Roblox hiện yêu cầu tất cả người dùng hoàn tất quy trình xác thực độ tuổi bằng khuôn mặt (facial age check) trước khi truy cập các tính năng trò chuyện. Hệ thống này, vốn bắt đầu thử nghiệm tại một số khu vực vào đầu tháng 12 năm 2025, hiện đã được triển khai trên toàn cầu ở bất kỳ nơi nào có tính năng trò chuyện. Người dùng tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác đang nhận được thông báo trong ứng dụng để xác minh độ tuổi, với lộ trình triển khai toàn cầu hoàn tất trong vòng một tuần.
Điều này đưa Roblox trở thành nền tảng game trực tuyến lớn đầu tiên bắt buộc xác thực độ tuổi bằng khuôn mặt để truy cập trò chuyện cho mọi nhóm tuổi. Công ty coi đây là một biện pháp an toàn nhằm tạo ra trải nghiệm phù hợp với độ tuổi và giảm thiểu tương tác giữa trẻ em dưới 16 tuổi với người lớn. Mục tiêu là để người dùng giao lưu an toàn với bạn bè đồng trang lứa, đồng thời hạn chế các liên lạc giữa các thế hệ khác nhau.
Giao tiếp dựa trên độ tuổi và Kiểm soát của phụ huynh (Parental Controls)
Sau khi xác thực, người dùng sẽ được phân loại vào các nhóm tuổi để xác định đối tượng mà họ có thể trò chuyện cùng. Thiết lập mặc định cho phép tương tác với người dùng trong cùng nhóm tuổi và các nhóm tuổi liền kề ngay phía trên hoặc phía dưới. Ví dụ, một người dùng từ 9 đến 12 tuổi có thể trò chuyện với những người trong cùng phạm vi đó, cộng với những người dưới 9 tuổi và những người từ 13 đến 15 tuổi.
Trẻ em dưới 9 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh để sử dụng tính năng trò chuyện. Người dùng từ 13 tuổi trở lên có thể kích hoạt Trusted Connections, cho phép trò chuyện với những người họ quen biết nằm ngoài nhóm tuổi trực tiếp của mình. Roblox đang phát triển các tính năng hỗ trợ trẻ em giao tiếp với các thành viên gia đình thuộc các nhóm tuổi khác nhau. Bản thân các nhóm tuổi có thể thay đổi dựa trên tiêu chuẩn an toàn khu vực và nhu cầu cụ thể của sản phẩm.
Sự đón nhận sớm và Tham gia toàn cầu
Hàng chục triệu người dùng hoạt động hàng ngày đã hoàn tất xác thực độ tuổi. Tại Úc, New Zealand và Hà Lan, nơi yêu cầu này được triển khai từ đầu tháng 12, hơn một nửa số người dùng hoạt động hàng ngày đã xác minh độ tuổi của họ. Roblox coi đây là bằng chứng cho thấy người dùng sẽ sẵn sàng tham gia vào các tính năng an toàn khi mục đích được giải thích rõ ràng.
Quyền riêng tư và Các biện pháp an toàn đa tầng
Roblox khẳng định quyền riêng tư được tích hợp ngay trong quy trình xác thực độ tuổi. Hình ảnh và video được ghi lại để ước tính độ tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức sau khi xử lý và không bao giờ được lưu trữ trên nền tảng.
Xác thực độ tuổi là một phần trong cơ sở hạ tầng an toàn rộng lớn hơn. Roblox chặn chia sẻ hình ảnh qua trò chuyện và sử dụng các hệ thống tự động để ngăn người dùng trao đổi thông tin định danh cá nhân trừ khi họ là Trusted Connections. Các bộ lọc nội dung và công cụ kiểm duyệt hoạt động để phát hiện tài liệu độc hại trước khi chúng đến tay người dùng. Công ty thừa nhận không có hệ thống nào là hoàn hảo nhưng vẫn tiếp tục đầu tư vào việc phát hiện, báo cáo và giáo dục người dùng để thu hẹp các lỗ hổng.
