Một vụ kiện tại tòa án liên bang liên quan đến Roblox đã làm lộ ra một trong những lập luận pháp lý gây tranh cãi nhất trong lịch sử gần đây của ngành game: một đứa trẻ 8 tuổi đã từ bỏ quyền kiện công ty bằng cách nhấp vào ô "Tôi đồng ý" khi đăng ký tài khoản.
Vụ việc xoay quanh Audree Heine, một cô bé 13 tuổi đến từ Bắc Kentucky đã tự sát vào tháng 12 năm 2024. Mẹ của cô bé, bà Jaimee Seitz, đã đệ đơn kiện về cái chết oan sai vào tháng 10 năm 2025, cáo buộc rằng Audree đã tiếp xúc với nội dung bạo lực và độc hại trên Roblox sau khi tham gia nền tảng này từ năm 8 tuổi, mặc dù bà Seitz đã thiết lập các quyền kiểm soát của phụ huynh (parental controls) trên tài khoản. Discord và TikTok cũng được nêu tên là các bị đơn trong vụ kiện này.
Lập luận về trọng tài là trọng tâm của vụ kiện
Trong các hồ sơ đệ trình lên Tòa án Quận Đông Kentucky vào tháng 8, Roblox đã yêu cầu bắt buộc giải quyết bằng trọng tài (arbitration), với lập luận rằng Audree và gia đình cô bé đã từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn không dưới 28 lần. Đội ngũ pháp lý của công ty đã liệt kê cụ thể con số đó: một lần khi cô bé tạo tài khoản, sáu lần khi chấp nhận các bản cập nhật Điều khoản dịch vụ (Terms of Service) của Roblox, hai lần thông qua việc đổi thẻ quà tặng Roblox (gift card), và 19 lần thông qua các giao dịch mua Robux, loại tiền ảo của nền tảng được mua bằng tiền thật.
Các luật sư của Roblox viết trong đơn kiến nghị rằng "Audree đã nhiều lần thể hiện sự đồng ý của mình, như các tòa án thường áp dụng khi xem xét các thỏa thuận tương tự."
Bà Seitz đã phản hồi trực tiếp với kiến nghị đó. "Con bé chỉ là một đứa trẻ, nó không hiểu trọng tài là gì. Nó không hiểu hợp đồng. Nó không hiểu cái ô nhỏ đó có thể mang ý nghĩa gì sau nhiều năm," bà nói. "Điều đó thật xúc phạm."
Vấn đề nằm ở chỗ: Màn hình đăng ký của Roblox nêu rõ rằng việc nhấp vào đăng ký đồng nghĩa với việc đồng ý với Điều khoản sử dụng (Terms of Use) "bao gồm cả điều khoản trọng tài." Câu hỏi pháp lý đặt ra trước Thẩm phán David Bunning là liệu sự tiết lộ đó có ý nghĩa hay không khi người nhấp vào là một học sinh tiểu học.
Nội dung thực sự của vụ kiện
Vụ kiện về cái chết oan sai, ban đầu được đệ trình chống lại Roblox và Discord và được sửa đổi vào tháng 12 năm 2025 để bổ sung TikTok, tuyên bố rằng Audree đã bị bắt nạt và cô lập xã hội thông qua các nền tảng này. Các điều tra viên thực thi pháp luật đã tìm thấy một cuốn nhật ký sau khi cô bé qua đời, được cho là cho thấy cô bé đã bị dẫn dắt vào các tiểu văn hóa bạo lực thông qua hoạt động trực tuyến của mình.
Vụ kiện cáo buộc bà Seitz đã tin tưởng vào các tiêu chuẩn an toàn được công bố của nền tảng và thiết lập các quyền kiểm soát của phụ huynh với niềm tin rằng chúng sẽ bảo vệ con gái mình. Roblox đã cho phép bất kỳ người dùng nào kết bạn và trò chuyện với bất kỳ người dùng nào khác bất kể tuổi tác cho đến tháng 11 năm 2024, một chính sách đã được áp dụng trong hơn một thập kỷ.
