WoW Forever đã bị sập đối với nhiều người chơi vào ngày 12 tháng 11 vì Battle.net bị tấn công DDoS, và Blizzard cho biết họ đang khắc phục cho tất cả các game. Các lượt ngắt kết nối bắt đầu vào khoảng 00:50 UTC. Đến khoảng 01:50 UTC, cảnh báo đã biến mất khỏi ứng dụng Battle.net và người chơi đã có thể vào lại.
Điểm chính
- Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Blizzard đã xác nhận một cuộc tấn công DDoS nhắm vào tất cả các game của họ vào ngày 12 tháng 11 và cho biết họ đang nỗ lực khắc phục.
- Người chơi bị đá ra giữa trận đấu, bị kẹt ở màn hình “Đang đăng nhập vào máy chủ game” hoặc gặp lỗi ngắt kết nối WOW51900319.
- Ứng dụng Battle.net hiển thị biểu tượng cảnh báo màu đỏ với nội dung “Chúng tôi hiện đang gặp phải một cuộc tấn công DDoS”. Biểu tượng này đã biến mất vào khoảng 01:50 UTC.
- Không có biện pháp nào từ phía bạn có thể khắc phục tấn công DDoS. Hãy chờ đợi, sau đó tắt hoàn toàn và mở lại game nếu bạn không thể vào lại.
WoW Forever có đang bị sập ngay bây giờ không?
Không, tính đến 01:53 UTC ngày 12 tháng 11. Cảnh báo DDoS trên ứng dụng Battle.net đã biến mất vào thời điểm đó, và người chơi trên các diễn đàn chính thức báo cáo rằng họ đã có thể vào lại.
Tôi đã mở ứng dụng từ khoảng 01:30 UTC, đang ngồi ở Thelsamar thuộc Loch Modan. Cảnh báo vẫn hiển thị khi tôi mở ứng dụng, và nó đã biến mất vào 01:53 UTC. Ứng dụng không bị lag đối với tôi chút nào khi cảnh báo còn hiển thị. Nếu bạn không thể vào game bây giờ, hãy kiểm tra ứng dụng Battle.net để xem có cảnh báo nào không trước khi bạn bắt đầu thay đổi cài đặt, vì không có biện pháp nào từ phía bạn có thể giúp ích trong quá trình tấn công.
Cảnh báo DDoS của Battle.net nói gì?
Cảnh báo xuất hiện dưới dạng biểu tượng hình kim cương màu đỏ ở trên cùng của ứng dụng Battle.net, bên cạnh chuông thông báo. Di chuột qua đó và nó hiển thị: “Chúng tôi hiện đang gặp phải một cuộc tấn công DDoS, điều này có thể dẫn đến độ trễ cao và ngắt kết nối đối với một số người chơi. Chúng tôi đang tích cực làm việc để khắc phục vấn đề này.”
Đó là cách Blizzard cho bạn biết vấn đề nằm ở phía họ. Một số người chơi đã phát hiện ra điều này trước khi bất kỳ ai từ Blizzard đăng bài. Một trong số họ đã nói trong một chủ đề trên diễn đàn rằng có một hình tam giác màu đỏ trên launcher báo hiệu họ đang bị tấn công DDoS, khoảng nửa giờ sau những lượt ngắt kết nối đầu tiên.
Tôi chưa bao giờ thấy cảnh báo đó trước đây. Với WoW Forever mới ra mắt từ ngày 4 tháng 11, rất nhiều người chơi cũng sẽ thấy nó lần đầu tiên.
Điều gì đã xảy ra với WoW Forever vào ngày 12 tháng 11?
Rắc rối bắt đầu vào khoảng 00:50 UTC, tức là buổi tối ngày 11 tháng 11 ở Mỹ. Trong vòng năm phút, năm chủ đề đã được đăng trên các diễn đàn chính thức của WoW từ những người chơi vừa bị văng ra khỏi game.
