Web3 遊戲持續快速擴張。根據 2024 DappRadar 遊戲報告，該產業一年內達到了每日活躍錢包 740 萬個，並推出了超過 1,600 款新遊戲。與 2023 年底相比，總遊戲活動幾乎翻了五倍。儘管這些數據突顯了用戶和開發活動的強勁湧入，但也凸顯了一個日益嚴峻的挑戰：長期玩家留存。
Web3 遊戲成長，但缺乏留存
儘管用戶數量和新項目有所增加，但許多遊戲仍然缺乏強大的忠誠度系統。在大多數情況下，忠誠度機制感覺是次要的，甚至完全缺失。隨著遊戲環境變得越來越社交化、跨平台化和社群驅動，有效的忠誠度系統的需求變得越來越重要。未能提供引人入勝的方式讓玩家保持參與的遊戲，即使在不斷增長的市場中，也面臨著失去優勢的風險。
DappRadar 遊戲報告 2024
傳統忠誠度模型的限制
在許多遊戲生態系統中，忠誠度計畫仍然很簡單，通常採取基本的積分系統、排行榜或每日登入獎勵的形式。這些方法與玩家今天的參與方式不符。Mistplay 的 2024 年行動遊戲消費報告發現，79% 的行動消費玩家會與忠誠度計畫互動，超過一半的玩家表示，如果獎勵提供更大的價值，他們會花費更多。這表明對更深入、更有意義的參與有強烈需求。
玩家越來越認為進度以及他們時間和貢獻的認可是比短期優惠更有動力的因素。波士頓諮詢集團的研究支持這一點，表明參與式忠誠度模型傾向於增強持續參與。然而，許多遊戲仍然依賴於無法適應玩家行為或期望的靜態獎勵。
Attest 的消費者研究進一步凸顯了這種脫節，該研究顯示，大多數年輕玩家重視跨平台遊戲，並且抵制侵入性廣告。這些見解表明，忠誠度系統需要整合、靈活且具備社群意識，才能在當今市場中發揮作用。
Mistplay 的 2024 年行動遊戲消費報告
Web3 原生忠誠度解決方案的興起
一些 web3 遊戲平台正開始透過引入鏈上忠誠度系統來解決這一差距。這些模型專注於可組合獎勵和錢包原生所有權，讓玩家能夠將成就和獎勵跨遊戲和生態系統攜帶。這一轉變反映了更廣泛的趨勢，即朝向更持久和可攜帶的數位體驗。
Decentraland 的 Marketplace Credits 計畫是這種新方法的其中一個例子。它為用戶提供探索世界、參加活動和參與平台的活動積分。這些積分可以兌換虛擬商品，如服裝和表情符號，將日常參與轉化為結構化的參與循環。
Decentraland 推出 Marketplace Credits
Mastercard 的 Gamer Exchange 及更多
除了遊戲平台之外，成熟的公司也在嘗試 web3 忠誠度系統。Mastercard 的 Gamer Exchange 允許用戶將來自銀行、航空公司和零售商的現有忠誠度積分轉換為遊戲內貨幣。這種模式表明，忠誠度領域正成為一個策略重點，不僅對遊戲公司，對主要消費品牌也是如此。
基礎設施提供者也在這一演進中發揮作用。例如，Mojito Loyalty 提供工具，讓遊戲專案能夠將鏈上任務、社群獎勵和進度機制直接整合到數位環境中。同時，像 Forgotten Runiverse 和 Pixels 這樣的遊戲正在利用忠誠度計畫來支援超越單一遊戲會話的玩家經濟，強調持續貢獻和社群參與。
Forgotten Runiverse 和 Pixels
忠誠度是玩家留存的核心組成部分
產業的重點正從快速成長轉向可持續參與。2024 年，超過 12,000 個遊戲職位被裁撤，因為工作室面臨不斷上漲的開發成本和傳統用戶獲取策略的回報遞減。為應對此，許多公司正轉向忠誠度模型、戰鬥通行證和線上服務功能，以推動長期參與。
傳統的忠誠度工具並不適合這種轉變。靜態獎勵和有限的進度系統已無法滿足玩家期望，他們以社交、創意和跨平台的方式與遊戲互動。相比之下，鏈上忠誠度計畫提供了一個更具適應性的框架。它們不僅可以獎勵玩家的遊戲內活動，還可以獎勵他們的貢獻，例如參加虛擬活動、創作內容或建立社群。
根據 Kwalee 行動發行副總裁 John Wright 的說法，目標不再僅限於改善短期留存指標。開發者現在的目標是建立能夠讓玩家在數月甚至數年後回歸的忠誠度系統。這種更廣泛的願景需要能夠以透明、可攜帶且有意義的方式識別和獎勵各種玩家行為的工具。
遊戲產業裁員激增：2024 年損失 14,600 個職位
結論
隨著遊戲生態系統朝向開放經濟和跨平台身份發展，忠誠度計畫正成為一個基礎元素，而非可選功能。追蹤、獎勵和跨多個體驗攜帶玩家成就的能力，正與 web3 的去中心化本質相契合。
當忠誠度系統建立在鏈上並整合到核心玩家體驗中時，它們會創造一個一致且有回報的環境，從而加強社群聯繫。這種方法不僅支持留存，還能實現新的玩家表達和參與形式。在此背景下，忠誠度正從行銷工具演變成建立遊戲社群長期價值的核心機制。
Web3 原生忠誠度計畫不再僅僅是實驗性功能。它們正成為遊戲堆疊的關鍵組成部分，讓開發者能夠滿足現代對認可、所有權和社群參與的期望。隨著產業的不斷成熟，忠誠度很可能成為成功 web3 遊戲平台的決定性特徵之一。
