Football Manager 27のクラッシュ対策を行うには、起動設定のリセットとゲームファイルの整合性確認を実行してください。また、グラフィックドライバーの更新やWindowsの電源パフォーマンス設定を調整することで、試合のカクつきを解消できます。
メインメニュー表示前のクラッシュ、終わらない黒画面（ブラックスクリーン）、試合中のカクつきなど、症状によって確認すべき項目は異なります。一度に複数の設定を変更せず、1つずつ試してゲームを再起動しながら進めてください。
以下に記載するシステムレベルの手順の多くはWindows向けです。ゲームフォルダーを移動したりカスタムコンテンツを削除したりする前に、必ずセーブデータのバックアップを作成してください。
システム要件とゲームアップデートの確認
お使いのPCで他のシミュレーションゲームが動作している場合でも、ご利用のプラットフォームのストアページでFootball Manager 27自体の最小動作環境を確認してください。パフォーマンス調整を試す前に、記載されている要件とお使いのハードウェアを照らし合わせましょう。
ランチャーで保留中のゲームアップデートがある場合はすべてインストールしてください。Windowsの場合は、設定 > Windows Updateを開き、更新プログラムのチェックを選択して、利用可能なアップデートをインストールします。メッセージが表示されたらコンピューターを再起動してください。
以下の症状一覧を参考に、次に行う確認を選択してください。起動直後に強制終了する場合と、起動はするものの試合中にカクつく場合とでは、最初に対処すべきポイントが異なります。
| 症状 | 最初に行う対処 | その後の確認項目 |
|---|---|---|
| 起動中にゲームが強制終了する | 起動設定のリセット | カスタムコンテンツの削除とファイルの整合性確認 |
| ゲームがフリーズする、または黒画面のままになる | カスタムグラフィックの削除とファイルの整合性確認 | Steamでのウィンドウモードのテスト |
| 試合中のFPSが低下する、または動作がカクつく | グラフィックドライバーの更新 | Windowsのゲームモードと電源プランの確認 |
| 特定のセーブデータで同じ日時にクラッシュする | クラッシュ直前のセーブデータを保持する | 他のセーブデータと比較し、サポート報告の準備をする |
ゲームファイルの整合性確認とランチャーの再起動
カスタムコンテンツの削除とインストールの確認
カスタムグラフィックやエディターファイルは、クラッシュのトラブルシューティングにおいて重要な確認項目です。テスト中はこれらを別のバックアップ場所に移動しておき、後で復元できるようにしてください。
以下の手順を実行してください：
- Football Manager 27を終了します。
- 導入しているカスタムグラフィックやエディターファイルを一時的に移動・削除します。
- ご利用のプラットフォームでゲームファイルの整合性確認を実行します。Steamの場合は、ライブラリでFootball Manager 27を右クリックし、プロパティを選択してインストール済みファイルを開き、ゲームファイルの整合性を確認を選択します。
- 確認が完了するまで待ち、ランチャーを再起動します。
- カスタムコンテンツを復元する前に、ゲームを起動してテストします。
追加ファイルがない状態でゲームが起動した場合は、ファイルを少しずつ戻しながら再度テストしてください。クラッシュが再発する原因となったファイル群は、調査が完了するまで有効なゲームフォルダーから除外しておきます。
インストールされたゲームファイルを確認する
起動オプションによる起動設定のリセット
起動オプションに--purge_settingsを追加すると、Football Manager 27の設定がリセットされます。実行後は各種設定を再適用する必要があります。
ご利用のプラットフォームの手順に従ってください：
| プラットフォーム | 起動オプションの入力場所 | テストの実行方法 |
|---|---|---|
| Steam | ライブラリでFootball Manager 27を右クリックし、プロパティを開いて一般タブにある起動オプションを確認する | --purge_settingsと入力し、プロパティを閉じてゲームを再起動する |
