công ty mà cho đến gần đây, dường như đang mở rộng theo mọi hướng cùng một lúc. Greg Brockman, chủ tịch của OpenAI, đang tham gia để đồng lãnh đạo nỗ lực hợp nhất này.
Simo nói với các nhân viên rằng họ không thể tiếp tục thực hiện các "side quest" (nhiệm vụ phụ), một cách ám chỉ đầy ẩn ý về những dự án tiêu tốn tài nguyên nhưng không mang lại kết quả đáng kể.
Siêu ứng dụng thực sự làm được gì
Ý tưởng cốt lõi là agentic AI (AI tác nhân), những công cụ không chỉ trả lời câu hỏi của bạn mà còn chủ động thực hiện các tác vụ trên máy tính của bạn. Hãy nghĩ đến việc viết và chạy code, lấy dữ liệu từ web và điều hướng các ứng dụng, tất cả từ một môi trường duy nhất.
Dưới đây là những gì mỗi thành phần mang lại:
- ChatGPT, giao diện trò chuyện và thương hiệu AI được công nhận nhiều nhất thế giới
- Codex, nền tảng lập trình của OpenAI, được thiết lập để mở rộng ra ngoài việc lập trình sang các tác vụ năng suất rộng hơn
- Atlas, một trình duyệt dựa trên Chromium với tác nhân AI tích hợp có tên là Operator, đã ra mắt vào tháng 10
Kế hoạch là gộp cả ba vào một trải nghiệm máy tính để bạn không bao giờ phải chuyển đổi cửa sổ giữa chừng khi làm việc. Ứng dụng ChatGPT trên di động hiện vẫn được giữ nguyên. Đây là bước đi ưu tiên máy tính để bàn nhắm thẳng vào các nhà phát triển, người dùng chuyên nghiệp (power users) và khách hàng doanh nghiệp.
Cái bóng của Anthropic đối với quyết định này
Vấn đề là: động thái này sẽ không xảy ra nếu không có áp lực thực sự từ Anthropic. Công ty AI đối thủ này đã liên tục giành được khách hàng doanh nghiệp và nhà phát triển thông qua Claude Code và sản phẩm Cowork, vốn kết hợp chatbot và các công cụ lập trình của họ thành một môi trường thống nhất. Nghe quen phải không?
Simo mô tả sự trỗi dậy của Anthropic như một "lời cảnh tỉnh" bên trong OpenAI. Đó là một sự thay đổi đáng kể về giọng điệu từ một công ty đã dành phần lớn thời gian của năm ngoái để thể hiện sự tự tin.
Ngoài ra còn có bối cảnh rộng hơn: sự chuyển dịch rõ rệt của người dùng từ ChatGPT sang Claude, một phần do phản ứng dữ dội sau khi OpenAI ký thỏa thuận với Lầu Năm Góc, điều mà Anthropic đã công khai từ chối. Phong trào #QuitGPT theo sau đó không quá lớn, nhưng đủ mạnh để gây chú ý.
Việc đi sau một mô hình sản phẩm đã hoạt động hiệu quả là một rủi ro thực sự trong lĩnh vực AI hiện nay. OpenAI rõ ràng đã nhìn thấy điều đó.
Các sản phẩm bị bỏ lại phía sau
Điều đáng nói không kém là những gì đang bị giảm ưu tiên. Atlas chưa bao giờ tìm được chỗ đứng như một trình duyệt độc lập, đặc biệt là sau khi Perplexity Comet thu hút sự chú ý trong cùng lĩnh vực. Sora, công cụ tạo video từng đứng đầu bảng xếp hạng App Store sau khi ra mắt vào tháng 9, đã chứng kiến mức độ sử dụng chững lại. Về nội bộ, các đội ngũ đã bị dàn trải quá mỏng.
Trình duyệt Atlas với tác nhân Operator
Đơn giản hóa xung quanh một sản phẩm chủ lực là phản ứng hợp lý. Chìa khóa ở đây là ChatGPT đã có sẵn sự nhận diện thương hiệu. Chiến lược siêu ứng dụng đặt cược rằng sự nhận diện đó có thể mang các khả năng của Codex đến với lượng khán giả rộng lớn hơn nhiều so với những gì Codex có thể tự đạt được. Tính đến thời điểm xuất bản, OpenAI vẫn chưa phản hồi các yêu cầu bình luận về kế hoạch này. Hãy đảm bảo xem thêm:
