EA 已證實再次進行裁員，此次波及範圍涵蓋其 Fan Care 部門，並影響了招募、IT、客戶支援以及「信任與安全」團隊。確切的裁員人數尚未確認，但裁撤範圍包括美國的遠端職位以及 EA 位於印度海德拉巴辦公室的職位。
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受影響的部門
以下是此次裁員的具體細節。本次裁員並未直接影響遊戲開發團隊。相反地，裁員大刀砍向了公司的內部基礎設施部門：負責招聘、玩家支援，以及維護 EA 線上社群運作的審核與安全系統的人員。
曾於 EA 任職近八年的前首席招募人員 Diana Cornejo 在 LinkedIn 上公開證實了她的離職，並寫道她的職位變動是「近期裁員計畫的一部分」。她的貼文是目前針對幕後情況最明確的公開證實之一。
據報導，EA 於 6 月 18 日向 Fan Care 團隊發送的內部郵件中，以常見的企業用語描述了此次裁員，提到需要「調整工作方式，以更好地滿足玩家需求變動」。郵件中還提到「將創造新職位，並將部分工作轉移至不同團隊、地點或服務合作夥伴」——直白地說，這意味著部分職能被外包或整合，而非單純的裁撤。
EA 對此報導拒絕置評。
2026 年的第三次裁員
這是 EA 今年第三次大規模裁員，值得將其納入背景考量。
2 月時，負責開發長期開發中《Skate》重啟作的工作室 Full Circle 裁減了未公開數量的員工。接著在 3 月，《Battlefield 6》開發團隊儘管該遊戲是 2025 年最暢銷的作品之一，仍面臨裁員。現在到了 6 月，裁員重心轉向了支援與基礎設施職位。
六個月內進行三輪裁員，顯示該公司並非處於穩定的營運狀態。這種模式顯示企業正承受巨大的財務壓力，正在進行快速且廣泛的重組。
籠罩一切的收購案
這一切並非孤立發生。EA 正處於被沙烏地阿拉伯公共投資基金（Public Investment Fund）領銜的財團收購的過程中，並由 $20 billion 的貸款作為後盾。該債務負擔極為沉重，而目前規劃的管理方案涉及利用生成式 AI 來削減成本，鑑於最大的 AI 公司本身每年都在虧損數十億美元，這一策略引發了嚴重的質疑。
工會領袖公開批評此次收購是為了「填滿投資者的口袋」，而美國參議員則對沙烏地阿拉伯的人權紀錄，以及外國主權實體擁有美國大型娛樂公司所帶來的影響表示擔憂。這項收購案所引發的政治爭議，幾乎是近期遊戲界交易之最。
大多數玩家忽略的是，從信任與安全團隊裁減的人員，正是負責維護線上空間功能與審核的關鍵。無論內部郵件如何宣稱是為了「滿足玩家需求變動」，減少這些職位的人數都會對玩家體驗產生直接的後續影響。
這對 EA 的遊戲意味著什麼
對於投入 EA 現有遊戲陣容的玩家來說，情況好壞參半。《EA FC 26》持續獲得積極支援，本月初推出的 EA FC 26 World's Game update 為遊戲帶來了 53 支國家隊與 48 隊錦標賽模式。生涯模式（Career Mode）也有顯著變動，若您想了解完整解析，EA Sports FC 26 新功能與遊戲機制變更攻略涵蓋了所有詳細資訊。
重點在於，目前的遊戲開發與即時服務更新似乎仍照常進行。至少目前為止，裁員屬於結構性調整，而非創意層面的變動。
產業的宏觀背景
EA 並非個案。過去兩年遊戲產業已裁減了數萬個職位，大型發行商在維持遊戲產出的同時，重組支援與後勤部門的模式已變得司空見慣。EA 的不同之處在於其規模與頻率：一年內進行三輪裁員，加上數十億美元的收購案帶來的壓力，短期內難以緩解。
對於任何追蹤此情況如何影響遊戲本身的玩家，我們的攻略中心將會持續為您更新 EA 即時服務遊戲的任何變動。
