忠诚度行业正面临严峻挑战。虽然美国消费者平均参与超过15个忠诚度计划，但参与度却在下降。近一半的忠诚度会员因缺乏个性化而退出计划，而年轻玩家尤其容易流失，超过50%的18-34岁玩家计划在一年内取消会员资格。品牌持续在忠诚度计划上投入巨资，但积分系统、打卡卡和通用折扣等传统模式往往无法维持有意义的客户留存。
不断上升的客户获取成本和低效的跨品牌推广进一步加剧了问题。Hang是一个基于Avalanche构建的专用Layer 1区块链，旨在通过从头开始重新设计忠诚度模型来解决这些问题。该平台被称为品牌协议，将客户互动集中在链上，允许品牌自动化、验证和跟踪营销活动，同时保留对客户数据的完全控制。
用技术重塑忠诚度
Hang最初是一个由NFT驱动的奖励系统，但已扩展成为一个完整的营销和客户数据平台。它面向中端市场和企业品牌，包括零售商、餐厅和全球消费品企业。Ulta Beauty、ASICS和Cinemark等公司，以及Roam和Boba Guys等餐饮集团，都已采用Hang来统一数据、个性化优惠并跨渠道创建无缝互动。
Hang没有在现有忠诚度计划上叠加额外的工具，而是完全重构了营销堆栈。身份解析、AI驱动的细分、游戏化互动和链上验证被整合到一个平台中。这种方法使品牌能够实时跟踪互动，同时为客户提供个性化、有意义的参与方式。
AI驱动的营销活动和数据整合
客户数据通常分散且不完整，这使得创建有针对性的营销活动变得具有挑战性。Hang通过整合数字和线下渠道的客户信息，构建每个用户的全面360度视图来解决这个问题。
其AI驱动的营销活动构建器允许营销人员使用自然语言定义受众细分，例如“上个季度消费200美元的客户”，而系统会根据行为、季节性或人口统计数据自动建议其他细分。营销活动内容和日程安排也可以自动生成，从而简化了营销活动流程。
互动式忠诚度和链上验证
Hang通过将互动转化为互动体验，超越了传统的忠诚度计划。抽奖、推荐系统、小游戏和任务创造了可重复且有意义的客户互动。每个营销活动都记录在Avalanche上，为品牌提供了安全、可验证的审计追踪。
该系统还支持跨品牌推广，而无需共享原始客户数据。使用智能合约和品牌预言机，每次兑换都针对销售点数据进行验证，并且品牌之间会自动结算付款。区块链充当单一事实来源，提供传统营销基础设施无法比拟的透明度、准确性和效率。
Avalanche作为支柱
Avalanche通过提供低成本、高速的区块链基础设施来支持Hang的平台，该基础设施能够处理企业规模的营销活动。亚秒级的最终性允许促销活动几乎即时验证和结算，而可预测的费用使大批量营销活动在财务上可行。
Hang的L1允许通过隐私控制、治理工具和开发者模块进行定制，同时保持全球合作伙伴之间的互操作性。通过品牌协议，跨推广和支付以编程方式流动，减少了中间商并消除了延迟。
为品牌设定新标准
Hang将AI驱动的个性化与链上透明度相结合，将忠诚度从碎片化的附加功能转变为统一系统。品牌现在可以以前所未有的方式衡量和扩展互动，而客户则获得更相关和互动的体验。Hang建立在Avalanche之上，弥合了数字身份、现实世界互动和品牌信任之间的鸿沟，为互联、数据驱动经济中的现代忠诚度提供了框架。
常见问题
什么是Hang？
Hang是一个基于Avalanche构建的Layer 1区块链平台，允许品牌统一客户数据、运行AI驱动的营销活动，并创建具有可验证透明度的链上忠诚度计划。
Hang如何使用区块链？
Hang将每次促销和客户互动记录在Avalanche上，提供安全的审计追踪，并支持跨品牌奖励，而无需共享敏感的客户数据。
哪些品牌使用Hang？
Ulta Beauty、ASICS、Cinemark、Roam、Boba Guys和Arcade Coffee Roasters等品牌目前使用Hang来管理忠诚度计划和客户互动。
Hang是为哪些行业设计的？
该平台主要面向零售、餐饮和全球消费品企业，其功能专为中端市场和企业品牌设计。
Hang如何改善个性化？
通过AI驱动的细分，Hang允许品牌自动识别客户群体，生成营销活动内容，并根据行为、人口统计和季节性优化优惠。
为什么Avalanche对Hang很重要？
Avalanche提供了实时验证和结算大批量忠诚度营销活动所需的速度、可靠性和低交易成本，使平台具有可扩展性和效率。
我在哪里可以了解更多关于Hang的信息？
更多信息可在Hang.com获取。
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