Para canjear una Fortnite Gift Card, escanea su código QR, inicia sesión en la cuenta de Epic Games correcta y selecciona Redeem now tras revisar los detalles.
El nombre exacto de la tarjeta determina qué instrucciones necesitas. Las nuevas Fortnite Gift Cards y las V-Bucks Cards anteriores usan procesos de canje diferentes, y los jugadores de consola pueden requerir pasos adicionales. Antes de confirmar cualquier acción, comprueba la cuenta, el tipo de tarjeta y la plataforma que planeas usar. Sigue la ruta correspondiente a continuación, sobre todo si juegas en Nintendo Switch o Nintendo Switch 2.
Verifica qué tarjeta de Fortnite tienes
Lee el nombre del producto en la tarjeta antes de ingresar su código. Las Fortnite Gift Cards añaden dinero al saldo de tu cuenta de Epic Games. Las V-Bucks Cards se canjean por una cantidad fija de la moneda del videojuego de Fortnite.
Las Fortnite Gift Cards están reemplazando a las V-Bucks Cards, pero las V-Bucks Cards anteriores siguen siendo válidas para canjear. Encontrar una tarjeta más antigua no significa que debas cambiarla por el producto más nuevo.
| Detalle | Fortnite Gift Card | V-Bucks Card |
|---|---|---|
| Qué añade el canje | Dinero al saldo de tu cuenta de Epic Games | La cantidad indicada de V-Bucks |
| Qué puede financiar | V-Bucks, Fortnite Crew, Packs y juegos y DLC de la Epic Games Store | Únicamente V-Bucks |
| Ruta de canje | Canje de tarjetas de regalo de Epic Games | El flujo de canje independiente de V-Bucks Card |
| Selección de plataforma | Sigue las instrucciones para vincular cuentas | Elige una plataforma vinculada durante el canje |
| Finalización en Xbox o PlayStation | Sigue el proceso del saldo de tarjetas de regalo | Canjea un código secundario generado con Microsoft o Sony |
Requisitos antes de empezar
Ten todo esto listo antes de abrir la página de canje:
- La cuenta de Epic Games correcta. Puedes iniciar sesión con las credenciales de tu consola si esa es la forma en que accedes a la cuenta que usas en Fortnite.
- El PIN o código digital de la tarjeta. Revisa el reverso de una tarjeta física, el recibo de la tienda o el correo electrónico que contiene la tarjeta de regalo digital.
- Los términos aplicables. En el caso de una Fortnite Gift Card, lee y acepta los términos del Saldo de cuenta en la página de Payment Settings. Las V-Bucks Cards también requieren que aceptes sus términos y el acuerdo de usuario aplicables.
- Fortnite en un dispositivo compatible. Necesitas tener el videojuego instalado para usar tus V-Bucks y acceder a tus objetos dentro del juego.
Conserva tu recibo de compra hasta completar el canje. El soporte de Epic Games podría solicitártelo si necesitas ayuda con una V-Bucks Card.
Canjear una Fortnite Gift Card
Añade la tarjeta a tu saldo de Epic Games
Sigue este proceso cuando el producto esté etiquetado como Fortnite Gift Card:
- Escanea el código QR del reverso de la tarjeta y selecciona Redeem. Si no puedes escanearlo, abre la página de canje de tarjetas de regalo de Epic Games en un navegador e ingresa el PIN.
- Inicia sesión con tu cuenta de Epic Games o con la cuenta de consola que quieras usar.
- Verifica la información de la cuenta y selecciona Yes, Continue si es correcta.
- Vincula cuentas adicionales si se te solicita y selecciona Done linking.
- Revisa los detalles del canje y selecciona Redeem now para añadir el saldo a tu cuenta.
Si una tarjeta física no tiene un código visible, revisa si hay uno impreso en el recibo de la tienda. Los códigos de tarjetas de regalo digitales pueden figurar en el correo de entrega.
Convierte el saldo en una compra de Fortnite
Para transformar el saldo acreditado en moneda del juego, realiza una compra de V-Bucks por separado. Ingresar el PIN de una Fortnite Gift Card no es la misma transacción que comprar V-Bucks.
Elige tu ruta de compra con cuidado si juegas en Nintendo Switch o Nintendo Switch 2. Los V-Bucks comprados a través de la Epic Games Store no se reflejan en el saldo de V-Bucks de esas consolas. La sección de Nintendo más abajo explica cómo usar esos fondos para obtener objetos a los que puedas acceder en tu consola.
Canjear una V-Bucks Card anterior
Ingresa el PIN y elige tu plataforma
Usa esta ruta únicamente para tarjetas etiquetadas como V-Bucks Card. Empieza en los Account Settings de Epic Games y verifica que el Display Name dentro de Account Information coincida con la cuenta que usas en Fortnite.
- Abre el menú debajo de tu nombre en pantalla y selecciona V-Bucks Card, o abre la página de canje de V-Bucks Cards.
