「有効なアクセスライセンス」エラーであるWOW51900337は、Battle.netで選択しているWoWゲームアカウントにWoW Foreverへのアクセス権がないことを意味します。Foreverが正式サービスを開始した現在、有効なWorld of Warcraftのサブスクリプションまたはゲーム時間があればプレイできます。そのため、解決策はほぼ常にドロップダウンから正しいアカウントを選択することにあります。
主な要点
- 11月4日15:00（PST）のローンチ前は、このエラーは全プレイヤーに発生する想定通りの動作でした。Blizzardのサポートアカウントも当日にそうアナウンスしています。
- ローンチ以降に発生する場合、選択されたWoWアカウントに有効なサブスクリプション、ゲーム時間、または適用済みの招待コードがないことを意味します。
- 1つのBattle.netログインに複数のWoWアカウント（WoW1、WoW2、古いトライアルなど）が紐付いている場合があります。誤ったアカウントの選択が最も一般的な原因です。
- 返金を行うとアクセス権は取り消されます。また、購入内容は地域（リージョン）間で共有されず、Blizzard側で誤ったアカウントに付与されたパックを別アカウントへ移行することはできず、返金対応のみとなります。
WoW ForeverにおけるWOW51900337の意味とは？
完全なメッセージは「Access to this realm requires an account with a valid access license. (WOW51900337)（このレルムへのアクセスには有効なアクセスライセンスを持つアカウントが必要です）」です。これはルールセットを選択した直後に表示され、ログイン中のWoWゲームアカウントでForeverへのアクセス権が確認できないことを示しています。
このエラーは表示されたタイミングによって意味が異なります。ローンチ当日、サーバーが開く前は全員に表示されていました。11月4日8:00（CST）、BlizzardのサポートアカウントはXで「#WoWForeverにログインしようとしてエラーWOW51900337が表示されますか？ ゲームがまだ公開されていないため、これは想定通りの動作です」と投稿しました。これはAccount Sharkによって引用されており、EUサポートアカウントも同様の内容を投稿していたと記されています。
ローンチ後は、アカウント側の問題となります。Blizzardの初心者向けスターターガイドによると、WoW ForeverはWorld of Warcraftの有効なサブスクリプションまたはゲーム時間があればプレイ可能です。また、引き換え済みのInvite-A-Friendローンチコードをお持ちのフレンドも11月4日から11日までプレイできます。選択したアカウントがこれらのいずれにも該当しない場合、WOW51900337が表示されます。
WOW51900337の修正方法
以下の手順を順番に試してください。多くの場合、最初の項目で解決します。
- 正しいWoWアカウントを選択する。 Battle.netアプリでWoW: Foreverをクリックし、「ゲームバージョン」の下にあるドロップダウンから実際にWoWの支払いを行っているアカウントを選択します。1つのBattle.netログインには複数のWoWゲームアカウントを保持でき、Blizzardの予約に関する記事で説明されている通り、アップグレードは「購入された特定のWoWアカウントにのみ適用」されます。フォーラムのプレイヤーからは、古いトライアルアカウントにパックが紐付いていたという報告もありました。原因は明白です。私自身のBattle.netログインでもその欄に5つのWoWアカウントが表示されています。支払いを行っているWoW1（US）に加え、台湾地域のWoW1とWoW2、そしてUSのWoW2とWoW3の計4つがすべてStarter Editionとマークされています。Starterのアカウントにはサブスクリプションがないため、それらのいずれかを選択すれば確実にこのエラーに遭遇することになります。
- そのアカウントにサブスクリプションがあるか確認する。 サブスクリプションまたはゲーム時間は、Battle.netログインのどこかにあるだけでなく、プレイしようとしているそのWoWゲームアカウント上で有効になっている必要があります。Skyborne Heroic Pack単体にはゲーム時間が含まれていないため、パックのみを購入した場合は別途サブスクリプションが必要になる点にご注意ください。
- 消えたドロップダウンを再表示する。 アカウントメニューが消えてしまうことがあるとプレイヤーから報告されています。システムトレイからBattle.netを完全に終了して再起動すると元に戻ります。フォーラムに寄せられたもう一つの回避策として、foreverフォルダーから直接Wow.exeを起動すると、使用するアカウントの選択画面が表示されます。
- 地域（リージョン）を確認する。 購入内容は地域ごとに管理されます。EUアカウントで購入したパックやサブスクリプションは、アメリカ（Americas）アカウントでは有効になりません。あるEUプレイヤーは、パックが北米アカウントに付与されていたことに気づきました。
