Untuk membatalkan Fortnite Crew, buka halaman Langganan akun Epic Games Anda, pilih Kelola Langganan, dan selesaikan melalui platform yang menagih Anda.
Rute pembatalan Anda mengikuti platform pembayaran asli, bahkan jika Anda sekarang bermain di perangkat lain. Gunakan bagian di bawah ini untuk Epic Games, Xbox, PlayStation, Nintendo Switch, Apple, ONE store, atau Samsung Galaxy Store. Pembelian yang ditagih langsung melalui Epic juga memiliki opsi pembatalan di dalam Fortnite dan aplikasi Epic Games Store.
Temukan platform mana yang menagih langganan Anda
Jika Anda tidak ingat di mana Anda berlangganan, periksa tab Langganan di akun Epic Games Anda atau laporan bank atau kartu kredit Anda. Pilih rute pembatalan yang sesuai dengan toko yang menerima pembayaran, bukan hanya perangkat yang paling sering Anda gunakan.
Mulai dari akun Epic Games Anda
Halaman akun Epic menyediakan titik awal untuk mengelola Crew di berbagai platform penagihan yang didukung:
- Masuk ke akun Epic Games Anda dan buka Langganan.
- Pilih Kelola Langganan untuk Fortnite Crew.
- Masuk dengan kredensial akun platform yang relevan dan selesaikan proses pembatalannya.
Anda juga dapat membuka platform penagihan Anda secara langsung. Tabel ini membandingkan rute yang tersedia.
| Langganan dibayar melalui | Tempat Anda dapat membatalkan |
|---|---|
| Epic Games | Situs web akun Epic, Fortnite, atau aplikasi Epic Games Store |
| Xbox | Situs web akun Microsoft |
| PlayStation | Situs web PS5, PS4, atau PlayStation Store |
| Nintendo Switch | Situs web Nintendo eShop atau Akun Nintendo |
| Apple App Store | Pengaturan perangkat Apple atau situs web Akun Apple |
| ONE store | Aplikasi ONE store |
| Samsung Galaxy Store | Aplikasi Galaxy Store |
Batalkan Fortnite Crew melalui Epic Games
Gunakan metode ini jika Epic Games menagih langganan Anda. Bermain Fortnite di PC atau seluler tidak secara otomatis berarti Epic menangani pembayaran, jadi periksa platform penagihan terlebih dahulu.
Situs web akun Epic Games
- Buka situs web akun Epic Games dan masuk.
- Pilih Langganan di menu sebelah kiri.
- Pilih ikon roda gigi di kanan atas entri langganan Fortnite Crew Anda.
- Pilih Batalkan Langganan.
- Ikuti sisa petunjuk pembatalan.
Di dalam Fortnite
Untuk langganan yang dibeli melalui Epic, Anda dapat mengakses kontrol pembatalan tanpa meninggalkan game:
- Buka tab Pass.
- Pilih Kelola Langganan.
- Pilih Info Pembatalan.
- Pilih Batalkan Langganan.
Aplikasi Epic Games Store
Aplikasi toko menawarkan rute lain untuk langganan yang ditagih oleh Epic:
- Buka aplikasi Epic Games Store.
- Pilih profil Anda.
- Pilih Akun.
- Buka tab Langganan.
- Pilih Batalkan.
Batalkan Fortnite Crew di Xbox
Langganan Xbox menggunakan kontrol penagihan akun Microsoft Anda. Anda dapat menyelesaikan proses ini di peramban web.
- Buka situs web akun Microsoft dan masuk dengan akun yang digunakan untuk membeli Crew.
- Pilih Layanan & Langganan di sisi kiri halaman.
- Temukan Fortnite Crew dan pilih Kelola di sebelahnya.
- Pilih Matikan penagihan berulang.
- Selesaikan petunjuk untuk menonaktifkan pembaruan.
Hentikan pembayaran berulang Xbox
Batalkan Fortnite Crew di PlayStation
PlayStation menawarkan jalur konsol terpisah untuk PS5 dan PS4, ditambah opsi peramban. Gunakan akun PlayStation Network yang membeli langganan.
PlayStation 5
- Dari layar utama, buka Pengaturan.
- Buka Pengguna & Akun, lalu Akun.
- Pilih Pembayaran & Langganan.
- Buka Layanan Game & Aplikasi.
- Pilih Fortnite dari daftar game.
- Temukan Fortnite Crew dan pilih Matikan Perpanjangan Otomatis.
Entri Crew akan menampilkan tanggal kedaluwarsa langganan setelah Anda mematikan perpanjangan otomatis. Catat tanggal tersebut jika Anda ingin melacak kapan periode berbayar yang tersisa berakhir.
PlayStation 4
- Dari layar utama, buka Pengaturan.
- Pilih Manajemen Akun.
- Buka Informasi Akun.
- Pilih Daftar Layanan.
- Pilih Fortnite.
- Temukan Fortnite Crew dan pilih Matikan Perpanjangan Otomatis.