- Selecciona Get Started.
- Rasca con cuidado la cubierta del reverso de la tarjeta e ingresa el PIN sin guiones.
- Selecciona Next.
- Elige la plataforma donde quieres canjear los V-Bucks y vuelve a seleccionar Next.
- Revisa la cuenta de Epic Games, el dispositivo seleccionado y el nuevo saldo. Selecciona Confirm únicamente cuando los tres datos sean correctos.
En el selector de plataformas solo aparecen aquellas vinculadas a la cuenta de Epic Games en la que iniciaste sesión. Si la plataforma que buscas no figura, revisa la cuenta antes de continuar.
Selecciona el destino de tus V-Bucks
Completa el paso adicional de Xbox o PlayStation
En Xbox y PlayStation, seleccionar Confirm genera un código secundario. El canje no habrá terminado hasta que ingreses ese código en la cuenta vinculada de Microsoft o Sony.
Completa el traspaso de la siguiente manera:
- Busca el código generado de 12 o 25 caracteres. También se enviará una copia a tu correo electrónico.
- Sigue el flujo de canje hacia Microsoft o Sony e inicia sesión en la cuenta vinculada a tu cuenta de Epic Games.
- Ingresa el código secundario para terminar de añadir los V-Bucks.
Si tienes varias cuentas de Microsoft o Sony, abrir una ventana de incógnito en el navegador puede ayudarte a iniciar sesión en la cuenta correcta en lugar de reutilizar una sesión abierta.
En el caso de una V-Bucks Card canjeada para PC, Switch o dispositivos móviles, puedes iniciar Fortnite y gastar los V-Bucks tras completar el flujo de canje en Epic.
Lo que los jugadores de Nintendo Switch deben saber
Las Fortnite Gift Cards deben canjearse a través del sitio web de Epic Games. No puedes canjearlas directamente en una consola Nintendo Switch o Nintendo Switch 2.
Los V-Bucks comprados a través de la Epic Games Store no aparecerán en tu saldo de V-Bucks dentro del juego en ninguno de los sistemas de Nintendo. Sin embargo, puedes gastar esos V-Bucks en la Item Shop web. Si tu Nintendo Account está vinculada a la misma cuenta de Epic Games, los objetos comprados aparecerán en Fortnite en tu consola.
Si tu objetivo es tener V-Bucks disponibles para gastar dentro de Fortnite en Nintendo Switch o Nintendo Switch 2, cómpralos directamente a través de la Nintendo eShop.
| Tu objetivo | Qué hacer |
|---|---|
| Canjear una Fortnite Gift Card | Usa el sitio web de Epic Games, no la consola |
| Usar V-Bucks comprados mediante la Epic Games Store para cosméticos | Compra objetos a través de la Item Shop web y luego accede a ellos en tu cuenta de Nintendo vinculada |
| Comprar V-Bucks para gastar dentro del juego en Nintendo Switch o Nintendo Switch 2 | Cómpralos directamente a través de la Nintendo eShop |
Gasta V-Bucks mediante la tienda web
Solución de problemas de cuenta y canje
¿Canjeaste la tarjeta en la cuenta equivocada?
Comunícate con el soporte de Epic Games con los datos correspondientes a tu tarjeta. Una Fortnite Gift Card y una V-Bucks Card tienen requisitos de asistencia diferentes.
| Tarjeta canjeada de forma incorrecta | Qué enviar al soporte de Epic Games |
|---|---|
| Fortnite Gift Card | El código de la tarjeta de regalo y el nombre en pantalla de la cuenta que debió recibirlo |
| V-Bucks Card | Una foto de la tarjeta y una captura de pantalla del ID de cuenta dentro del juego correspondiente a la cuenta que debió recibirlo |
Solicita asistencia en lugar de asumir que puedes transferir el saldo por tu cuenta. Conserva la tarjeta y cualquier comprobante de compra mientras se resuelve el problema.
Si el código de una V-Bucks Card está dañado, resulta ilegible, es inválido o no está activo, recurre al proceso de resolución de problemas con tarjetas del soporte de Epic Games. No deseches la tarjeta antes de que se solucione la situación.
¿Canjear una tarjeta todavía otorga Gold Punk?
La promoción de tarjetas de regalo con Gold Punk en Fortnite estuvo vigente del 2 de octubre al 31 de octubre de 2026 y ya finalizó. Un canje realizado después de ese periodo no califica para recibir su atuendo gratuito.
La oferta requería una Fortnite Gift Card, no una V-Bucks Card, y otorgaba únicamente un Gold Punk Outfit por cuenta de Epic Games elegible.
Revisa a Gold Punk en tu Locker
Si canjeaste una tarjeta elegible durante esa promoción pero nunca recibiste a Gold Punk, reinicia Fortnite y revisa tu Locker. Comunícate con el soporte de Epic Games si el atuendo aún no aparece.
