如果您是今天美东时间下午 1 点守在电脑前，准备好 Steam Wallet 余额准备抢购的数千名玩家之一，却在下单时没看到确认页面，反而收到了报错信息，那么您并不孤单。Valve 推出的新款 Steam Controller 今日在 Steam 商店上架，并在约 30 分钟内迅速售罄，而支付处理环节出现的故障让整个抢购过程变得比预想中更加混乱。
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毁掉首发日的报错
订单于美东时间下午 1 点左右开放，Steam 商店几乎瞬间就在巨大的需求压力下崩溃了。大量买家没有收到购买确认，而是收到了这条信息：“初始化或更新您的交易时似乎出现了错误。请稍等片刻后再试，或联系客服寻求帮助。”
该错误在首发窗口期的大部分时间里持续存在。无论是预先充值了 Steam Wallet 的玩家、使用信用卡的玩家，还是在开售瞬间点击购买按钮的玩家，都遇到了同样的报错。Downdetector 记录显示，Steam 错误报告在下午 1 点开售时出现了激增，证实这并非个例。
Valve 尚未公布补货日期。Steam Controller 页面目前显示“缺货”，且该产品无法加入购物车。
配送时间不断变动
对于那些早期成功下单的买家来说，体验也并不顺畅。Steam 商店最初给出的配送周期为 3-5 个工作日，随后在需求远超供应的情况下，悄然延长至 6-10 个工作日。当报错信息最终对大多数用户消失时，取而代之的是一条新消息：“您的订单无法完成，因为购物车中的一件或多件商品目前缺货。”
一些用户发现该手柄在初步售罄后曾短暂恢复库存，少数幸运儿在这些窗口期成功完成了购买。目前尚不清楚这究竟是真正的补货，还是库存系统的故障。
需求远超供应的 $99 手柄
Steam Controller 的定价为 $99，Valve 本身也承认这一价格高于最初的预期。但这并未减缓玩家的氪金热情。Valve 在 X 上发布的官方首发帖回复区迅速被愤怒的买家填满，大家纷纷晒出同样的报错截图，这清楚地表明这是一个平台级的故障，而非个别案例。
事实是：这种情况是可以预见的。2022 年 Steam Deck 发布时也出现了类似的需求混乱，而自那以后，Valve 的硬件产品发布已演变成更受瞩目的盛事。初代 Steam Controller 在停产时曾以 $5 的价格清仓，而新款却在 $99 的价位下半小时内售罄。这真是一个惊人的反转。
这对 Steam Machine 的发布意味着什么
Steam Controller 原定与 Steam Frame 和新款 Steam Machine 一同发布，但据报道由于内存供应问题，这些产品仍在延期中。Valve 表示这两款产品仍计划于今年内推出。
Steam Controller 首发期间出现的支付处理故障，对于未来这些更大型的硬件产品发售来说并不是一个好兆头。一款手柄在 30 分钟内售罄并导致结算系统瘫痪是一回事，如果一台完整的客厅 PC 也出现同样的情况，那将是一个更大的问题。
Valve 尚未就支付错误发表公开评论，也未给出任何补货时间表。请密切关注 Steam Controller 商店页面，并查看 GAMES.GG 以获取 Valve 确认补货计划后的最新攻略更新。
