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在网络游戏领域，一个令人不安的趋势持续存在：由于普遍存在的骚扰，女性玩家越来越多地避开在线服务游戏。尽管这些沉浸式在线体验的受欢迎程度不断飙升，但性别歧视和歧视所造成的有害环境已成为女性玩家的一大障碍。
本文深入探讨了德勤发布的最新数据，讨论了这一令人不安的现象，并探讨了女性不愿参与在线服务游戏背后的原因。我们还将探讨可能的解决方案，以应对游戏行业内部系统性变革的紧迫需求，从而促进包容性和尊重。
对于女性玩家来说，游戏世界仍然是男性的天下
女性玩家避开在线服务游戏
德勤进行的新研究表明，尽管女性玩家的数量与男性玩家一样多，但很大一部分女性玩家倾向于避开多人游戏和在线服务游戏，原因是担心受到欺凌和骚扰。
在接受调查的美国人中，约有60%的玩家（不分性别）平均每周花9小时玩电子游戏。数据还显示，25%的受访女性玩家和16%的男性玩家（美国玩家总数的五分之一）在过去四年中开始玩电子游戏。
调查发现，近一半的男性玩家表示他们大部分游戏时间都花在一到两款在线服务游戏上，而女性玩家中只有29%这样做。事实上，一半的受访女性玩家对多人游戏不感兴趣，69%的女性玩家更喜欢手机游戏。
许多女性玩家更喜欢在剧情丰富的世界中进行单人冒险
更具包容性的游戏体验
让更多女性玩家参与在线服务游戏的一种方法是解决有害环境问题。尽管近一半的男性和女性玩家都认为在线多人游戏中有太多欺凌和骚扰，但他们受到的影响可能不同。
约30%的受访男性玩家认为“嘲弄是游戏体验的一部分”，但只有19%的受访女性玩家同意这一说法。在受访玩家中，57%的女性和53%的男性同意电子游戏发行商应该采取更多措施来打击游戏中的欺凌和骚扰。
许多在线服务都有工具来监控和管理文本和音频聊天，但生成式人工智能的整合可以使其更强大、更具适应性和更细致。早期研究表明，大型语言模型可能更能识别玩家意图，审核有害评论，并奖励积极贡献。
大多数玩家希望公司采取更多措施来打击游戏中的骚扰
剧情驱动的叙事
德勤的数字媒体趋势研究强调了明显的性别差异，这可能会阻碍某些游戏领域（尤其是在线服务游戏）的扩展。尽管游戏的受欢迎程度不断提高，但女性似乎仍在游戏社区中寻找自己的位置，对以男性兴趣为导向的游戏体验的担忧导致了有害环境的产生。
在过去两年中开始玩游戏的女性中，43%的受访者更喜欢在剧情丰富的游戏中进行单人冒险。这类游戏可以吸引更多女性玩家。将这些游戏带到下一代移动设备上也有助于此。虽然这些游戏的开发和营销成本可能非常高，但它们有望吸引更广泛的受众。
德勤建议，为了解决这些问题并留住新玩家，尤其是休闲女性玩家，游戏公司必须探索吸引她们参与剧情驱动和在线服务游戏的策略。这一挑战是在疫情后游戏行业萎缩的背景下出现的。虽然削减成本措施可能提供短期缓解，但吸引更多付费玩家和提高参与度对于可持续增长至关重要。
游戏中的欺凌和骚扰通常是一个问题
可能的解决方案
德勤提出的一个潜在解决方案是解决在线多人游戏中的欺凌和骚扰问题。虽然男性和女性玩家都承认这种行为普遍存在，但它似乎对女性的影响不同。加强游戏社区内的审核工作和社交规范可以为所有玩家营造一个更积极的游戏环境。
此外，游戏公司可以探索在在线服务游戏中融入非游戏体验，例如音乐会和促销活动，以吸引更广泛的受众，包括女性。此外，在单人剧情游戏中培养多样性，加入强大的女性角色，可能会吸引更多女性玩家。与迎合女性兴趣的品牌和特许经营权合作，以及支持女性创作者，可以进一步增强游戏行业的包容性。
总的来说，德勤的研究强调了解决游戏领域性别差异的重要性，以促进更大的收入增长和创新。通过提供多样化的游戏体验并支持女性参与行业的所有方面，游戏公司可以开拓新市场并推动可持续增长。
