如果您是今天美東時間下午 1 點坐在電腦前，準備好 Steam Wallet 資金卻只看到錯誤訊息而非確認畫面的數千名玩家之一，您並不孤單。Valve 的新款 Steam Controller 今日於 Steam 商店正式上架，並在約 30 分鐘內迅速售罄，期間伴隨而來的支付處理失敗浪潮，讓整個搶購過程比預期中更加混亂。
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吞噬首發日的錯誤
訂購於美東時間下午 1 點左右開放，Steam 商店幾乎立刻就在龐大的需求下崩潰。大量買家在結帳時沒有收到購買確認，反而收到了這則訊息：「初始化或更新您的交易時似乎發生了錯誤。請稍候片刻再試，或聯絡客服尋求協助。」
該錯誤在首發期間持續了相當長的時間。無論是預先儲值 Steam Wallet 的玩家、使用信用卡的玩家，還是準時點擊購買按鈕的玩家，都遇到了同樣的阻礙。Downdetector 記錄到 Steam 錯誤回報在下午 1 點發售時出現了巨大的高峰，證實這並非單一事件。
配送時間不斷變動
對於那些較早成功下單的買家來說，體驗也稱不上順暢。Steam 商店最初預估的配送時間為 3-5 個工作天，隨後因需求遠超供應，悄悄延長至 6-10 個工作天。當大多數玩家終於不再看到錯誤訊息時，取而代之的是另一則訊息：「您的訂單無法完成，因為購物車中的一項或多項商品目前無庫存。」
部分玩家發現該控制器在首波售罄後曾短暫恢復庫存，少數幸運兒成功在這些空檔完成購買。目前尚不清楚這些是真正的補貨，還是庫存系統的故障。
需求遠超供應的 $99 控制器
Steam Controller 定價為 $99，Valve 本身也承認此價格高於最初預期。然而，這個價格點絲毫沒有減緩玩家的需求。Valve 在 X 上的官方發售貼文回覆區迅速被憤怒的買家灌爆，他們紛紛貼出同樣的錯誤截圖，顯示這是一個平台級別的問題，而非個別案例。
重點在於：這早有預兆。2022 年的 Steam Deck 發售時也出現了類似的需求混亂，而自那之後，Valve 的硬體產品發售已成為更受矚目的盛事。初代 Steam Controller 在生命週期末期曾以 $5 的價格出清，而新款卻在 $99 的價位下於半小時內售罄，這是一個顯著的逆轉。
這對 Steam Machine 發售意味著什麼
Steam Controller 原定與 Steam Frame 及新款 Steam Machine 同步發售，但據報導受限於 RAM 供應問題，這些產品目前仍處於延期狀態。Valve 表示這些產品仍計劃於今年內推出。
Steam Controller 發售期間的支付處理失敗，對於未來這些大型硬體產品的發售來說並非好兆頭。一個控制器在 30 分鐘內售罄並導致結帳系統崩潰是一回事，若是一台完整的客廳 PC 發生同樣狀況，問題將會嚴重得多。
Valve 尚未針對支付錯誤發表公開評論，也未提供補貨時間表。請密切關注 Steam Controller 商店頁面，並查看 GAMES.GG 的攻略與更新，以獲取 Valve 確認的補貨計畫。
