Square Enix 正计划削减其内部质量保证（QA）团队，并以人工智能取代大部分测试流程。本周早些时候披露的信息显示，该公司打算将生成式 AI 用于其约 70% 的游戏 QA 和调试工作。Square Enix 表示，这一策略是其旨在“在游戏开发中建立竞争优势”的更广泛成本削减计划的一部分。
这一公告引发了整个行业关于 AI 在游戏创作中日益普及的讨论。其中最强烈的回应来自 Larian Studios 的发行总监 Michael Douse，该工作室正是 Baldur's Gate 3 的开发商。Douse 公开质疑了 Square Enix 的做法，称大规模取代人类 QA 测试员的想法是“愚蠢的”。
人类 QA 测试员的价值远不止于提交 Bug 报告
在 X 上的一系列帖子中，Douse 认为 QA 部门提供的价值远不止于简单的 Bug 识别。他将 QA 测试员描述为深度参与的玩家，能够在开发过程中提供关键反馈。Douse 坚持认为，QA 团队对发行、社区管理以及整体产品方向的决策都有影响。他强调，他们的反馈往往能在游戏面向公众之前提供深刻的洞察。
Douse 指出，用 AI 取代 QA 岗位忽视了开发过程中一个关键环节：部门之间有意义的沟通。他认为 AI 无法复制人类测试员在互动中所展现的细微差别，并指出 QA 团队对于理解玩家视角和 维持工作室内部动力至关重要。
对行业未来人才的影响
除了对测试流程的批评外，Douse 还指出，QA 岗位是许多未来开发者的入门途径。无数设计师、制作人和其他专家在晋升至工作室核心岗位之前，都是从 QA 开始职业生涯的。他警告说，用自动化取代 QA 职位可能会减少新人才进入该行业的机会。
Douse 还引用了相关报道，称 Square Enix 预计通过将 QA 职责转移给 AI 和外包，可以节省约 $19.6 million 的成本。他质疑，如果财务压力是推动这一决策的原因，为什么高管裁员没有被纳入成本削减的考虑范围。
AI 采用趋势在各大发行商中持续蔓延
Square Enix 并非唯一一家探索 AI 集成的公司。Electronic Arts 已建议员工将 AI 视为“思维伙伴”，而最近的一项调查显示，超过半数的日本游戏发行商已经在其工作流程的某些环节使用了 AI。像 Hideo Kojima 和 Glen Schofield 这样知名度极高的开发者也曾公开讨论过 AI 工具如何增强创造力，而非取代人类的投入。
这些发展反映了行业内更大的自动化趋势，即公司正在测试 AI 甚至 Web3 相关技术以精简生产。围绕 Square Enix 决策的辩论凸显了提高效率与保留人类岗位之间的矛盾，而许多开发者认为这些岗位是 游戏品质和工作室文化 的基石。
常见问题解答 (FAQs)
为什么 Square Enix 决定用 AI 取代 QA 员工？
Square Enix 表示，将生成式 AI 用于 QA 和调试将降低成本，并帮助公司在开发中获得竞争优势。
Square Enix 计划自动化多少 QA 工作？
该公司旨在将其约 70% 的 QA 和调试任务交给 AI 处理。
为什么 Michael Douse 批评这一决定？
Douse 认为 QA 测试员提供了 AI 无法复制的关键反馈，取消这些岗位可能会损害游戏品质并阻碍未来人才的发展。
Square Enix 是唯一在开发中使用 AI 的发行商吗？
不是。包括 Electronic Arts 在内的其他公司以及几家主要的日本发行商，已经开始将 AI 纳入开发环节。
这会影响游戏行业的就业吗？
报道显示 Square Enix 已经开始裁员。Douse 和其他行业人士表达了担忧，认为自动化可能会减少游戏开发中的入门级机会。
