Xbox 原本預測 Game Pass 到 2026 年將達到 7,700 萬訂閱用戶。但實際數字僅為 3,000 萬。這個差距幾乎說明了微軟遊戲部門目前的處境。
這不僅僅是目標未達標的問題。兩年前，微軟報告稱擁有 3,400 萬訂閱用戶。這項服務正在萎縮而非成長，且該公司燒錢的速度快到讓新任 Xbox 負責人 Asha Sharma 最近承認，Xbox 每賺進一美元，就會虧損 67 美分。單是這個數據就解釋了公司內部 1,600 人的裁員、工作室的拋售，以及對 Phil Spencer 花了近十年建立的策略那種低調卻顯而易見的撤退。
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Game Pass 剛推出時的願景
回顧 2017 年 6 月，當時的宣傳確實令人振奮。每月支付 $9.99，即可暢玩 100 款向下相容的遊戲，並在首發當日獲得所有 Xbox 本家遊戲。當時的 Xbox One 在商業上是一場災難，銷量僅 5,800 萬台，遠低於 PlayStation 4 的 1.17 億台。Game Pass 正是 Spencer 針對該問題提出的解答。
業界對此反應熱烈。分析師稱其為明智之舉。Spencer 也登上了業界年度風雲人物榜單。邏輯看似合理：如果 Netflix 能重塑影視產業，那麼遊戲界的同類服務也應該行得通。
然而，問題在於：影視訂閱之所以有效，是因為觀眾消耗內容的速度快，看完就走，並會為了下一部作品回歸。但遊戲，特別是 Xbox 押注的大型 3A 級作品，需要 60 到 100 小時才能破關。一般玩家一年只會購買幾款遊戲，並花上數月時間遊玩。這種模式的經濟效益從一開始就註定難以運作。
本應解決遊戲庫問題的支出
向下相容的遊戲庫和偶爾發布的本家遊戲，永遠無法支撐起 Netflix 式的願景。因此，Xbox 開始積極投入資金。
洩漏的內部文件顯示，微軟支付了高達 3 億美元的授權費用，將《Star Wars Jedi: Survivor》和《Suicide Squad: Kill the Justice League》等作品納入服務。除了這些授權協議，Xbox 還收購了一家又一家工作室：Undead Labs、Ninja Theory、Compulsion Games、Obsidian、inXile、Double Fine，以及最後的 Bethesda。其目的是建立一個能讓 Game Pass 始終擁有獨佔內容的本家引擎。
事後回顧，結果令人痛心。Undead Labs 在被收購後沒有發布任何作品。Double Fine 迄今為止最暢銷的遊戲僅售出 170 萬份。Ninja Theory 的《Hellblade》系列贏得了評論界的好評，卻沒有帶來商業回報。這些工作室並非該模式所需要的「印鈔機」。
Bethesda 挺過了裁員，但其收購後的旗艦級作品表現說明了一切。《Starfield》內部預測第一年營收可達 10 億美元。據估計，截至 2026 年 4 月，其在所有平台的實際營收僅約 3 億美元。首發當日加入 Game Pass 幾乎可以肯定侵蝕了很大一部分本應以全價售出的銷量。將其與《Skyrim》首月 6.5 億美元的營收相比，Game Pass 的負面效應便不言而喻。
如果您在遊玩 Xbox 現有的 Game Pass 遊戲時遇到技術問題，我們的《Forza Horizon 6》無效遊戲服務錯誤修復攻略涵蓋了兩種最可靠的解決方案。
Activision 交易與《Call of Duty》難題
這筆 754 億美元的 Activision-Blizzard 收購案本應解決所有問題。以《Call of Duty》作為 Game Pass 的支柱，King 的手遊營收作為新的獲利來源，以及足夠龐大的遊戲庫來證明訂閱制的合理性。Spencer 的既定策略發生了轉變：忘掉主機銷售，專注於軟體觸及率。
該策略產生了直接後果。Xbox 簽署了一份為期 10 年的非獨佔協議，讓《Call of Duty》繼續在 PlayStation 上架。理由是基於監管與競爭考量，但結果是 Xbox 放棄了唯一能讓 Activision 收購案帶動硬體銷量激增的機會。
接著數據出爐了。2024 年的《Black Ops 6》是《Call of Duty》23 年歷史中營收最高的一作。82% 的銷量來自 PlayStation。據報導，Xbox 因此損失了 3 億美元的主機與 PC 銷售額，因為當遊戲已經在 Game Pass 上時，玩家根本沒有理由購買。隔年，《Black Ops 7》在年度銷量排行榜中僅名列第五，是該系列自 2008 年《World at War》以來的最低排名。
新領導層的反應說明了一切。即將推出的《Modern Warfare 4》廣告明確指出：您需要單獨購買。至少目前為止，《Call of Duty》首發當日加入 Game Pass 的時代已經結束。這是最明確的訊號，顯示微軟意識到這種模式損害了遊戲界最有價值的系列作之一。
漲價、退訂潮與 Xbox 的未來
面對不斷擴大的虧損，Xbox 將 Game Pass 價格調漲了 50%，從每月 $19.99 漲至 $29.99。反彈隨之而來。大量訂閱用戶同時嘗試取消訂閱，導致微軟的取消頁面因負載過高而暫時崩潰。
主機價格也隨之跟進。Xbox Series S 和 X 均漲價 $100 至 $150，這是 Xbox 歷史上首次出現主機在發售後不降反漲的情況。訂閱成本上升、工作室關閉導致遊戲庫縮水，以及一項明顯貶值自身大作的服務，讓該平台陷入了困境。
對於仍在訂閱的玩家來說，部分最佳價值始終來自小型作品。如果您想確認哪些方案包含特定的本家遊戲，我們的《Halo: Campaign Evolved》是否在 Xbox Game Pass 上的攻略詳細解析了每個方案的內容。
核心矛盾從一開始就顯而易見。前 Bethesda 副總裁 Pete Hines 在離職後直言不諱：如果你經營的訂閱服務依賴於內容，卻沒有妥善支持創造這些內容的開發者，那麼這個訂閱服務就毫無價值。Xbox 內部員工多年來也提出了類似的擔憂，質疑一款開發成本數百萬美元、售價 $60 的遊戲，如何能在 $9.99 的月費門檻下維持生存。
大多數玩家忽略的是，這種模式在小規模下或許行得通。Xbox 360 的 Live Arcade 服務確實改變了獨立遊戲界，讓《Braid》、《Castle Crashers》和《Limbo》成為文化現象。獨立遊戲授權成本更低、消耗速度更快，且更適合玩家在一個月內隨時進出的訂閱模式。然而，Xbox 卻將一切押注在頂級 3A 獨佔大作和第三方大作上，這是一種需要訂閱用戶持續成長才能支撐的策略，但該服務從未達到過預期規模。
隨著 Asha Sharma 現在掌舵，而 Spencer 的工作室帝國已基本解體，Game Pass 的未來之路確實不明朗。訂閱人數正在下降，價格在上漲，旗艦內容策略也已被公開逆轉。若想深入了解哪些 Xbox Game Pass 遊戲值得您花時間遊玩，請瀏覽我們完整的遊戲攻略庫以獲取最新資訊。