- 注文が完了しているか確認する。 返金、チャージバック、または保留中の注文がある場合、アクセス権は削除されます。Battle.netの取引履歴を確認し、「完了」と表示されていることを確認してください。
- Collector's Editionのコードを引き換える。 パッケージ版のCollector's Editionを購入した場合は、同梱されているデジタルコードを引き換える必要があります。Timesaverによると、あるプレイヤーはコードが未引き換えであることに気づくまで約6時間を無駄にしてしまいました。
このエラーに関しては、「スキャンと修復」やPCの再起動を行っても効果はありません。問題はインストールの状態ではなく、どのアカウントでログインしているかにあります。
BlizzardはWoW Foreverパックを別のアカウントに移行できますか？
いいえ、できません。Blizzardはパックの返金は可能ですが、WoWアカウント間でライセンスを移行することはできないと明言しています。パックが別のアカウントに付与されてしまった場合、そのアカウントでプレイするか、返金を受けてから正しいアカウントで再度購入するかのどちらかになります。
これはアクセス権自体よりもSkyborneの種族において重要になります。ローンチ以降、通常のアクセスには使用アカウントのサブスクリプションまたはゲーム時間さえあれば十分なため、すぐにプレイ可能です。しかし、Skyborneの種族とその開始ゾーンはパックに紐付いているため、パックを購入したアカウントでのみ利用可能となります。
WOW51900337とWOW51900331の違いは何ですか？
見た目は似ており、同じ画面に表示されますが、原因は異なります。
| エラー | メッセージ | 意味 | 修正方法 |
|---|---|---|---|
| WOW51900337 | "...requires an account with a valid access license" | 選択されたWoWアカウントにForeverへのアクセス権がありません | 正しいアカウントを選択し、地域と注文状況を確認してください |
| WOW51900331 | "Active Game Time Required" | そのアカウントにサブスクリプションまたはゲーム時間がない可能性が高いです | 正しいアカウントを選択し、ゲーム時間を追加してください |
| WOW51900309 | "No realms are currently available" | ルールセットに接続できません | Battle.netを再起動し、アップデートを適用して再ログインしてください |
ローンチ当夜、Timesaverは新規エラーの一つとしてWOW51900331を記録し、6か月サブスクリプションを契約しているプレイヤーもこのエラーに遭遇したと言及しています。そのため、サブスクリプションが有効であると確信している場合でも、まずはアカウントのドロップダウンを確認することが最優先となります。
Invite-A-FriendコードでWOW51900337を回避できますか？
はい、1週間限定で回避可能です。引き換え済みのInvite-A-Friendローンチコードがあれば、サブスクリプションなしで11月4日から11日までそのアカウントでアクセスできます。それ以降は、通常通りサブスクリプションまたはゲーム時間が必要になります。
注意点が2つあります。コードは実際にログインするアカウントで引き換える必要があります。また、Blizzardによると、このコードはいずれかのForeverアップグレードを購入済みのアカウントには適用できないため、未購入のプレイヤーに譲渡する場合にのみ有効です。
ネーム予約期間中、Blizzardのサポート記事では「事前購入のみがネーム予約へのアクセス手段となります。ベータコードまたはInvite a Friendコードを引き換えた場合でも、ネーム予約へのアクセス権は付与されません」と明記されていました。ローンチ前の週に多くのプレイヤーがこのエラーを目にしたのはそのためで、招待コードやベータコードはゲームが正式公開されるまで有効になりませんでした。
それでも解決しない場合
朗報として、現在は状況が落ち着いてきています。ローンチ当夜にUSフォーラムを確認していたTimesaverによると、11月5日1:05（GMT）の時点でWOW51900337に関する新たなローンチ当夜のスレッドは見られなくなったとのことです。このエラーに関する騒動の大部分は、パック所有者しかアクセスできなかった前週に発生したものでした。
アカウント、地域、注文状況、サブスクリプションを確認してもなおWOW51900337が表示される場合は、Blizzardサポートにチケットを提出してください。その際、パックまたはサブスクリプションがどのWoWアカウントにあるかを明記してください。サポートが最初に確認してくるのは「どのアカウントでプレイしようとしているか」であるため、無駄なやり取りを省くことができます。
無事にログインできた後、プレイするサーバーをまだ決めていない方は、WoW ForeverでNormalレルムをプレイするメリットについての解説をご覧ください。お住まいの地域でのローンチ時間についてはWoW Foreverリリース時間ガイド、プレイ内容の予習にはWoW Foreverのレベリングにおける新要素をご確認いただけます。
