Behaviour Interactive le retiró a TheBurntPeanut el DLC de Dead by Daylight que le había regalado en directo, dos días después de asegurarle que era suyo. Es decisión del estudio regalarle contenido a alguien durante una transmisión. Creo que el problema son las contradicciones y los cambios de postura constantes, y quitárselo es mucho peor.
Puntos clave
- Un empleado de Behaviour le regaló a TheBurntPeanut todos los DLC de pago de Dead by Daylight durante su stream de Halloween.
- El comunicado de Behaviour del 3 de noviembre afirma: "Ya hemos retirado el contenido que se le otorgó al creador".
- El estudio asegura que el regalo se produjo "con rapidez y al margen de nuestros debates habituales de equipo", y que está reescribiendo la forma en que se otorga el contenido.
- Afirma que está tomando "medidas internas apropiadas" con el personal involucrado y que no compartirá detalles.
¿Qué pasó en el stream de TheBurntPeanut?
Durante la transmisión en vivo de Halloween de TheBurntPeanut, un empleado de Behaviour le envió todas las expansiones de pago de Dead by Daylight, según Polygon. Él nunca antes había jugado al videojuego. Algunos jugadores protestaron porque el estudio apoyara a un streamer polémico, y él se ofreció a devolver los objetos. La cuenta oficial respondió en su chat: "¡Nosotros nos bancamos las críticas! Son tuyos para que te los quedes".
Polygon afirma que esa respuesta no hizo más que empeorar las cosas. Informa que algunos jugadores desinstalaron el videojuego y pidieron reembolsos, y que los creadores que llevaban mucho tiempo esperando para unirse al Creator Program de Dead by Daylight quedaron especialmente molestos. Behaviour se disculpó el 1 de noviembre, como cubrimos en nuestro informe sobre la primera disculpa del estudio. TheBurntPeanut respondió a la controversia en una transmisión posterior, donde Polygon señala que negó las acusaciones formuladas en su contra. Un clip de esa respuesta superó los 2,6 millones de reproducciones en X.
¿Qué dijo Behaviour el 3 de noviembre?
El segundo comunicado se publicó en la cuenta oficial de Dead by Daylight a la 1:25 a. m. GMT del 3 de noviembre, en formato de cuatro imágenes. Superó los seis millones de visualizaciones en el mismo día. Los puntos principales:
- Miembros del equipo vieron "una audiencia muy grande" que miraba a "un streamer que no había jugado a DbD antes" y "actuaron demasiado rápido".
- El regalo se realizó "antes de tomarse el tiempo necesario para analizar si esto era una buena idea", y no existían "procesos y medidas de seguridad internas lo suficientemente estrictos" para evitar que una sola persona otorgara objetos.
- La respuesta "¡NOSOTROS NOS BANCAMOS LAS CRÍTICAS!" "cruzó la línea de las respuestas apropiadas para nuestra marca".
- "Ya hemos retirado el contenido que se le otorgó al creador".
- Behaviour está reescribiendo sus directrices para trabajar con creadores, lo que incluye "quién en nuestro equipo puede tomar esas decisiones", así como su proceso de aprobación para otorgar contenido y divisas.
¿Fue acertada la decisión de retirar el DLC?
¿Decirle que es suyo y quitárselo dos días después? No, eso es mucho peor. Es muchísimo peor. Deberían haberse mantenido firmes en su postura. Porque ahora simplemente parece que van a ceder constantemente ante lo que la gente les diga en internet.
No soy el único que piensa así. El creador de contenido de videojuegos The Kingerd respondió al comunicado diciendo que Dead by Daylight "redobló la apuesta con las disculpas" y que el estudio se estaba "convirtiendo en un meme", cerrando con: "Pésimo manejo de relaciones públicas, hermano". Esa publicación superó las 200.000 visualizaciones.
¿Deberían los estudios regalar contenido a los streamers?
Es decisión del estudio regalarle contenido a alguien en una transmisión. Si alguien nunca jugó al videojuego y no tiene nada del contenido que querés que ese streamer muestre, tiene sentido dárselo y dejar que se lo quede, o darle una cuenta solo para esa transmisión.
¿Debería una sola persona poder otorgar tanto contenido?
Depende de cuánto valga, ¿no? ¿Cuánto recibió? ¿Cuál era su valor? ¿Cuál era el objetivo de que lo transmitiera? ¿La transmisión atrajo a más jugadores al videojuego? ¿Fue un balance positivo para el estudio, hasta llegar a este punto de tantas idas y vueltas?
Ninguno de los comunicados de Behaviour responde a esas preguntas. Polygon afirma que el regalo incluyó todos los DLC de pago del videojuego, pero ningún comunicado le pone un valor monetario ni explica qué efecto tuvo la transmisión en la cantidad de jugadores. Lo que sí dijo Behaviour es que no contaba con los controles necesarios para evitar que un miembro del equipo lo hiciera por su cuenta, y que ahora está modificando quién puede autorizar regalos de contenido y divisas.
¿Qué cambia para los creadores de Dead by Daylight?
El comunicado añade una regla para el Creator Program: los creadores que hayan violado sus políticas serán eliminados. Behaviour afirma que se lo comunicará a esos creadores de forma directa y que "no habrá comunicaciones adicionales en nuestras redes sociales ni en los canales de Discord del programa sobre estas medidas".
Si solo jugás a Dead by Daylight en lugar de transmitirlo, nada cambia dentro del videojuego. La tier list de asesinos y todo lo demás siguen intactos; esto tiene que ver con cómo el estudio gestiona su relación con los creadores.
¿Es riesgoso para los creadores trabajar con estudios de videojuegos?
Sinceramente, creo que trabajar con muchos de estos estudios está lleno de riesgos, producto de su propia incompetencia. Hace poco también vimos cómo The Fun Pimps perjudicó a JaWoodle por darle una build equivocada y luego acusarlo de filtrar cosas que no estaban destinadas a publicarse.
Esa disputa involucra a la misma empresa matriz. GamingHQ informó en julio que The Fun Pimps, el estudio detrás de 7 Days to Die, ahora pertenece a Behaviour Interactive. Según JaWoodle, recibió una versión preliminar de 7 Days to Die 3.0 mediante el programa oficial de creadores, la cual incluía contenido que el estudio no tenía planeado mostrar todavía, como bandidos y gallineros. Afirma que el estudio luego le dijo que era la build equivocada, le aplicó reclamos por derechos de autor a varios de sus videos y lo amenazó con acciones legales. GamingHQ comentó en su momento que ninguna de las dos empresas había dado una respuesta pública detallada. Desde entonces, la inclusión de los bandidos ha sido confirmada, tal como cubrí en mi artículo sobre la actualización de bandidos de 7 Days to Die.
Eso suma dos conflictos con creadores en cuatro meses dentro de la misma empresa matriz.
