Xbox 正在建立全新的智囊團，其陣容看起來更像是一家 AI 新創公司。
Asha Sharma 於 2 月接任 Xbox CEO，並在 5 月 5 日向員工發送了一份備忘錄，宣布進行大規模的領導層改組。訊息內容直言不諱：「目前，我們難以快速產出具影響力的成果。我們花費太多時間在內部事務，而非與玩家社群互動，且在某些基礎領域缺乏所需的深度。」她的解決方案是什麼？引進那些深諳「快速迭代」之道的人才。
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AI 浪潮湧入 Xbox
Sharma 新聘請的四位成員皆直接來自微軟的 CoreAI 部門，這也是她在接任 Xbox 職位前所領導的部門。以下是關於人事異動的詳細情報：
- Jared Palmer，前 CoreAI 副總裁，將加入技術團隊負責領導產品與工程。Sharma 的備忘錄提到他將為產品的「品味（taste）」做出貢獻，儘管在實務上這具體代表什麼尚不明確。
- Tim Allen，前 CoreAI 設計副總裁，將接手 Xbox 的設計業務。
- Jonathan McKay，前 ChatGPT 與 CoreAI 成長部門負責人，將成為 Xbox 的成長部門主管。
- Evan Chaki，前 CoreAI 總經理，將領導一個專注於簡化開發流程並減少重複性工作的工程團隊。
最後一位新成員是 David Schloss，他曾任 Instacart 的產品與成長總監，將負責領導 Xbox 的訂閱與雲端業務。
舊勢力退場，實務派接手
Gammill 與 Sones 的離職值得深思。在微軟服務 24 年絕非小事。這些人見證了 Xbox 品牌發展歷程中的重要階段。他們的離去顯示 Sharma 並非只是在組織架構上進行微調。
其中的模式相當明確：Sharma 正在建立一支與她自身背景高度契合的團隊。CoreAI、Meta、Instacart、ChatGPT，這些都是來自節奏快速的消費性產品與 AI 領域的實務派，而非傳統的遊戲產業高管。這套模式能否成功轉化為經營遊戲平台、管理工作室以及維持玩家社群活躍度的具體需求，是目前各界最關注的焦點。
這對你手中的 Xbox 意味著什麼？
自 2 月以來，Sharma 的動作頻頻。她親自終止了「This is an Xbox」的行銷活動，將新款《Call of Duty》從 Game Pass 中撤下，並提出了重新審視微軟獨佔策略的想法。本週宣布的領導層變動也遵循同樣的邏輯：她並非在尋求安穩，而是在進行結構性重組。
對於玩家而言，最相關的任命可能是 Schloss，他現在掌握了 Xbox 的訂閱與雲端業務。在 Sharma 的領導下，Game Pass 已經歷了定價與內容上的調整，而由一位專注於成長的產品高管坐鎮，暗示著未來將有更多變動。McKay 出任成長部門主管，加上他深厚的 ChatGPT 背景，顯示 Xbox 將更傾向於採用數據驅動的玩家獲取與留存策略。
Sharma 將這一切變動定調為「速度」與「貼近社群」。新團隊是否能真正實現這些目標，或者這些 AI 領域的執行長們是否會發現遊戲產業獨特的文化比數據儀表板更難以解讀，將決定一年後的這次改組是被視為明智之舉，還是操之過急。
Xbox 即將邁入 25 週年，這意味著新團隊面臨的績效壓力已是箭在弦上。請密切關注 Game Pass 與訂閱服務的後續演變，這將是新成員最快展現成果的領域。欲了解更多遊戲新聞與分析，請查看我們的最新遊戲攻略。