Trường hợp của Audree không phải là cá biệt. Nó nằm trong số hơn 150 vụ kiện khác hiện đang được đệ trình chống lại Roblox. Mười công ty luật đã đệ trình các yêu cầu bồi thường thiệt hại tập thể (mass tort claims) tại Quận Bắc California, và công ty đại diện cho bà Seitz đang xem xét hơn 1.000 yêu cầu bồi thường bổ sung từ các bậc phụ huynh trên cả nước.
Áp lực từ Quốc hội và cấp tiểu bang đang gia tăng đồng thời
Thời điểm của các hồ sơ tòa án liên bang này không phải là ngẫu nhiên. Vào ngày 12 tháng 8, tiểu ban về Tội phạm và Chống khủng bố của Ủy ban Tư pháp Thượng viện Hoa Kỳ, do Thượng nghị sĩ Josh Hawley dẫn đầu và thành viên cấp cao là Thượng nghị sĩ Richard Durbin, đã chính thức thông báo cho CEO David Baszucki của Roblox rằng Quốc hội đã mở một cuộc điều tra về nền tảng này.
Bức thư của Quốc hội đã tham chiếu dữ liệu năm 2025 của chính Roblox, cho thấy công ty đã báo cáo 65,381 trường hợp nghi ngờ bóc lột tình dục trẻ em cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột. Con số đó cao hơn gấp đôi so với những gì Roblox đã báo cáo vào năm 2024.
Ở cấp tiểu bang, Tổng chưởng lý Kentucky Russell Coleman đã đệ đơn kiện dân sự vào tháng 10 năm 2025 với lập luận rằng nền tảng này khiến trẻ em tiếp xúc với những kẻ săn mồi và thiếu các biện pháp bảo mật đầy đủ. Tổng chưởng lý Ohio Andy Wilson đã đệ trình một vụ kiện tập thể riêng biệt, với các quỹ hưu trí công của Ohio tuyên bố tổng thiệt hại là $21.5 triệu sau khi đầu tư vào công ty.
Báo cáo thường niên năm 2023 của Roblox cho thấy trung bình có 68.5 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, với 21% trong số đó dưới 9 tuổi.
Điều này có ý nghĩa gì đối với phụ huynh và người chơi hiện nay
Vấn đề cốt lõi mà Walsh, luật sư của bà Seitz, liên tục nhắc đến là sự minh bạch. "Họ không muốn sự thật về mức độ nguy hiểm của các nền tảng này bị phơi bày," ông nói, lập luận rằng các điều khoản trọng tài tồn tại cụ thể để giữ các vụ kiện tránh xa các phòng xử án công khai.
Đội ngũ pháp lý của bà Seitz hiện có 30 ngày để phản hồi các kiến nghị bác bỏ và yêu cầu bắt buộc trọng tài của các công ty. Cách Thẩm phán Bunning phán quyết về vấn đề trọng tài có thể quyết định liệu vụ kiện này, và có khả năng là hàng chục vụ kiện khác, có bao giờ được đưa ra trước bồi thẩm đoàn hay không.
Đối với các bậc phụ huynh có con em sử dụng nền tảng này, các cài đặt mặc định hiện tại của Roblox đã chặn người lớn nhắn tin trực tiếp cho người dùng dưới 13 tuổi, một thay đổi được thực hiện vào tháng 11 năm 2024. Trước ngày đó, không có hạn chế nào như vậy tồn tại.
Để biết thêm bối cảnh rộng hơn về các trò chơi, sự kiện trên Roblox và những gì đang hoạt động trên nền tảng, bộ sưu tập hướng dẫn Roblox có những thông tin mới nhất về những gì người chơi đang tham gia ngay lúc này.
Tài nguyên Roblox
Xem Thẻ quà tặng Roblox trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm (experiences) phổ biến khác trên Roblox:
