Sega đã xác nhận trong bài thuyết trình dành cho nhà đầu tư mới nhất rằng hai tựa game phát hành gần đây của họ, Sonic Racing: CrossWorlds và Shinobi: Art of Vengeance, đều không đạt được mục tiêu doanh số nội bộ. Thông tin này được đưa ra thông qua tài liệu cuộc họp quản lý được đăng tải trên trang quan hệ nhà đầu tư của Sega Sammy vào ngày 15 tháng 6, vẽ nên một bức tranh đáng suy ngẫm cho hai thương hiệu vốn xứng đáng có kết quả thương mại tốt hơn.
Tiết kiệm hơn khi mua game.
Nhận ưu đãi giảm giá lên đến 80%
Những con số đằng sau sự thất vọng
Đối với CrossWorlds, bối cảnh là yếu tố quan trọng. Trò chơi đã vượt mốc 1 triệu bản bán ra trong tháng đầu tiên sau khi ra mắt, một khởi đầu ban đầu được xem là đầy hứa hẹn. Vấn đề cốt lõi ở đây là Sega đã kỳ vọng vào ít nhất một triệu đơn vị nữa trước khi kết thúc năm tài chính hiện tại. Mục tiêu đó dường như đã không đạt được, và cách diễn đạt của chính công ty trong tài liệu dành cho nhà đầu tư đã làm rõ rằng kết quả không đáp ứng được kỳ vọng.
Shinobi: Art of Vengeance lại là một câu chuyện khác. Các số liệu theo dõi từ cộng đồng cho thấy doanh số trên Steam nằm trong khoảng từ 100,000 đến 170,000 bản, một con số có vẻ khắc nghiệt đối với một trò chơi nhận được nhiều lời khen ngợi từ chính những người chơi đã trải nghiệm nó. Khoảng cách giữa đánh giá chuyên môn và hiệu suất thương mại ở đây thực sự gây khó hiểu.
Tại sao CrossWorlds gặp khó khăn trong việc bứt phá
Thời điểm ra mắt khá bất lợi. CrossWorlds ra mắt cùng năm với Mario Kart World, vốn được coi là "tượng đài" không thể lay chuyển của thể loại đua xe kart. Thương hiệu đó chiếm lĩnh sự chú ý ở quy mô khiến các đối thủ cạnh tranh khó có cơ hội, và CrossWorlds ngay từ đầu đã phải đối mặt với một cuộc chiến đầy gian nan.
Giá bán càng làm trầm trọng thêm vấn đề. Với mức giá $70 cho bản game gốc, cộng thêm Season Pass đắt đỏ, bài toán giá trị trở nên khó thuyết phục. Team Sonic Racing, phiên bản tiền nhiệm, đã ra mắt với giá $40. Việc yêu cầu người chơi chi trả từ $40 lên $70 cho một phần tiếp theo ra mắt mà không có danh sách nhân vật đầy đủ và dựa quá nhiều vào các nhân vật khách mời từ bên thứ ba như SpongeBob luôn là một canh bạc.
Chiến lược DLC tập trung quá nhiều vào các màn crossover cũng gây chia rẽ cộng đồng người chơi. Những người chơi mong muốn một sự tôn vinh dành cho danh mục game của riêng Sega lại thấy các vị trí nhân vật bị chiếm dụng bởi các nhân vật có bản quyền. Đó là một sự căng thẳng thực sự thường xuyên xuất hiện trong phản hồi của người chơi, và nó có khả năng đã đẩy những người còn do dự chuyển sang chờ đợi đợt giảm giá thay vì mua ngay với giá gốc.
Vấn đề về thời điểm của Shinobi
Shinobi: Art of Vengeance có những rào cản riêng. Trò chơi ra mắt gần thời điểm với Ninja Gaiden: Ragebound, vô tình chia cắt một tệp người chơi ngách vốn đã hạn chế. Hai tựa game hành động ninja được đánh giá cao cùng cạnh tranh giành giật người chơi trong cùng một khung thời gian là một vấn đề phân phối mà không chất lượng nào có thể bù đắp được.
Tình hình trên Switch cũng không khả quan hơn. Shinobi không ra mắt trên Switch 2 vào thời điểm hệ máy đó đang tạo ra động lực mạnh mẽ, và không có lộ trình nâng cấp nào được cung cấp cho người sở hữu Switch 1 khi phiên bản Switch 2 cuối cùng cũng xuất hiện. Những quyết định nhỏ như vậy tích tụ lại dẫn đến việc mất đi doanh số.
Mức giá $30 cũng tạo ra một vấn đề nhận thức kỳ lạ. Nó đủ thấp để một số người chơi cho rằng đây là một bản phát hành giá rẻ, nhưng lại đủ cao để những người khác chờ đợi giảm giá trước khi quyết định mua. Bản demo được cho là đã để lại ấn tượng ban đầu không đồng nhất cho một số người chơi, điều này có thể đã gây hại nhiều hơn là có lợi cho tỷ lệ chuyển đổi.
Điều này có ý nghĩa gì đối với tương lai của cả hai thương hiệu
Vấn đề là: cả hai trò chơi đều có lượng người hâm mộ cuồng nhiệt, những người sẽ lên tiếng ủng hộ chúng mạnh mẽ. CrossWorlds vẫn tiếp tục hỗ trợ DLC với mùa thứ hai đang được triển khai. Shinobi có những người chơi coi đây là một trong những trò chơi hành động 2D hay nhất trong nhiều năm qua. Không thương hiệu nào bị "khai tử".
Tuy nhiên, việc Sega công khai thừa nhận hiệu suất kém là điều quan trọng vì nó báo hiệu rằng kỳ vọng nội bộ đã được đặt ra rất cao và thị trường đã không phản ứng tương xứng. Khoảng cách giữa dự báo và thực tế như vậy thường ảnh hưởng đến việc phân bổ nguồn lực cho các phần tiếp theo.
Nếu bạn vẫn còn do dự về CrossWorlds, trò chơi đã có những đợt giảm giá đáng kể trong chương trình khuyến mãi kỷ niệm 35 năm Sonic. Hãy xem bài đánh giá chuyên sâu của chúng tôi về Sonic Racing: CrossWorlds để có cái nhìn đầy đủ về những gì hiệu quả và những gì đang kìm hãm trò chơi, và nếu bạn quyết định tham gia, hướng dẫn kết hợp trang bị của chúng tôi sẽ giúp bạn bắt nhịp nhanh chóng.