Voice chat bị ngắt quãng giữa trận là một trong những vấn đề nghe có vẻ nhỏ nhặt cho đến khi bạn cố gắng phối hợp tấn công mà cả đội lại im lặng. Trong WARDOGS, một sự cố VOIP từ bên thứ ba đã ảnh hưởng đến người chơi trong giai đoạn Closed Beta Playtest, làm gián đoạn liên lạc vào những thời điểm quan trọng nhất. Tin tốt là: nhà phát triển BULKHEAD đã nhanh chóng xác định vấn đề và chia sẻ cách khắc phục hiệu quả.
Tại sao Voice Chat không hoạt động trong WARDOGS?
Nguyên nhân gốc rễ không phải do bạn thiết lập sai. WARDOGS sử dụng nhà cung cấp voice chat từ bên thứ ba, và nhà cung cấp này đã gặp sự cố ảnh hưởng đến nhiều trò chơi cùng lúc, không chỉ riêng WARDOGS. Vì BULKHEAD không có quyền kiểm soát trực tiếp đối với hệ thống của bên thứ ba này, họ không thể tung ra bản vá để giải quyết vấn đề từ phía họ.
Điều này có nghĩa là: cài đặt micro của bạn có thể vẫn ổn, kết nối internet không phải là vấn đề, và việc cài đặt lại game cũng sẽ không giúp ích gì. Hệ thống chỉ cần được thiết lập lại thủ công.
Hướng dẫn WARDOGS: Cách sửa lỗi Voice Chat không hoạt động
Làm thế nào để sửa lỗi Voice Chat trong WARDOGS?
Cách khắc phục mà BULKHEAD chính thức thông báo rất đơn giản:
- Mở Settings trong WARDOGS.
- Tìm tùy chọn Voice Chat.
- Chuyển sang off (tắt).
- Chuyển lại sang on (bật).
Thao tác thiết lập lại này buộc trò chơi phải kết nối lại với nhà cung cấp voice chat, giúp khôi phục kết nối bị gián đoạn cho hầu hết người chơi.
Thông báo chính thức của BULKHEAD về vấn đề này như sau: “Một số bạn đang bị mất Voice Chat trong game. Đây là sự cố từ bên thứ ba ảnh hưởng đến nhiều tựa game. Chúng tôi không có quyền kiểm soát trực tiếp nhưng đã nắm được tình hình. Việc bật/tắt Voice Chat trong cài đặt sẽ khắc phục được lỗi này. Rất xin lỗi vì sự bất tiện này.”
Cách này có hiệu quả với tất cả mọi người không?
Thành thật mà nói, không phải lúc nào cũng vậy. Phản hồi của người chơi đối với thông báo của BULKHEAD cho thấy cách khắc phục này không giải quyết được vấn đề cho mọi tài khoản. Một số người chơi trong giai đoạn Closed Beta Playtest báo cáo rằng cách này không có tác dụng, và cộng đồng đã yêu cầu BULKHEAD chuyển đổi nhà cung cấp bên thứ ba hiện tại, hoặc chuyển sang một đối tác khác, hoặc tự xây dựng hệ thống voice chat riêng.
Vì vậy, nếu bạn đã bật/tắt voice chat hai lần mà vẫn không nghe thấy đồng đội, bạn không hề đơn độc. Sự phụ thuộc vào bên thứ ba là một hạn chế đã biết, và BULKHEAD đã xác nhận rằng họ đang theo dõi tình hình.
Phản hồi của BULKHEAD cho bạn biết điều gì về studio này?
Một điều đáng chú ý ở đây: BULKHEAD đã đưa ra một tuyên bố rõ ràng, dễ hiểu trong thời gian ngắn sau khi vấn đề phát sinh. Không né tránh trách nhiệm, không đổ lỗi cho bên thứ ba mà không có ngữ cảnh. Họ giải thích chính xác những gì đang xảy ra, tại sao họ không thể sửa trực tiếp và cung cấp cho người chơi một cách khắc phục khả thi. Đối với một trò chơi vẫn đang trong giai đoạn Closed Beta Playtest, sự minh bạch trong giao tiếp như vậy rất quan trọng.
Đây cũng chính là loại vấn đề mà các đợt playtest được thiết kế để phát hiện. Việc gặp phải lỗi VOIP từ bên thứ ba trước khi ra mắt early access giúp BULKHEAD có dữ liệu để đánh giá xem nhà cung cấp hiện tại có đủ tin cậy cho bản phát hành chính thức hay không. Phản hồi của người chơi thúc đẩy giải pháp tự xây dựng hoặc chọn nhà cung cấp khác là áp lực hợp lý có thể định hình cách thức hoạt động của voice chat khi ra mắt.
Tìm thêm trợ giúp về WARDOGS ở đâu?
Voice chat chỉ là một phần trong trải nghiệm WARDOGS. Nếu bạn gặp các câu hỏi khác về trò chơi, bộ sưu tập hướng dẫn WARDOGS sẽ bao gồm thông tin về khả dụng trên nền tảng, thời gian playtest và nhiều thông tin khác khi trò chơi tiến gần đến giai đoạn early access. WARDOGS nằm vững chắc trong phân khúc game bắn súng, và việc cập nhật các bản sửa lỗi kỹ thuật như thế này là một phần để tận dụng tối đa giai đoạn beta trước khi cửa sổ ra mắt chính thức mở ra.