如果您是今天下午1點（美國東部時間）坐在電腦前，準備好Steam錢包資金，卻只收到錯誤訊息而不是確認畫面的數千名玩家之一，那麼您並不孤單。Valve 的新款Steam Controller 今日在Steam商店上架，並在約30分鐘內迅速售罄，而支付處理的失敗潮讓整個過程比預期的更加混亂。
吞噬了所有玩家發售日的錯誤
訂單於美國東部時間下午1點左右開放，Steam商店幾乎立即因需求而崩潰。大量的購買者沒有收到購買確認，而是看到這個訊息：「初始化或更新您的交易時似乎發生了錯誤。請稍候片刻再試，或聯繫客服尋求協助。」
這個錯誤在發售期間的很大一部分時間內持續存在。預先儲值Steam Wallet 資金的玩家、持有信用卡的玩家、在按鈕一上線就點擊購買的玩家，都收到了相同的文字牆。Downdetector 在下午1點的發售時間記錄到Steam錯誤報告的巨大高峰，證實這並非單一事件。
Valve尚未宣布補貨日期。Steam Controller頁面目前顯示「缺貨」，且無法將該商品加入購物車。
配送時間窗口也不斷變動
對於那些成功完成購買的玩家來說，體驗也並不順暢。Steam商店最初預計的配送時間為3-5個工作日，然後隨著需求超出供應量，悄悄延長至6-10個工作日。當錯誤訊息終於對大多數玩家消失時，取而代之的是一個新的訊息：「您的訂單無法完成，因為您購物車中的一項或多項商品目前缺貨。」
根據GameSpot 對此次發售混亂的報導，一些玩家在最初售罄後，短暫地看到控制器重新出現庫存，少數幸運的玩家在這些窗口期間成功完成了購買。這些是真正的補貨還是僅僅是庫存系統的故障，目前尚不清楚。
一款99美元的控制器，需求顯然超過供應
Steam Controller 定價為99美元，Valve 自己也承認這個價格高於最初的預期。這個價格點並沒有減緩需求。Valve 在X（前身為Twitter）上的官方發售貼文下的回覆很快就充滿了沮喪的玩家分享相同的錯誤截圖，清楚地表明這是一個平台級的問題，而非孤立事件。
問題在於：這是可以預見的。Steam Deck 在2022年的發售就曾出現類似的需求混亂，而Valve 的硬體產品自那時以來變得更加受人關注。最初的Steam Controller 以每台5美元的價格結束了其生命週期。新款在30分鐘內以99美元的價格售罄。這是一個顯著的逆轉。
這對Steam Machine的發售意味著什麼
Steam Controller 原本應該與Steam Frame 和新款Steam Machine 一同發售，但這些產品由於據報的RAM供應問題而延遲。Valve 表示兩者仍計劃在今年內推出。
Steam Controller 發售期間的支付處理失敗，對於這些大型硬體產品未來上市時並非一個好兆頭。一個控制器在30分鐘內售罄並導致結帳系統崩潰是一回事。一台完整的客廳PC出現同樣情況將是一個更大的問題。
Valve 尚未公開評論支付錯誤，也未提供任何補貨時間表。請留意Steam Controller 的商店頁面，並在Valve 確認補貨計畫時，回到GAMES.GG 查詢最新消息。