Một người chơi bị ngắt kết nối giữa trận đấu. Một người khác đang ngồi ở Stormwind làm nhiệm vụ chế tạo. Những người khác bị kẹt ở màn hình “Đang đăng nhập vào máy chủ game” hoặc đang lấy máy chủ. Chủ đề lớn nhất đã vượt quá 100 lượt trả lời trong vòng chưa đầy một giờ, từ những người chơi bị đá ra một lần, bị đá ra lần nữa sau khi vào lại, và hoàn toàn không thể đăng nhập.
Vào 01:23 UTC, một thành viên của đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của Blizzard đã xác nhận cuộc tấn công trong một chủ đề của WoW Forever: “chúng tôi đang gặp phải một cuộc tấn công DDOS cho tất cả các game. Chúng tôi đang trong quá trình khắc phục, vì vậy mọi thứ sẽ sớm cải thiện.”
Không chỉ có WoW Forever. Người chơi báo cáo gặp khó khăn khi vào WoW bản retail cùng lúc, và một người chơi bản retail đã mất lượt tiêu diệt boss và vật phẩm rơi ra sau khi bị ngắt kết nối trong lúc đó.
Tấn công DDoS có ý nghĩa gì đối với người chơi WoW?
DDoS, hay tấn công từ chối dịch vụ phân tán, làm quá tải một dịch vụ bằng quá nhiều lưu lượng truy cập rác khiến người chơi thực không thể truy cập được. Không có gì bị hack, và tài khoản của bạn không gặp rủi ro vì điều đó. Các máy chủ chỉ bị quá tải.
Đối với bạn, điều đó thể hiện qua các triệu chứng trong cảnh báo của Blizzard: độ trễ cao, tức là lag và hiện tượng "cao su", và ngắt kết nối. Vào ngày 12 tháng 11, điều đó có nghĩa là:
- Bị đá về màn hình đăng nhập giữa trận chiến hoặc giữa trận đấu
- Bị kẹt ở màn hình “Đang đăng nhập vào máy chủ game” hoặc lấy máy chủ
- Lỗi ngắt kết nối WOW51900319
- Vào lại, sau đó bị đá ra lần nữa sau vài phút
Không phải ai cũng quay trở lại đúng vị trí họ đã rời đi. Một người chơi đăng nhập lại ở nửa vòng trái đất so với nơi họ bị ngắt kết nối và phải mất 20 phút chạy bộ để quay lại.
Tại sao WoW Forever lại lag nhiều trong tuần này?
Tấn công DDoS không phải là lý do duy nhất. Người chơi đã phàn nàn về lag và ngắt kết nối trước ngày 12 tháng 11. Tiêu đề một chủ đề trên diễn đàn vào đêm đó là “Lại bị DC, lần thứ 5 trong 4 ngày chuyện này xảy ra”, và một chủ đề khác từ ngày 10 tháng 11 hỏi tại sao máy chủ lại ở tình trạng tệ hơn cả lúc ra mắt.
Tôi cũng bị lag vào ngày hôm trước. Tôi thấy nhiều người hơn vào ngày hôm trước so với bất kỳ lúc nào tôi từng thấy trong WoW Forever. Tôi đoán Blizzard đang di chuyển người chơi giữa các máy chủ, đặt nhiều người hơn vào cùng một nơi, và điều đó xảy ra cùng lúc với cuộc tấn công DDoS. Đó chỉ là suy đoán của tôi. Blizzard chưa nói rằng họ đã thay đổi bất cứ điều gì.
WoW Forever cũng bận rộn đến mức một số quy tắc khóa một phe cho nhân vật mới, đó là lý do xuất hiện thông báo “Phe này hiện không khả dụng”. Một số người chơi trên các chủ đề diễn đàn đổ lỗi cho cuộc tấn công là do những người tức giận về việc khóa phe đó. Không ai đưa ra bằng chứng nào cho điều đó, và Blizzard cũng chưa nói ai đứng sau vụ việc.