Độ chính xác và Quy trình khiếu nại
Công nghệ ước tính độ tuổi bằng khuôn mặt đến từ Persona, một nhà cung cấp có các mô hình đã được chứng nhận bởi các phòng thí nghiệm độc lập. Thử nghiệm của Age Check Certification Scheme tại Vương quốc Anh cho thấy sai số tuyệt đối trung bình là 1.4 năm đối với người dùng dưới 18 tuổi.
Nếu kết quả xác thực độ tuổi không chính xác, người dùng có thể khiếu nại và xác minh lại độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân chính thức hoặc Parental Controls. Roblox cũng giám sát hành vi để phát hiện các dấu hiệu sai lệch độ tuổi và có thể yêu cầu người dùng xác thực lại nếu có điểm bất thường. Những kiểm tra dự phòng này nhằm giữ cho hệ thống chính xác và duy trì an toàn cho tất cả người dùng.
Tính minh bạch và Kế hoạch tương lai
Ban đầu, Roblox thực hiện xác thực độ tuổi trên tinh thần tự nguyện, sử dụng các thông báo để giải thích lợi ích của việc trò chuyện dựa trên độ tuổi. Công ty dự định mở rộng xác thực độ tuổi sang các tính năng khác trong những tháng tới, bao gồm các công cụ cộng tác thời gian thực trong Roblox Studio và cập nhật nguyên tắc cộng đồng.
Việc triển khai này phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong lĩnh vực game trực tuyến và các nền tảng liên quan đến web3 hướng tới việc đảm bảo độ tuổi chặt chẽ hơn, bảo vệ quyền riêng tư và các biện pháp an toàn cho trẻ em. Người dùng có thể tìm thêm thông tin chi tiết về việc hoàn tất xác thực độ tuổi và các hệ thống an toàn của Roblox thông qua Roblox Safety Center và Help Center.
Xem qua Thẻ quà tặng Roblox trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm Roblox phổ biến khác tại đây:
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Facial age check của Roblox là gì?
Facial age check của Roblox xác minh độ tuổi của người dùng thông qua công nghệ nhận diện khuôn mặt. Đây là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả người dùng muốn truy cập các tính năng trò chuyện.
Tại sao Roblox yêu cầu xác thực độ tuổi để trò chuyện?
Xác thực độ tuổi tạo ra môi trường an toàn hơn bằng cách cho phép trò chuyện theo độ tuổi, hạn chế tương tác giữa trẻ em dưới 16 tuổi với người lớn và thúc đẩy giao tiếp phù hợp với lứa tuổi.
Trò chuyện dựa trên độ tuổi hoạt động như thế nào?
Người dùng được phân nhóm theo độ tuổi và quyền trò chuyện cho phép tương tác với bạn bè trong cùng nhóm và các nhóm ngay phía trên hoặc phía dưới. Người dùng từ 13 tuổi trở lên cũng có thể sử dụng Trusted Connections để trò chuyện với những người dùng quen biết nằm ngoài nhóm tuổi của họ.
Facial age check có đảm bảo quyền riêng tư không?
Có. Tất cả hình ảnh và video được sử dụng để xác thực độ tuổi đều được xử lý bảo mật và xóa ngay lập tức. Roblox ưu tiên quyền riêng tư song song với sự an toàn.
Điều gì xảy ra nếu kết quả xác thực độ tuổi không chính xác?
Người dùng có thể khiếu nại kết quả và xác minh độ tuổi bằng các phương pháp thay thế, chẳng hạn như xác minh ID hoặc Parental Controls. Roblox cũng có thể yêu cầu xác thực lại độ tuổi nếu hành vi của người dùng cho thấy có sự sai lệch.
Xác thực độ tuổi có bắt buộc cho các tính năng khác của Roblox không?
Có. Roblox dự định yêu cầu xác thực độ tuổi đối với những nhà sáng tạo sử dụng tính năng cộng tác thời gian thực trong Roblox Studio và có thể cập nhật các chính sách cộng đồng để bao gồm các biện pháp an toàn bổ sung.
Tôi có thể tìm hiểu thêm về an toàn và xác thực độ tuổi trên Roblox ở đâu?
Thông tin có sẵn thông qua Roblox Safety Center và Help Center, cung cấp hướng dẫn về việc hoàn tất xác thực độ tuổi và hiểu rõ các hệ thống an toàn của nền tảng.
