“游戏平台是澳大利亚儿童使用最多的在线空间之一,它们不仅是玩乐的场所,也是社交和交流的场所,”eSafety 专员 Julie Inman Grant 在一份声明中表示。这句话恰恰概括了为什么澳大利亚政府刚刚对四家最大的游戏公司发出了警告。
澳大利亚 eSafety 办公室,一个成立于 2015 年的独立政府机构,已向 Roblox、Microsoft (Minecraft)、Epic Games (Fortnite) 和 Valve (Steam) 发出了具有法律强制力的透明度通知。这些通知正式要求每家公司详细解释它们为防止儿童诱骗和极端暴力内容传播在其平台上的具体措施。
eSafety 办公室的实际发现
这些担忧并非空穴来风。Inman Grant 引用了所有四个平台上的记录在案的例子,包括在 Roblox 中出现的受伊斯兰国启发的游戏和对大规模枪击事件的重现,在 Minecraft 中出现的重现法西斯图像的极右翼团体,围绕二战集中营构建的 Fortnite 游戏,以及对 2021 年 1 月 6 日美国国会大厦骚乱的重现。与此同时,Steam 被标记为“据报道是许多极端右翼社区的集散地”,这一说法与该平台此前因托管宣扬纳粹和其他仇恨内容的团体而面临的审查相符。
eSafety 办公室自己的研究发现,澳大利亚 8 至 17 岁的儿童中约有十分之九玩过在线游戏。这是一个庞大的玩家群体,根据 Inman Grant 的说法,那些掠夺性的成年人对此心知肚明。
根据澳大利亚法律,遵守透明度报告通知是强制性的。未能回应的公司将面临每天高达 825,000 澳元的罚款(约合每天 520,000 USD)。
始于游戏内的诱骗链条
游戏平台在此背景下特别令人担忧的一点是:伤害并不总是发生在游戏本身。Inman Grant 特别指出了一个模式,即不法分子在游戏环境中与儿童建立初步联系,然后将他们转移到私人消息服务中,以便在平台监管之外继续进行诱骗。
这种两步法使得检测更加困难。游戏内的聊天过滤器可能会捕捉到明显的危险信号,但一旦对话转移到私人 Discord 服务器或直接消息应用程序,原始平台就无法看到。eSafety 办公室要求透明度部分是为了了解公司是否在跟踪这种迁移,更不用说试图阻止它了。
Roblox 回应,其他公司保持沉默
在被点名的四家公司中,截至报道时只有 Roblox 提供了回应。该公司表示“欢迎与 eSafety 进行互动”,并概述了多项现有措施:反对宣传恐怖组织或极端组织的严格政策,在发布前对所有图像、文本和头像物品进行基于人工智能的审查,以及积极与执法部门和民间社会团体合作。
Roblox 还提到了最近宣布的一项更新,确认将很快推出针对 16 岁以下用户的年龄限制账户。这些账户将把内容访问、通信设置和家长控制直接与用户的已验证年龄挂钩。该公司承认任何系统的局限性,并表示“没有系统是完美的”,但承诺将继续与 eSafety 合作。
截至本报道发布时,Microsoft、Epic Games 和 Valve 尚未公开置评。
这对澳大利亚以外意味着什么
澳大利亚已成为针对儿童在线平台的更具侵略性的监管环境之一。eSafety 办公室的授权范围扩大以及发布具有重大经济处罚的强制性通知的意愿表明,至少在这个司法管辖区,自我监管的日子正在缩短。
大多数玩家忽略的是,这些平台已经有了内容审核系统。eSafety 办公室真正提出的问题不是是否存在安全措施,而是它们是否以所需的规模运行,以及公司是否能够证明这一点。透明度通知意味着这些公司将不得不用具体细节来回答这个问题,而不是用新闻稿。
微软、Epic 和 Valve 的回应,当它们到来时,值得密切关注。有关行业内最新的游戏新闻报道,请关注这种监管压力如何发展。澳大利亚的做法在影响其他市场的政策讨论方面有着悠久的历史,如果这些透明度报告暴露了重大的漏洞,其影响可能会远远超出某个国家。
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