Làm thế nào để vào lại WoW Forever sau tấn công DDoS?
Chủ yếu là bạn phải chờ đợi. Trong quá trình tấn công, những điều sau đây đáng để thực hiện, theo thứ tự:
- Kiểm tra ứng dụng Battle.net để xem có cảnh báo DDoS màu đỏ không. Nếu có, vấn đề nằm ở phía Blizzard.
- Không cài đặt lại game hoặc đặt lại mạng của bạn. Tấn công DDoS không liên quan gì đến PC hoặc kết nối của bạn.
- Sau khi cảnh báo biến mất, hãy tắt hoàn toàn game và mở lại. Một người chơi đã vào lại được cho biết việc thoát hoàn toàn và chạy lại game là điều đã hiệu quả.
- Nếu bạn vẫn không thể vào, hãy khởi động lại ứng dụng Battle.net trước khi thử bất kỳ biện pháp nào lớn hơn. Một số người chơi đã vào lại ngay lập tức đã bị đá ra lần nữa trong vòng vài phút.
- Nếu bạn gặp lỗi WOW51900319 sau khi cuộc tấn công kết thúc, hãy coi đó như một lượt ngắt kết nối thông thường và thực hiện các biện pháp khắc phục thông thường.
Nếu bạn mất vật phẩm hoặc lượt tiêu diệt boss do bị ngắt kết nối trong cuộc tấn công, hãy mở một yêu cầu hỗ trợ với Blizzard và cung cấp thời gian xảy ra. Đừng mong đợi sẽ lấy lại được. Blizzard chưa nói liệu họ có khôi phục bất cứ thứ gì bị mất trong cuộc tấn công hay không.
Battle.net đã từng bị tấn công DDoS trước đây chưa?
Có. Blizzard đã đăng cảnh báo tương tự, từng chữ một, trong các cuộc tấn công trước đó vào Battle.net, bao gồm cả vào tháng 3 năm 2025. Cuộc tấn công đó ảnh hưởng đến việc đăng nhập và độ trễ trên các game của Blizzard, bao gồm World of Warcraft và Overwatch, điều này trùng khớp với những gì đã xảy ra vào ngày 12 tháng 11 khi Blizzard nói rằng cuộc tấn công này đã ảnh hưởng đến tất cả các game.
Việc vào lại một lần không có nghĩa là mọi thứ đã kết thúc. Vào ngày 12 tháng 11, những người chơi kết nối lại đã bị đá ra lần nữa trong vòng vài phút trong khi Blizzard vẫn đang khắc phục. Vì vậy, nếu bạn bị đá ra lần nữa ngay sau đó, hãy kiểm tra ứng dụng để xem có cảnh báo nào không trước khi bạn cho rằng vấn đề nằm ở phía bạn. Và nếu bạn lo lắng về đám đông, tôi đã viết về sự mất cân bằng phe phái trên các máy chủ đông đúc.
Câu hỏi thường gặp
WoW Forever có bị sập do DDoS không? Có, vào ngày 12 tháng 11. Blizzard đã xác nhận một cuộc tấn công DDoS nhắm vào tất cả các game của họ, bắt đầu vào khoảng 00:50 UTC. Cảnh báo Battle.net đã biến mất vào khoảng 01:50 UTC và người chơi đã có thể vào lại.
Biểu tượng màu đỏ trên Battle.net có nghĩa là gì? Đó là cảnh báo dịch vụ của Blizzard. Vào ngày 12 tháng 11, nó cho biết Battle.net đang bị tấn công DDoS, có thể gây ra độ trễ cao và ngắt kết nối.
Tôi có thể khắc phục lag do DDoS từ phía mình không? Không. Cuộc tấn công nhắm vào máy chủ của Blizzard, không phải kết nối của bạn. Hãy chờ cảnh báo biến mất, sau đó khởi động lại hoàn toàn game.
