「我們並未更動任何設定來延長廣告時長，廣告長度仍維持創作者所設定的範圍。」
這是 Twitch Support 在 X 上公開發布的官方聲明，旨在回應近期玩家對於平台上廣告時長異常過長的抱怨。聽起來很單純，對吧？但那位引發此回應的社群成員隨即反擊，並附上了螢幕截圖，顯示單次廣告中仍有超過 3 分鐘的剩餘時間。
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事件爆發經過
這起事件始於 Twitch 社群中的知名人物 Zach Bussey，他在 X 上分享了與 Twitch 客服人員的對話。該對話暗示，直播前的「前貼片廣告」（pre-roll ads）現在可能長達 90 秒，而直播中的「中插廣告」（mid-roll ad breaks）甚至可能拉長至 4 分鐘。這則貼文迅速傳開，因為近期使用 Twitch 的玩家都能感受到廣告長度似乎有些不對勁。
Twitch Support 的官方帳號隨即直接回覆，否認有任何政策變動導致廣告時長增加。平台的立場是，廣告時長的長度取決於創作者的設定，而非 Twitch 本身刻意推動更長的廣告。
Bussey 對此回覆並不買單。他隨後貼出了正在播放的 Twitch 廣告片段截圖，顯示計時器上還有超過 3 分鐘的時間。這項鐵證讓官方難以自圓其說。
Twitch 的實際說法
重點在於：Twitch 的否認在技術層面上非常狹隘。平台並未表示廣告很短，而是強調他們沒有更動任何創作者設定以外的內容。這種說法留下了很大的解釋空間。
Twitch 的創作者確實可以控制手動觸發廣告時的長度。但「前貼片廣告」（即觀眾進入直播前播放的廣告）的處理方式則有所不同。如果 Twitch 的廣告庫存或投放系統在沒有創作者介入的情況下，自動投放了更長的前貼片廣告序列，這將與玩家的抱怨以及 Twitch 措辭謹慎的否認說法相吻合。
這裡的關鍵在於創作者設定與 Twitch 廣告系統實際投放之間的落差。這兩者並不總是對等的，而平台的官方回應並未完全解決這個疑慮。
觀眾體驗問題
4 分鐘的廣告實在太久了。作為對比，一般的電視廣告時段大約為 2 到 3 分鐘。在一個向來以靈活且對觀眾友善著稱的串流平台上，忍受這樣的廣告長度，感覺就像是體驗上的重大倒退。
多年來，Twitch 一直在與廣告攔截器及觀眾留存率進行拉鋸戰。該平台曾推出「子母畫面靜音預覽」作為變通方案，讓觀眾在廣告播放時能看到縮小的靜音直播畫面。然而，這項功能並沒有獲得玩家的青睞。
如果你在 Twitch 上觀看直播是為了獲取 Twitch Drops 獎勵，例如 Neverness to Everness Twitch Drops 或 Invincible VS Twitch Drops，那麼過長的廣告時段會讓必要的觀看時間顯得更加枯燥乏味。
目前狀況
Twitch 尚未針對 Bussey 的截圖發布後續聲明。平台的否認已記錄在案，反證也已公開，雙方目前僵持不下。這並非事件的終結，僅是暫時的停滯。
鑑於此次交流的關注度以及眾多回報類似遭遇的玩家，Twitch 很可能需要更具體地說明，無論是釐清廣告投放系統的實際運作方式，還是承認系統端確實出現了導致廣告時長超出預期的問題。
若想了解更多遊戲平台的最新動態，請參考我們的攻略中心，我們將持續更新關於 Drops、遊戲更新及各類相關資訊。請密切關注 Twitch 的官方頻道，以獲取任何後續聲明。
