Los consumidores estadounidenses han destinado $8.6 billion a compras en línea hasta las 3:30 p. m., hora del Pacífico, en Black Friday, un salto de 9.4% respecto al año pasado. Esa cifra ya supera los pronósticos anteriores de un crecimiento interanual de 8.3%. Los resultados finales del día podrían situarse entre $11.7 billion y $11.9 billion, lo que potencialmente convertiría a este en el Black Friday de comercio electrónico más grande registrado.
Los patrones de compra han cambiado este año. El tráfico más intenso se registró entre las 7 a. m. y las 11 a. m., hora del Pacífico, con una segunda oleada entre las 5 p. m. y las 7 p. m. Esto es diferente a años anteriores, cuando la mayor parte de la actividad se concentraba en las horas de la tarde. El aumento se debe a descuentos más profundos de lo esperado en electrónica, juguetes, ropa y artículos para el hogar, especialmente en electrónica.
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Categorías clave que impulsan las ventas en línea
La electrónica sigue atrayendo a la mayor cantidad de compradores, con descuentos que alcanzan 29% sobre los precios de lista. Los juguetes, la ropa, televisores, computadoras, electrodomésticos, muebles y artículos deportivos han tenido rebajas que van desde 18% hasta 28%. Una encuesta de noviembre de 2025 a más de 1,000 consumidores estadounidenses reveló que la mitad planeaba comprar ropa y accesorios en línea durante el Black Friday. Los juguetes ocuparon el segundo lugar con 40%, seguidos por las computadoras y la electrónica con 36%. Los libros, el contenido digital y los electrodomésticos completaron las categorías más populares.
Los artículos más buscados hasta ahora incluyen televisores, consolas Nintendo Switch 2, Apple AirPods 4, Oura Ring 4, lectores electrónicos, almacenamiento de cocina, joyería, tarjetas de regalo, juguetes Fisher-Price, peluches, sets de fragancias, batidoras KitchenAid, lavadoras y secadoras, bicicletas y aros de baloncesto.
La influencia de la IA y el BNPL en las tendencias de compras navideñas
La IA generativa se ha convertido en un actor importante en las compras navideñas. Se espera que el tráfico impulsado por IA a los sitios minoristas de EE. UU. aumente 600% interanual en Black Friday. Casi la mitad de los compradores encuestados dijeron que han usado o planean usar IA esta temporada, principalmente para buscar ofertas, investigar productos y obtener recomendaciones.
El BNPL (Buy Now Pay Later) también ha ganado una mayor cuota de gasto. Las transacciones de BNPL alcanzaron un estimado de $761.8 million en Black Friday, un aumento de 11% respecto al año pasado. Los dispositivos móviles gestionaron 82.4% de esas transacciones, con la electrónica, la ropa, los juguetes y los muebles liderando las compras con BNPL.
Las compras móviles siguen dominando
Los dispositivos móviles siguen siendo el canal preferido para las compras de Black Friday. A media tarde, 58.6% de las ventas en línea se realizaron a través de teléfonos inteligentes o tabletas, totalizando $5.1 billion y aumentando 11.3% interanual. Esto sigue a la actividad móvil récord en Thanksgiving, que vio 61.6% de las ventas en línea completadas desde dispositivos móviles.
Perspectivas para el fin de semana y Cyber Monday
Se espera que la fuerte actividad en línea continúe durante el fin de semana. El sábado 29 de noviembre debería generar $5.5 billion en ventas, un aumento de 3.8% interanual, mientras que el domingo 30 de noviembre se proyecta que alcance los $5.9 billion, un incremento de 5.4%. Se pronostica que las compras móviles representarán 58% de las compras del fin de semana, lo que equivale a $6.6 billion en total. Es probable que la electrónica, los juguetes, la ropa, las computadoras, los televisores, los electrodomésticos, los muebles y los artículos deportivos sigan siendo las categorías con más descuentos.
Cyber Monday está en camino de ser el día de compras en línea más grande de la temporada, con ventas proyectadas de $14.2 billion, un aumento de 6.3% respecto al año pasado. Se espera que el periodo de cinco días de Cyber Week, que abarca desde Thanksgiving hasta Cyber Monday, genere $43.7 billion, es decir, 17.2% del gasto total en línea de la temporada y un aumento interanual de 6.3%.
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Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto han gastado los consumidores estadounidenses en línea este Black Friday?
Hasta las 3:30 p. m., hora del Pacífico, el gasto en línea alcanzó los $8.6 billion, un aumento de 9.4% respecto al año pasado.
¿Qué categorías son las más populares para las compras en línea en Black Friday?
La electrónica, los juguetes, la ropa, las computadoras, los televisores, los electrodomésticos, los muebles y los artículos deportivos lideran la lista.
¿Cómo está afectando la IA a las compras en línea esta temporada navideña?
Se proyecta que el tráfico impulsado por IA a los sitios minoristas aumente 600% interanual, con casi la mitad de los compradores utilizando IA para encontrar ofertas, investigar productos y obtener recomendaciones.
¿Qué papel juega el BNPL en las ventas en línea de Black Friday?
El BNPL alcanzó $761.8 million en gasto, principalmente en electrónica, ropa, juguetes y muebles. La mayoría de esas transacciones se realizaron en dispositivos móviles.
¿Qué porcentaje de las compras de Black Friday se realiza en dispositivos móviles?
Las compras móviles representan 58.6% de las ventas en línea a media tarde, lo que demuestra que los teléfonos inteligentes y las tabletas siguen siendo los protagonistas de las compras navideñas.
¿Cuáles son las ventas esperadas para Cyber Monday y Cyber Week?
Se espera que Cyber Monday alcance los $14.2 billion en ventas en línea, y que el periodo completo de Cyber Week llegue a los $43.7 billion, un aumento de 6.3% interanual.
