Sega reveló el 9 de noviembre de 2026 que se habían filtrado más de 2 millones de direcciones de correo electrónico tras un acceso no autorizado a Arara, el proveedor de correo de la compañía. El incidente también expuso información vinculada a ciertos boletines sobre productos y servicios de Sega.
Los anuncios afectados de Sega
Sega identificó 92.273 direcciones afectadas vinculadas a la distribución de boletines. Los comunicados afectados incluían:
- El anuncio de lanzamiento del videojuego de ritmo para arcade CHUNITHM Mate.
- Seis boletines de lanzamiento de Sega Lucky Kuji Online, un servicio de lotería de personajes en línea.
- El anuncio de lanzamiento de la actualización del videojuego de ritmo ONGEKI Re:Fresh Act.2.
- Dos anuncios de exhibición para el Tokyo Game Show 2026.
- El anuncio de lanzamiento de la actualización del videojuego de ritmo Maimai DX MAGiCAL.
Sega Lucky Kuji Online aún se encontraba en mantenimiento cuando Sega anunció la filtración, tras la brecha en el servidor de Sega Fave ocurrida la semana anterior.
Sega Accounts y datos personales
Las Sega Accounts no se vieron afectadas debido a que el servicio utiliza un sistema de distribución de correo electrónico independiente.
Las Sega Accounts no se vieron afectadas
Sega declaró que los nombres de los clientes, fechas de nacimiento, géneros, direcciones particulares, números de teléfono, información de tarjetas de crédito y contraseñas de inicio de sesión asociados a los correos electrónicos afectados no se habían filtrado.
Hasta el anuncio de Sega del 9 de noviembre, no se había reportado ningún caso de uso indebido de la información expuesta.
Sega afirmó que reforzará sus sistemas de gestión de información, incluida la forma en que se manejan los datos personales confiados a proveedores de servicios externos. Arara también propuso presentar un informe conjunto ante la Comisión de Protección de Información Personal de Japón.
Sega tiene previsto comunicarse individualmente con cada persona afectada una vez que se hayan confirmado los detalles de la información filtrada.