Peramban web PlayStation
- Buka situs web PlayStation Store dan masuk ke akun PlayStation Network Anda.
- Pilih gambar profil Anda, lalu Manajemen Langganan.
- Temukan Fortnite Crew dan pilih Matikan Perpanjangan Otomatis.
Batalkan Fortnite Crew di Nintendo Switch
Langganan Crew yang ditagih oleh Nintendo dapat dikelola melalui Nintendo eShop atau situs web Akun Nintendo. Kedua rute menggunakan kontrol pembaruan otomatis langganan.
Konsol Nintendo Switch
- Tekan tombol Home dan buka Nintendo eShop.
- Pilih ikon akun Anda di sudut kanan atas.
- Buka Langganan Anda.
- Temukan Fortnite Crew dan pilih Matikan Pembaruan Otomatis.
- Selesaikan petunjuk pembatalan.
Peramban web Nintendo
- Buka halaman manajemen langganan situs web Akun Nintendo dan masuk ke akun yang digunakan untuk berlangganan.
- Temukan langganan Fortnite Crew Anda.
- Pilih Matikan Pembaruan Otomatis dan ikuti petunjuknya.
Batalkan Fortnite Crew di Apple, ONE store, atau Samsung
Pembatalan seluler bergantung pada toko mana yang memproses langganan. Gunakan langkah-langkah Apple, ONE store, atau Samsung hanya untuk langganan yang ditagih melalui toko tersebut. Langganan seluler yang ditagih oleh Epic menggunakan metode Epic Games di atas.
Apple App Store
Pada perangkat Apple yang digunakan untuk berlangganan:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Pilih nama Anda.
- Buka Langganan.
- Pilih Fortnite Crew.
- Pilih Batalkan Langganan.
- Pilih Konfirmasi.
Anda juga dapat memulai dari situs web Akun Apple di peramban. Masuk dengan Akun Apple Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk mengelola langganan.
Konfirmasikan pembatalan Apple Anda
ONE store di Android
- Buka aplikasi ONE store di perangkat yang digunakan untuk berlangganan.
- Buka menu Saya.
- Buka Pengaturan, lalu Langganan.
- Pilih Fortnite.
- Pilih Batalkan Langganan.
- Pilih Jadwalkan Pembatalan.
Langkah penjadwalan terakhir adalah bagian dari rute pembatalan ini. Jangan berhenti setelah membuka entri langganan.
Samsung Galaxy Store
Untuk langganan Fortnite Crew yang ditagih melalui Samsung Galaxy Store:
- Buka Galaxy Store di ponsel Anda.
- Buka Menu, lalu Langganan.
- Pilih Fortnite dan pilih Batalkan.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan Fortnite Crew?
Pembatalan menghentikan pembaruan di masa mendatang. Ini tidak segera mengakhiri periode berbayar yang sudah Anda gunakan, dan tidak secara otomatis mengembalikan periode tersebut.
| Bagian dari langganan Anda | Hasil setelah pembatalan standar |
|---|---|
| Pembayaran berulang di masa mendatang | Berhenti setelah pembatalan selesai |
| Manfaat Crew saat ini | Tetap aktif hingga periode penagihan saat ini berakhir |
| Kosmetik dan V-Bucks yang diterima sebelumnya | Tetap ada di akun Anda |
| Uang yang dibayarkan untuk periode saat ini | Tidak dikembalikan dengan pembatalan |
| Manfaat untuk periode yang belum dibayar di masa mendatang | Tidak diberikan setelah langganan berakhir |
Anda tidak perlu menunggu hingga hari terakhir periode berbayar Anda untuk membatalkan. Menonaktifkan pembaruan lebih awal akan mempertahankan waktu berbayar Anda yang tersisa sambil mencegah biaya langganan berikutnya.
Menyimpan hadiah yang sudah Anda terima berbeda dengan mempertahankan langganan aktif. Kosmetik Crew yang Anda klaim tetap milik Anda, tetapi pembatalan tidak memberikan hadiah bulanan di masa mendatang setelah periode berbayar Anda berakhir.
Bagaimana jika Anda tidak dapat mengakses game atau konsol asli?
Jika Anda tidak dapat mengakses akun platform tempat Anda berlangganan, hubungi dukungan PlayStation, Xbox, atau Nintendo untuk bantuan terkait langganan tersebut.
Anda tidak dapat membuka Fortnite
Metode peramban di atas tidak mengharuskan Anda untuk meluncurkan game. Jika kesalahan Fortnite Esp-Dist-001 memblokir akses, Anda dapat menanganinya secara terpisah sambil membatalkan Crew melalui situs web platform penagihan Anda.
Anda tidak lagi memiliki konsolnya
Xbox, PlayStation, dan Nintendo semuanya memiliki rute pembatalan peramban, jadi konsol asli bukanlah satu-satunya pilihan Anda. Masuk ke akun yang digunakan untuk pembelian dan gunakan langkah-langkah web yang sesuai di atas.
Selesaikan semua petunjuk konfirmasi pembatalan sebelum meninggalkan halaman langganan.