| Epic Games Launcher | プロフィールアイコンを開き、設定を選択してFootball Manager 27までスクロールし、追加のコマンドライン引数を有効にする | --purge_settingsと入力し、ライブラリに戻ってゲームを再起動する |
| インストール先にアクセス可能なMicrosoft StoreまたはXboxアプリ | C:\XboxGames内のゲームの実行ファイルにアクセスできる場合は、デスクトップショートカットを作成し、そのプロパティを開いてショートカットタブを選択する | リンク先の末尾の引用符の後に半角スペースを空けて--purge_settingsを追加し、適用を選択してそのショートカットから起動する |
リセットのテスト完了後は、次回以降の起動時に設定が初期化され続けないよう、追加した引数を削除してください。
グラフィックドライバーの更新と競合するオーバーレイの無効化
グラフィックドライバーの確認
グラフィックドライバーの更新は、クラッシュとパフォーマンス低下の両方に対して推奨される確認項目です。Windowsでの手順は以下の通りです：
- デバイス マネージャーを開きます。
- ディスプレイ アダプターを展開します。
- ご使用のグラフィックカードを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
- ドライバーを自動的に検索を選択します。
Windowsでアップデートが見つからず、NVIDIA製のグラフィックカードをご使用の場合は、NVIDIAのアプリを開いてドライバーへ移動し、更新プログラムの確認を選択してください。利用可能なドライバーをインストールしてPCを再起動し、再度Football Manager 27をテストします。
バックグラウンドプログラムとオーバーレイのテスト
動作を比較するため、必須ではないバックグラウンドプログラムを終了し、各種アプリのインゲームオーバーレイ機能を一時的にオフにしてください。一度に複数のアプリケーションをアンインストールする必要はありません。クラッシュが発生しなくなった場合は、アプリを1つずつ再起動して、どの変更が結果に影響したかを特定します。
これはあくまで競合テストであり、特定のオーバーレイがFootball Manager 27と完全に非互換であると断定するものではありません。
また、セキュリティ対策ソフトがゲームやランチャーと干渉している可能性もあります。ソフトによってブロックされていると思われる場合は、お使いのセキュリティ対策ソフトの手順に従い、Football Manager 27および利用しているプラットフォームの例外設定を追加してください。
Steam版のデフォルトのインストール先はC:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Football Manager 27です。別のドライブやフォルダーを選択した場合は、実際のインストール場所を指定してください。例外設定をテストしている間も、セキュリティ保護自体は有効な状態を維持してください。
試合のカクつきや表示トラブルの解消
Steam版の黒画面対策としてウィンドウモードをテストする
起動時の確認を行ってもFootball Manager 27が黒画面のまま進まない場合、Steamユーザーはウィンドウモードをテストできます：
- Steamライブラリからゲームのプロパティを開きます。
- 一般を選択し、起動オプションを確認します。
- --no_exclusive_fullscreenと入力します。
- ウィンドウを閉じ、Steamからゲームを起動します。
どの対処が有効であったかを判断できるよう、この設定は設定リセットのテストとは個別に実施してください。表示テストを取り消したい場合は、後からこの引数を削除してください。
Windows環境における黒画面対策として、アクセス可能なインストールフォルダーからFM.exeを管理者として実行する方法もあります。実行ファイルを右クリックし、管理者として実行を選択してください。
試合のカクつきを解消するためのWindows設定の確認
試合画面まで進めるものの、選手の動きが止まったりフレームレート（FPS）が低下したりする場合は、以下のWindows設定を1つずつ確認してください。
| 確認項目 | 操作手順 | 制限事項・注意事項 |
|---|---|---|
