Thế hệ lớn lên cùng Roblox hiện đã ở độ tuổi 20 và 30, và nền tảng này đang gặp một vấn đề thực sự: làm sao để giữ chân họ. Các tựa game dạng meme lan truyền và những trải nghiệm chạy theo xu hướng có thể tăng vọt trên bảng xếp hạng chỉ sau một đêm, nhưng chúng hiếm khi xây dựng được thói quen khiến người chơi đăng nhập hàng tuần trong nhiều tháng. Căng thẳng đó đã tích tụ trong nhiều năm, và Roblox vừa thực hiện bước đi trực tiếp nhất để giải quyết vấn đề này.
Thay đổi thuật toán làm thay đổi những gì người chơi nhìn thấy
Giám đốc Tăng trưởng của Roblox, John Ciancutti, xác nhận trong tuần này rằng một thuật toán đề xuất mới đã được triển khai, được thiết kế đặc biệt để ưu tiên các trò chơi mà người chơi "có khả năng yêu thích lâu dài" hơn là những trò chơi "thu hút lượt nhấp chuột nhanh chóng nhưng không có chiều sâu". Thay đổi thực tế rất đáng kể: trong khi hệ thống trước đây đánh giá hành vi người chơi trong khung thời gian 7 ngày, phần 'Recommended For You' (Đề xuất cho bạn) mới hiện sử dụng phạm vi 28 ngày để đánh giá giá trị của một trò chơi.
Các chỉ số quan trọng trong hệ thống mới này là tỷ lệ quay lại hàng ngày (daily return rate) và tổng thời gian chơi mỗi phiên (total session playtime), thay vì chỉ tính lượt nhấp chuột thô hoặc lượt cài đặt ban đầu. Nếu người chơi rời đi sau một phiên và không bao giờ quay lại, thuật toán sẽ coi đó là một tín hiệu cảnh báo thay vì tín hiệu thành công. Ciancutti đã nói thẳng về lý do tại sao cách tiếp cận cũ lại có vấn đề, lưu ý rằng việc quá chú trọng vào mức độ tương tác ngắn hạn "có thể ưu tiên một cách không cân xứng cho các trò chơi thu hút sự chú ý bằng hình thu nhỏ (thumbnail) hấp dẫn nhưng không mang lại giá trị lâu dài."
Đó là một sự thừa nhận thẳng thắn rằng nền tảng này, ít nhất là một phần, đã và đang khuyến khích sai hành vi.
Tại sao các nhà phát triển cũng bị thúc đẩy theo hướng này
Bản cập nhật thuật toán này không tồn tại độc lập. Quay lại tháng 4, Roblox đã công bố một ưu đãi tài chính riêng biệt cho các nhà sáng tạo xây dựng trò chơi nhắm đến người chơi từ 18 tuổi trở lên. Theo chương trình đó, chi tiêu từ người chơi tại Hoa Kỳ từ 18 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện nhận mức tỷ lệ DevEx cao hơn 42%, nghĩa là các nhà phát triển kiếm được nhiều tiền hơn đáng kể khi chuyển đổi Robux thành tiền thật nếu trò chơi của họ nhắm đến đối tượng người trưởng thành.
Kết hợp cả hai yếu tố này lại, thông điệp gửi đến các nhà sáng tạo rất rõ ràng: hãy xây dựng thứ gì đó có chiều sâu, nhắm đến người trưởng thành, và Roblox sẽ vừa hiển thị trò chơi đó nổi bật hơn, vừa trả cho bạn nhiều tiền hơn.
Giám đốc Hệ sinh thái Nhà sáng tạo Vlad Loktev đã mô tả nỗ lực kết hợp này như một cách để "tạo sân chơi bình đẳng cho các trò chơi đầy tham vọng, chất lượng cao giúp giữ chân người chơi quay lại trong nhiều năm." Ciancutti nói thêm rằng nền tảng sẽ tiếp tục mở rộng các phân tích dành cho nhà sáng tạo để họ có thể xác định chính xác nơi tỷ lệ giữ chân (retention) sụt giảm và nơi trò chơi của họ hoạt động hiệu quả.
Những trò chơi thực sự được hưởng lợi
Không có điều gì trong số này báo hiệu sự kết thúc của các trò chơi như Grow a Garden. Những trải nghiệm bình dân, dễ tiếp cận luôn là một phần tạo nên sức hút của Roblox, và chúng sẽ tiếp tục tìm thấy đối tượng người chơi của riêng mình. Sự thay đổi nằm ở những gì được khuếch đại thông qua hệ thống khám phá.
Những trò chơi được hưởng lợi nhiều nhất là các tựa game đã có tỷ lệ quay lại mạnh mẽ nhưng gặp khó khăn trong việc hiển thị thông qua hệ thống cũ. Tựa game xây dựng căn cứ PvPvE Fallen Survival, trò chơi đối kháng Dueling Grounds, và tựa game hành động phiêu lưu Bloodlines chính là những loại trải nghiệm mà phương pháp mới này được thiết kế để nâng tầm. Đây là những trò chơi có hệ thống tiến trình (progression systems), giới hạn kỹ năng (skill ceilings) và lý do để quay lại, nhưng trước đây chúng phải cạnh tranh khả năng hiển thị với các trò chơi được xây dựng thuần túy để tạo đà lan truyền.
Vấn đề là: bối cảnh rộng lớn hơn cũng rất quan trọng. Roblox gần đây đã giới thiệu các tài khoản dựa trên độ tuổi cho người dùng dưới 16 tuổi để thêm các rào cản an toàn cho người dùng trẻ, trong khi áp lực pháp lý tiềm ẩn ở một số thị trường đang thúc đẩy nền tảng chứng minh rằng họ đang tích cực quản lý ai chơi cái gì. Việc nghiêng về nội dung hướng đến người trưởng thành với tỷ lệ giữ chân cao phục vụ cả mục tiêu kinh doanh và câu chuyện pháp lý cùng một lúc.
Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ là việc này ít liên quan đến việc Roblox trở thành một nền tảng "trưởng thành" theo nghĩa xếp hạng nội dung, mà nhiều hơn về việc cạnh tranh nghiêm túc với Steam và trò chơi PC truyền thống để giành lấy thời gian của những người trưởng thành vốn có rất nhiều lựa chọn khác.
Nếu bạn đã tham gia sâu vào các tựa game phức tạp hơn của Roblox, bộ sưu tập hướng dẫn Roblox của chúng tôi bao gồm mọi thứ từ hệ thống tiến trình đến các chiến lược cho người mới bắt đầu trên các trò chơi phổ biến nhất của nền tảng, bao gồm cả hướng dẫn đầy đủ cho người mới bắt đầu về Hooked dành cho những người chơi muốn dành thời gian cho một trong những trải nghiệm câu cá bổ ích nhất của nó.
Tài nguyên Roblox
Xem thẻ quà tặng Roblox trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm Roblox phổ biến khác:
