Prüfe bei Abstürzen und Verbindungsproblemen am PC mit Rob Run Serverhinweise, starte Steam neu, aktualisiere Treiber und überprüfe die Spieldateien, bevor du symptomspezifische Lösungsansätze ausprobierst.
Ein Crash to Desktop, mausbedingte Ruckler und ein Verbindungsabbruch zum Server erfordern unterschiedliche Folgeschritte. Notiere dir jeden Fehlercode, bevor du Einstellungen änderst, und befolge dann die passenden Schritte unten. Wenn der Ladevorgang bei Compiling Shaders stoppt, prüfe sowohl die lokale Installation als auch Dienstmeldungen, da ein Verbindungsproblem mit dem Server wie ein Ladefehler wirken kann. Ändere immer nur eine Sache auf einmal, damit du nachvollziehen kannst, was geholfen hat.
Serverstatus und Wartungsmeldungen prüfen
Prüfe vor einer Reparatur deiner Installation Kefirs neueste Ankündigungen zu Rob Run bezüglich Wartungsarbeiten oder regionaler Dienstprobleme. Lokale Dateiüberprüfungen können einen nicht verfügbaren Spielserver nicht wiederherstellen.
Ladefehler am 6. November 2026 führten unter anderem dazu, dass Bildschirme bei 0% oder 50% hängen blieben. Kefir bestätigte zudem technische Probleme, die den EU-Server betrafen. Ein Bildschirm mit der Anzeige Compiling Shaders beweist daher nicht zwangsläufig, dass dein Shader-Cache die Ursache ist.
Wenn eine aktuelle Meldung deine Region betrifft, pausiere die lokale Fehlerbehebung, bis der Dienst wieder funktioniert, und starte das Spiel dann erneut. Gibt es keine passende Meldung, fahre mit den unten stehenden Prüfungen fort, ohne voreilig davon auszugehen, dass das Problem definitiv an deinem PC liegt.
Prüfe, wo der Ladevorgang stoppt
Spieldateien überprüfen und Grafikkartentreiber aktualisieren
Grundlegende Prüfungen durchführen
Verwende diesen Ablauf bei Ladefehlern oder Freezes, bevor du spezifischere Änderungen vornimmst:
- Normale Internetverbindung prüfen. Öffne einige Websites auf demselben PC und über dieselbe Verbindung.
- Schließe Rob Run, starte Steam neu und suche nach einem Spiel-Update.
- Aktualisiere deinen Grafikkartentreiber, falls er veraltet ist.
- Klicke in deiner Steam-Bibliothek mit der rechten Maustaste auf Rob Run und wähle Eigenschaften.
- Öffne Installierte Dateien und wähle Dateien auf Fehler überprüfen.
- Warte, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, bevor du das Spiel erneut startest.
Teste nach Möglichkeit nach jeder einzelnen Änderung. Wenn ein Neustart von Steam den Fehler behebt, musst du keine weiteren, unzusammenhängenden Schritte durchführen.
Die Dateiüberprüfung durchsucht die Installation nach fehlenden oder beschädigten Dateien. Sie ist ein sinnvoller Ausgangspunkt bei Problemen beim Laden von Assets, behebt jedoch keinen Serverausfall.
PC mit den Systemanforderungen abgleichen
Beide aufgeführten Konfigurationen setzen 64-Bit-Windows 10 oder neuer, DirectX 11, eine Internetverbindung und 20 GB freien Speicherplatz voraus.
| Komponente | Mindestanforderungen | Empfohlen |
|---|---|---|
| CPU | Intel i5-6600K / Ryzen 5 1600 | Intel i5-9600K / Ryzen 5 3600 |
| Arbeitsspeicher | 12 GB | 16 GB |
| GPU | GTX 1050 Ti / RX 580 / Arc A380 | RTX 2070 / RX 5700 XT / Arc B570 |
Diese Konfigurationen sind keine garantierten Ziel-Framerate-Werte. Auch ein PC, der die empfohlene Konfiguration erfüllt, kann Netzwerkprobleme haben, während ein Disconnect-Code nicht bedeutet, dass deine Grafikkarte zu langsam ist.
Start-Abstürze und Shader-Freezes beheben
Wenn Rob Run sich schließt oder abstürzt
Kefirs Anweisungen bei Abstürzen beginnen mit dem Schließen nicht benötigter Programme und einem Neustart des PCs. Führe dies durch, bevor du zu dem Punkt zurückkehrst, an dem der Absturz aufgetreten ist.
Halte fest, ob das Spiel vor dem Hauptmenü, beim Beitreten eines Servers oder während des Gameplays abstürzt. Notiere dir den genauen Fehlertext, falls eine Meldung erscheint. Diese Details sind für den Support nützlicher als die bloße Meldung, dass das Spiel nicht funktioniert.
Tritt der Absturz nach den grundlegenden Prüfungen weiterhin auf, notiere deine PC-Spezifikationen und die Umstände des Fehlers für ein Support-Ticket. Vermeide es, zwischen Versuchen mehrere unzusammenhängende Änderungen vorzunehmen, da sich das Ergebnis sonst schwerer nachvollziehen lässt.
Wenn Compiling Shaders bei 0% oder 50% stehen bleibt
Ein Reset des Shader-Caches ist ein optionaler lokaler Fehlerbehebungsschritt, keine garantierte Lösung. Probiere ihn einmal aus, nachdem du die Dienstmeldungen geprüft und die Installation verifiziert hast:
- Schließe Rob Run vollständig.
- Drücke Windows + R, gib cleanmgr ein und führe es aus.
- Wähle dein Windows-Laufwerk aus, falls du dazu aufgefordert wirst.
- Wähle in der Bereinigungsliste DirectX-Shader-Cache aus. Lasse andere Bereinigungskategorien für diesen Test deaktiviert.
- Klicke auf OK und bestätige das Löschen.
- Starte deinen PC neu und öffne Rob Run anschließend wieder.
Wenn derselbe Lade-Freeze während eines bestätigten Serverausfalls weiterhin auftritt, setze nicht wiederholt den Cache zurück und installiere das Spiel nicht ständig neu. Keine dieser Aktionen repariert den betroffenen Dienst.
Nur den Shader-Cache auswählen
Ruckler und Hintergrundinterferenzen reduzieren
Wenn Mausbewegungen Frame-Drops auslösen
Prüfe bei Rob Run – wie auch bei anderen Actionspielen – zuerst, ob Ruckler nur dann auftreten, wenn du die Maus bewegst. Vergleiche eine Szene ohne Mauseingabe mit derselben Aktivität bei Mausbewegung.
Tritt das Symptom bei Mausbewegungen auf, überprüfe zuerst die Polling-Rate-Einstellung der Maus. Vergleiche das Verhalten vor und nach der Änderung, ohne während dieses Tests andere Einstellungen anzupassen. Betrachte das Ergebnis als systemspezifische Prüfung und nicht als allgemeingültiges Performance-Preset.
Ein mausbedingter Ruckler erfordert andere Ursachenforschung als ein Server-Disconnect. Halte fest, ob das Spiel verbunden bleibt und ob eine Fehlermeldung erscheint, damit diese Symptome nicht vermischt werden.
Wenn Ruckeln nicht auf Mausbewegungen beschränkt ist
Prüfe als Nächstes aktive Overlays und Hintergrundanwendungen. Vergleiche dieselbe Ingame-Aktivität mit deaktiviertem Overlay und aktiviere es wieder, falls keine Besserung eintritt, bevor du eine andere Änderung testest.
Halte jede Anpassung und ihr Resultat kurz fest. Notiere beispielsweise, ob das Ruckeln unverändert bleibt, seltener auftritt oder ganz verschwindet. Reproduzierbares Verhalten ist aussagekräftiger als ein einzelner flüssiger Moment nach dem gleichzeitigen Ändern mehrerer Einstellungen.
Nutze die oben genannte Grafikkartentreiber-Prüfung, falls du sie noch nicht durchgeführt hast. Wenn das Spiel weiterhin freezt oder abstürzt, fahre mit den Schritten für Abstürze und Support fort, anstatt jede Unterbrechung als Mausproblem einzustufen.
Verbindungsabbrüche und Fehlercodes beheben
Netzwerkprobleme von Authentifizierungsfehlern trennen
Ein Fehler beim Starten kann mit Downloads, der Authentifizierung oder der Anti-Cheat-Initialisierung zusammenhängen. Ein Disconnect nach dem Beitreten eines Servers ist ein anderes Symptom. Gleiche den exakten Code ab, bevor du nicht relevante Einstellungen änderst.
Prüfe in einem Gastnetzwerk, ob eine Browser-Anmeldeseite bestätigt werden muss. Wenn Downloads blockiert oder verändert werden, kann ein Test desselben Spielstarts über einen Heimanschluss zeigen, ob Netzwerkfilterung die Ursache ist.
Nutze die Tabelle für den nächsten Schritt. Wenn darin auf eine Überprüfung verwiesen wird, befolge die obige Steam-Anleitung.
| Fehlercode | Bedeutung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| E-0101 / E-0110 | Startkonfiguration kann nicht heruntergeladen werden | Verbindung und Netzwerkzugriff prüfen. |
| E-0102 | Heruntergeladene Daten sind blockiert oder beschädigt | Anmeldeanforderungen von Gastnetzwerken und Netzwerkfilterung prüfen; Heimnetzwerk ausprobieren. |
| E-0124 | Fehler beim Laden von Assets | Steam-Dateien auf Fehler überprüfen. |
| E-0201 | Bestehende Serververbindung wurde getrennt | Verbindung prüfen, dann das Spiel neu starten. |
| E-0301 / E-0302 | Veralteter Client | Steam neu starten und das Spiel-Update installieren. |
| E-0303 / E-0304 | Beschädigte oder nicht übereinstimmende Daten | 10–15 Minuten warten, eventuellen Proxy deaktivieren, Dateien überprüfen und aktualisieren. |
| E-0401 | Steam-Authentifizierung fehlgeschlagen | Online-Modus von Steam prüfen und sicherstellen, dass der gewünschte Account genutzt wird. |
| E-0403 / E-0404 | Autorisierungsproblem bei Epic Online Services | Zuerst Dateien auf Fehler überprüfen. |
| E-0405 | Steam oder eine erforderliche Bibliothek ist blockiert | Quarantäne der Sicherheitssoftware prüfen und über Steam starten. |
| E-0501 / E-0502 | Easy Anti-Cheat kann nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden | Über Steam starten und Spieldateien auf Fehler überprüfen. |
| E-0601 | Tastatur oder Maus nicht erkannt | Physische Tastatur und Maus direkt anschließen, dann außerhalb einer Remote-Sitzung testen. |
| E-0904 | Unerwarteter interner Spielfehler | Neu starten und den Fehlertext notieren, falls er erneut auftritt. |
Wenn der Fehler weiterhin auftritt
Notiere, ob er vor dem Beitreten, direkt danach oder mitten in einer Session auftritt. Gib den jeweiligen Server bzw. die Region und die ungefähre Uhrzeit an.
Erfasse bei E-0601 außerdem die angeschlossenen Eingabegeräte und ob der Start lokal, über Remotedesktop oder Cloud-Streaming erfolgte. Dies ist ein Problem der Eingabeerkennung, keine allgemeine Grafik-Performance-Diagnose.
Erstelle bei Authentifizierungs- oder Easy-Anti-Cheat-Fehlern einen Screenshot der vollständigen Meldung. Ein Fehlercode samt Begleittext liefert dem Support einen präziseren Ausgangspunkt als ein Screenshot des Desktops nach dem Schließen des Spiels.
Fehlerdetails für ein Support-Ticket sammeln
UID finden
Wenn du ins Spiel gelangst, drücke Esc. Deine UID wird rechts unter deinem Charakternamen angezeigt. Klicke auf Copy UID, um die Kennung zu kopieren.
Details zur Eingrenzung des Fehlers angeben
Sende dem Rob-Run-Support von Kefir folgende Angaben:
- Deine UID und deinen Spielernamen.
- Den genauen Fehlercode und Meldungstext sowie nach Möglichkeit einen Screenshot.
- Deine PC-Spezifikationen inklusive CPU, GPU, Arbeitsspeicher und Windows-Version.
- Ungefähre Uhrzeit, Server oder Region und was du gerade getan hast.
- Ob das Problem beim Starten, beim Laden der Shader, beim Beitreten eines Servers, bei Mausbewegungen oder im normalen Gameplay auftritt.
- Die bereits durchgeführten Fehlerbehebungsschritte und was sich danach jeweils verändert hat.
Wenn du eine alternative Betriebsumgebung oder eine Remote-Sitzung nutzt, gib auch das an. Schließe den Bericht mit der kürzesten Schrittfolge ab, mit der sich der Fehler reproduzieren lässt – beispielsweise Start über Steam, Erreichen des Ladebildschirms und Auftreten desselben Codes.