| ゲーム モード | 設定 > ゲーム > ゲーム モードを開き、オンにする | 別の設定を変更する前に、ゲームを起動して動作を確認する |
| 電源プラン | Windowsで電源プランの設定を検索して電源オプションを開き、究極のパフォーマンスが表示されている場合はそれを選択する | このプランが表示されない場合は、この手順をスキップする |
| ストレージのクリーンアップ | 設定 > システム > 記憶域 > クリーンアップの推奨事項を開く | 削除を実行する前に、選択されたファイルの内容を確認する |
| 一時ファイル | Win + Rを押し、%temp%と入力して、Windowsで削除可能な一時ファイルを削除する | Windows側で使用中と表示されるファイルはスキップする |
ゲーム モードは、プレイ中のバックグラウンドアクティビティを一部制御します。究極のパフォーマンスプランは、特定の省電力制限を緩和します。どちらの設定も特定のフレームレートを保証するものではなく、結果はお使いのハードウェアや動作低下の原因によって異なります。
可能な限り、同じ試合状況を再現して再テストしてください。動きが滑らかでないのか、完全にフリーズするのか、あるいはゲーム自体が強制終了するのかによって、その後に必要な対処が異なるため、症状の違いを把握しておきましょう。
特定セーブデータのみの問題かどうかのテスト
異なるセーブデータ間で同じ操作を比較する
Football Manager 27で特定の日付を進めている最中にクラッシュする場合は、その直前のセーブデータを保護してください。テストを繰り返す際に、唯一のセーブデータを上書きしないようご注意ください。
以下の比較テストを行ってください：
- 問題が発生しているセーブデータをロードし、クラッシュの引き金となる日付や操作を記録します。
- 別のセーブデータをロードするか、他のセーブデータがない場合は新規キャリアを開始します。
- 試合の開始や日時の進行など、同じ種類の操作を実行します。
- 両方のセーブデータで問題が発生するか、元のセーブデータのみで発生するかを記録します。
1つのセーブデータだけでクラッシュする場合でも、ファイルが破損しているとは限りません。サポート窓口にとって調査すべき具体的な手がかりとなります。両方のセーブデータで問題が発生した場合は、すでに完了したシステムレベルの確認結果とあわせて報告してください。
報告する前にセーブデータを比較する
クラッシュ再現に必要なファイルの保管
特定の日付で再現性のあるクラッシュが発生する場合は、問題発生直前のセーブデータおよび関連するクラッシュダンプファイルを保持してください。クラッシュ前のセーブデータがあれば、サポートチームが問題につながる操作を詳しく調査できます。
この比較テストが完了するまでは、カスタムグラフィックやエディターファイルをテスト環境に戻さないでください。途中で復元すると環境条件が変わり、結果の判別が難しくなります。
サポート報告に記載すべき内容
これらの確認を行ってもクラッシュが解消しない場合は、サポートリクエストを送信してください。起動トラブル、画面表示の問題、または再現性のあるセーブデータのクラッシュかを明確に区別できるよう、十分な詳細情報を提供してください：
- プラットフォームとシステム：Steam、Epic Games Launcher、またはMicrosoft Store/Xboxアプリの別と、OSおよびハードウェアの詳細スペック。
- 正確な症状：ゲームが強制終了する、フリーズする、黒画面になる、または試合中にカクつくなど。
- エラーメッセージ：メッセージの文言を正確にコピーするか、見やすいスクリーンショットを添付してください。
- 再現手順：問題発生に至るまでの操作と、毎回同じ状況で発生するかどうか。
- 実施済みの対処法：設定のリセット、ファイルの整合性確認、ドライバーの更新、カスタムコンテンツの削除、競合テストなど、実際に試した内容を列挙してください。
- セーブデータの比較：別のセーブデータや新規キャリアでも同じ問題が発生するかどうか。
- 関連ファイル：クラッシュダンプが生成されている場合はそのファイルと、再現性のあるクラッシュが発生する直前のセーブデータを添付してください。
起動オプションのテストを実施した場合は、使用した正確な引数と、それによって結果が変わったかどうかを記載してください。試合のカクつきについては、単に動作が重いと伝えるだけでなく、どのような場面で発生するかを具体的に説明してください。
