隨著 Web3 技術持續演進,挑戰已不再僅限於擴展性。如今,主流採用的主要障礙是易用性。儘管基礎設施和效能已有顯著進展,但大多數 Web3 應用程式對一般大眾而言仍難以使用。錢包安裝、Gas 費用、技術術語和破碎的入門流程,經常會造成阻礙。
雖然這項技術承諾了新的所有權和互動形式,但它經常無法提供直觀的體驗。相比之下,遊戲產業在數十年間已大規模解決了類似的挑戰。透過檢視遊戲如何完善使用者體驗,可以為 Web3 平台的設計帶來明確的啟示。

Why Web3 Still Faces UX Challenges
遊戲如何優先考量使用者
從早期的街機到現代的行動遊戲,遊戲產業在設計決策中始終將使用者置於中心。遊戲的建置旨在吸引人、引人入勝且易於導覽,即使是對機制不熟悉的人也是如此。入門通常是即時的,讓使用者無需閱讀手冊或設定複雜的設定即可開始遊玩。這與許多 Web3 應用程式形成鮮明對比,後者使用者通常必須在探索平台之前,先建立錢包、理解助記詞,並與智能合約互動。在遊戲中,互動先行,學習隨後透過體驗而來。這種即時入門的原則已被證明能有效鼓勵廣泛的玩家群體參與。
遊戲在提供清晰的回饋和結構化的獎勵系統方面也表現出色。無論是透過經驗值、進度條或可解鎖內容,玩家都會不斷收到其行動有價值的肯定。這種方法支持留存並有助於建立習慣。在許多 Web3 應用程式中,回饋機制要麼過於抽象,要麼根植於金融投機,這可能會限制情感連結和長期參與。遊戲獎勵系統的清晰度和一致性,為更具意義的使用者互動提供了典範。
遊戲也會以漸進、可管理的方式引入複雜性。早期關卡旨在情境化地教授機制,讓使用者在遇到更進階的功能之前建立信心。這種模式支持透過使用來學習,而不是要求前期大量投入知識。在 Web3 中,使用者通常需要從一開始就理解複雜的金融或技術系統,這可能會令人卻步。套用遊戲的可擴展複雜性模型,可以降低門檻並鼓勵更廣泛地探索去中心化應用程式。
情感參與是遊戲的另一個優勢。玩家與虛擬角色、故事情節和成就建立連結,這可以增強忠誠度和所有權感。雖然 Web3 經常以技術術語討論數位所有權,但許多應用程式未能創造情感共鳴。沒有敘事或個人化,NFT 等資產可能會感覺脫離任何有意義的背景。遊戲表明,情感設計對於建立長期的使用者關係至關重要。

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Web3 仍面臨 UX 挑戰
儘管在技術方面投入了大量資金,但大多數 Web3 應用程式對非技術使用者來說仍然難以接近。一個常見的問題是,在任何有意義的互動發生之前,都需要連接錢包。這種方法在使用者旅程的開頭就設置了技術障礙,在提供價值之前就要求承諾。這是一種阻礙探索的設計模式。
另一個持續存在的挑戰是將後端機制暴露給使用者。Gas 費用、網路選擇和合約簽署是技術流程,會中斷互動流程。在消費級軟體中,這些元素通常會被隱藏起來,以維持無縫的體驗。然而,在 Web3 中,它們仍然非常顯眼,在每個步驟都增加了阻礙。
Web3 中的使用者旅程通常是破碎的。導覽去中心化應用程式可能涉及在網站之間切換、批准錢包彈出視窗,以及使用第三方橋接器或儀表板。這種連續性的缺乏,使得體驗感覺斷斷續續且令人困惑,尤其是對於首次使用者。缺乏連貫的流程可能導致使用者流失和參與度下降。
最後,許多 Web3 介面雖然功能齊全,但缺乏溫暖或敘事。它們提供了核心功能,但並未建立信任或情感連結。沒有背景或故事,使用者可能會發現難以與平台產生共鳴或理解其行動的重要性。這助長了 Web3 作為一個專門領域而非廣大受眾的觀感。

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Oasys:Web3 的 UX 優先方法
Oasys 是一個 區塊鏈,其設計考慮到了這些可用性挑戰。該平台由遊戲產業的專業人士開發,強調使用者體驗作為基礎原則。Oasys 並非在現有的技術模型上修補使用者介面,而是將 UX 整合到其架構中。
其中一個例子是平台處理交易成本的方法。與大多數區塊鏈不同,Oasys 完全取消了 Gas 費用,減少了阻礙,讓使用者無需計算成本或管理代幣即可進行互動。這種簡化模仿了使用者對遊戲和其他消費級應用程式所期望的無縫互動。
Oasys 也優先考慮速度。交易以低延遲確認,幾乎即時提供回應。這種響應性反映了互動媒體的標準,其中延遲會破壞參與。透過維持一致且流暢的體驗,Oasys 更貼近使用者因現代數位服務而形成的期望。
該 平台還透過易於使用的工具降低了技術門檻。例如,Yukichi.fun 允許使用者透過一個簡單的介面建立代幣,而無需編碼。該體驗被設計成直觀且吸引人,類似於遊戲而非開發平台。這種易用性鼓勵實驗並擴大了參與度。
Oasys 受惠於萬代南夢宮和 SEGA 等知名遊戲公司的參與,它們在設計和使用者互動方面的經驗為平台的開發提供了資訊。它們的參與確保了 UX 不是事後才考慮,而是指導原則,植根於產業最佳實踐。

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體現遊戲啟發式 UX 的專案
Oasys 上建置的幾個專案說明了遊戲啟發式設計如何能提升 Web3 的可用性。例如,TCG Store 使用 NFT 來代表數位包裝中的實體交易 卡牌。開啟卡包和發現新卡牌的過程,模仿了熟悉的遊戲機制,使體驗既易於理解又令人愉快。
Yukichi.fun 將趣味設計應用於代幣創建。透過消除技術複雜性並採用輕鬆、平易近人的語氣,該平台將一個潛在令人望而生畏的過程轉變為引人入勝且簡單的體驗。
Kai: Battle of Three Kingdoms 在不破壞遊戲體驗的情況下整合了區塊鏈元素。使用者無需理解智能合約或代幣經濟學即可享受遊戲,但那些理解的人可以找到額外的價值。這種隱形整合是將 Web3 功能嵌入傳統數位體驗的有效模式。

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Web3 採用的未來之路
隨著 Web3 走出投機和基礎設施建設的早期階段,下一階段的成長將取決於可用性。人們更有可能採用直觀、響應迅速且情感上引人入勝的技術。僅關注效能或擴展性的區塊鏈,可能會淪為專家的工具,而那些優先考慮使用者體驗的區塊鏈,則能觸及更廣泛的受眾。
Oasys 代表了這種優先順序的轉變。透過採用遊戲的設計原則並將其應用於區塊鏈基礎設施,它為 Web3 如何變得更加易於訪問和吸引人提供了模型。它對無縫互動、情感參與和簡潔性的關注,使其成為一個符合日常使用者需求的平台。
未來,數位所有權和去中心化系統很可能在人們的線上互動方式中扮演更重要的角色。要實現這一點,提供這些互動的平台必須經過精心設計,並具有清晰度和同理心。Oasys 提供了一個關於如何建構未來的實際範例。



