Saber Interactive đã đảo ngược quyết định về một trong những nội dung trả phí gây tranh cãi nhất của Warhammer 40,000: Space Marine 2, thông báo rằng Chapter Voice Pack 1 DLC sẽ được miễn phí cho tất cả người chơi sau một làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng.
Khi $5 Mang Lại Đánh Giá Tiêu Cực Áp Đảo
DLC nói trên đã bổ sung các dòng thoại mới (như tiếng hét và tiếng lầm bầm khi chiến đấu thay vì bất kỳ đoạn hội thoại ý nghĩa nào) cùng với một vài tùy chọn khuôn mặt mới, tất cả được đóng gói với giá $5. Bản thân điều đó đã khó chấp nhận đối với nội dung mà nhiều người chơi cho là mỏng. Sau đó, lỗi bắt đầu xuất hiện. Cụ thể, các dòng thoại mới mua sẽ quay trở lại giọng nói mặc định trong các cuộc trò chuyện quan trọng của nhiệm vụ, khiến toàn bộ trải nghiệm càng kém xứng đáng với mức giá yêu cầu.
Phán quyết của cộng đồng trên Steam nhanh chóng và tàn khốc. Gói DLC này nhận được đánh giá tiêu cực áp đảo, đây là tín hiệu rõ ràng nhất mà nhà phát triển có thể nhận được.
Phản Hồi Của Saber: Một Lời Thừa Nhận Trung Thực Bất Thường
Thật đáng khen, Saber Interactive đã không cố gắng bào chữa cho điều này. Studio đã đăng một tuyên bố trực tiếp giải quyết tình hình: "Chúng tôi đã lắng nghe phản hồi của các bạn về Chapter Voice Pack DLC và muốn giải quyết vấn đề này. Rõ ràng là DLC này đã không đáp ứng được kỳ vọng của các bạn và chúng tôi xin lỗi vì điều đó. Cung cấp nội dung chất lượng, dù miễn phí hay không, là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi."
Sự thừa nhận thẳng thắn như vậy rất đáng chú ý. Không né tránh, không hứa hẹn mơ hồ về việc "sẽ xem xét". Chỉ là một lời thừa nhận rõ ràng rằng nội dung đã không đạt yêu cầu, đi kèm với một giải pháp cụ thể.
Bản thân giải pháp có hai phần. DLC hiện đã miễn phí cho tất cả người chơi Space Marine 2, và việc hoàn tiền đang được sắp xếp cho bất kỳ ai đã trả tiền. Saber lưu ý rằng họ "hiện đang thiết lập việc hoàn tiền với các nhà cung cấp nền tảng" và sẽ chia sẻ thêm chi tiết sớm.
Space Marine 2 đang hoạt động
Điều Này Có Ý Nghĩa Gì Đối Với Lộ Trình Hậu Ra Mắt Của Trò Chơi
Vấn đề là: Warhammer 40,000: Space Marine 2 thực sự đã có một chặng đường hậu ra mắt mạnh mẽ. Saber đã nhất quán với việc cung cấp nội dung miễn phí, bao gồm cả lớp Techmarine mới được thêm gần đây, đi kèm với một tháp pháo tự động và một chiếc rìu khổng lồ mà không tốn thêm chi phí. Gói giọng nói trả phí này có vẻ như là một sự sai lệch gây khó chịu so với thiện chí đó.
Điều ít rõ ràng hơn bây giờ là liệu Chapter Voice Pack 1 được gắn nhãn là "Pack 1" có bao giờ dẫn đến bất kỳ điều gì hay không. Sau vụ tranh cãi và việc không thể kiếm tiền từ nó, tương lai của bất kỳ gói tiếp theo nào có vẻ không chắc chắn. Saber chưa xác nhận hay phủ nhận kế hoạch cho thêm nội dung giọng nói, có trả phí hay không.
Đối với những người chơi đã gắn bó với Space Marine 2 trong suốt cuộc đời hậu ra mắt tương đối lành mạnh của nó, sự đảo ngược này thực sự là tin tốt. Điểm mấu chốt ở đây là phản hồi của cộng đồng đã thực sự tạo ra sự thay đổi nhanh chóng. Liệu Saber có điều chỉnh lại cách tiếp cận của mình đối với các vật phẩm thẩm mỹ trả phí trong tương lai hay lặng lẽ gác lại toàn bộ khái niệm gói giọng nói, sẽ nói lên rất nhiều về hướng đi của việc kiếm tiền từ trò chơi. Hãy chắc chắn để xem thêm:
