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Why Is Fortnite Not Working? Common Causes and Fixes

Fortnite 无法运行?常见原因与修复方法

了解 Fortnite 无法启动、登录或匹配的常见原因,并提供服务器、网络、PC 或主机端的相应修复方案。

作者
Abdalla
更新于
阅读时间
9 分钟
难度
进阶
检查 Fortnite 是否停机

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Fortnite 无法运行?常见原因与修复方法

Fortnite 无法运行的原因可能包括服务器停机、连接问题、更新缺失、文件损坏,或本地缓存和软件冲突。

最快的排查方法是确定游戏在哪里停止运行:是在启动前、登录时、大厅中,还是在对局内。加载画面错误和低帧率对局需要不同的修复方法。先检查服务状态,然后一次只进行一项本地更改并重试。在完成针对性检查之前,不要进行重装。

检查 Fortnite 是否停机

打开 Epic Games 公共状态页面,展开 Fortnite,并检查以下服务:

  • 登录:此处的问题可能导致您无法登录。
  • 游戏服务:中断可能影响游戏访问。
  • 匹配系统:此处的问题可能导致您即使在大厅加载后也无法加入对局。

如果相关服务显示正在维护或出现故障,请等待 Epic 恢复。路由器重置、文件验证和重装都无法修复 Epic 端的中断。

Fortnite 官方状态账号也会发布维护公告、已知连接问题和恢复更新。维护时长各不相同,因此请关注这些更新,而不是假设每次补丁都会在同一时间窗口内完成。

在主机上,也请检查 PlayStation 网络、Xbox 网络或任天堂的网络服务状态。即使 Fortnite 服务正常运行,单独的平台中断也可能阻止访问。如果两个服务都没有报告问题,请在继续之前安装任何待处理的 Fortnite 更新。

将症状与下一步匹配

登录失败并不意味着所有人都无法登录 Fortnite。根据失败点选择您的下一步检查。

发生情况可能原因最佳下一步操作
登录失败或服务器无响应Epic 服务中断、网络问题或安全限制检查服务状态,然后排查您的连接
大厅打开,但对局无法开始匹配系统中断、区域选择或网络不稳定检查匹配系统状态并测试 自动 区域选择
Fortnite 在 PC 上崩溃或停留在加载屏幕文件缺失、图形兼容性或软件冲突验证安装
Epic Games Launcher 无法打开或连接启动器缓存、权限或安全软件清除其 Web 缓存并检查权限
主机无法可靠连接或启动本地缓存或连接问题重启主机,然后使用其缓存清除程序
对局加载,但游戏卡顿图形设置、驱动程序或存储性能遵循性能排查指南

修复登录和匹配连接错误

干净地重启您的连接

浏览器正常工作并不排除网络问题。丢包和 Wi-Fi 不稳定可能会中断 Fortnite,即使普通网站也能正常加载。

尝试以下顺序:

  1. 完全关闭 Fortnite,并在 PC 上关闭 Epic Games Launcher。
  2. 关闭您的 PC 或主机。
  3. 断开路由器和调制解调器的电源约 30 秒。
  4. 重新连接网络设备,并等待互联网访问恢复。
  5. 启动您的设备并重试 Fortnite。

如果可能,请使用以太网连接,并暂停下载或流媒体以节省带宽。在检查连接时,暂时关闭任何 VPN 或代理。

您也可以测试手机热点。如果 Fortnite 通过热点连接但无法通过您的常规网络连接,请将进一步的排查重点放在您的家庭网络上。

如果屏幕显示 ESP-DIST-001,则 https://games.gg/fortnite/guides/fortnite-how-to-fix-the-esp-dist-001-error/ Fortnite ESP-DIST-001 错误修复指南 提供了更详细的主机缓存和连接检查方法。此代码通常与连接到 Epic 服务有关,并不表示账号被封禁。

检查您的匹配区域

如果您能进入大厅但无法加入对局,请先将 匹配区域 设置为 自动。如果问题仍然存在,请尝试一个显示低延迟的附近区域。

避免仅仅因为能排队就选择一个遥远的区域。即使连接成功,较高的延迟也会导致对局响应迟钝。

Fortnite 匹配区域设置显示自动和区域延迟值

选择一个附近的匹配区域

在 Windows 上刷新 DNS

过时的 DNS 记录可能会干扰 Epic 服务地址的查找。要清除 Windows 的 DNS 缓存:

  1. 在开始菜单中搜索 命令提示符。
  2. 选择 以管理员身份运行。
  3. 输入 ipconfig /flushdns 并按 Enter。
  4. 重启您的 PC 并重试 Fortnite。

如果连接仍然失败,您可以尝试 Google 公共 DNS:

  1. 打开 控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心。
  2. 选择您活动的 Wi-Fi 或以太网连接,然后打开 属性。
  3. 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 并打开其 属性。
  4. 选择 使用下面的 DNS 服务器地址。
  5. 将 8.8.8.8 输入为首选服务器,将 8.8.4.4 输入为备用服务器。
  6. 保存设置并重新连接。

在更改之前,请记录您的原始 DNS 设置。公共 DNS 可以帮助解决地址解析问题,但不能保证提高 ping 值。

修复 Fortnite 在 PC 上无法启动或加载的问题

验证游戏文件

中断的更新和崩溃可能导致安装文件丢失或损坏。验证会检查这些文件并下载替换项,而不会删除您的保存进度。

  1. 打开 Epic Games Launcher。
  2. 选择 库 并找到 Fortnite。
  3. 打开其三点菜单。
  4. 选择 管理 > 验证。
  5. 等待检查完成,然后重新启动游戏。

在重新下载整个游戏之前,请使用此方法,尤其是在更新后出现加载问题时。

Epic Games Launcher 中的 Fortnite 管理窗口,显示验证按钮

修复 Fortnite 安装

清除 Epic Games Launcher 缓存

损坏的启动器缓存数据可能会干扰启动和连接。完全关闭启动器,包括其系统托盘条目,并检查任务管理器以确保它不再运行。

然后:

  1. 按 Windows + R。
  2. 输入 %localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved 并按 Enter。
  3. 删除名为 webcache、webcache_4147 或 webcache_4430 的文件夹(如果存在)。
  4. 重启您的 PC 并再次打开启动器。

在此步骤中,仅删除这些缓存文件夹。启动器在启动时会重新创建其临时缓存。

检查驱动程序、渲染和后台应用程序

如果 Fortnite 在启动时崩溃或无法正确渲染,请更新您的显卡驱动程序。如果问题出现在 DirectX 12 下,请在启动器的 Fortnite 命令行参数中输入 -dx11 来尝试 DirectX 11,然后重新启动。如果无效,请删除该参数。

逐一关闭不必要的覆盖和后台程序。每次更改后重试有助于识别软件冲突,而无需一次删除多个程序。

对于启动器权限问题,请完全关闭 Epic Games Launcher,右键单击其快捷方式,然后选择 以管理员身份运行。在进行进一步更改之前,检查 Fortnite 是否已启动。

检查防火墙权限

安全软件可能会阻止 Fortnite 或 Epic Games Launcher 访问所需的服务。打开 Windows 安全中心 > 防火墙和网络保护 > 允许应用通过防火墙,然后检查这两个应用程序是否在您的活动网络上被允许。

如果您使用第三方安全软件,请将相关应用程序添加为受信任的应用程序,而不是关闭保护。

遇到 ESP-DIST-001 的 Bitdefender 用户应首先更新安全软件。版本 27.0.60.341 包含了一个针对与防火墙相关的该错误原因的修复。

修复主机启动和缓存问题

缓存问题需要特定于平台的步骤。在任何主机上,完全重启都是一个合理的初步检查,但 PS5 的恢复菜单与 Nintendo Switch 的设置菜单不同。

清除 PS5 系统软件缓存

  1. 完全关闭 Fortnite 并关闭 PS5。
  2. 等待主机完全断电。
  3. 按住电源按钮直到第二次哔声,进入安全模式。
  4. 用 USB 线连接您的控制器。
  5. 选择 清除缓存和重建数据库。
  6. 选择 清除系统软件缓存。
  7. 重启主机并启动 Fortnite。

在此过程中选择缓存选项,而不是主机重置。

在其他主机上使用正确的程序

平台重启或缓存程序
Xbox Series X|S完全关闭主机,断开电源线约两分钟,重新连接,然后再次启动 Fortnite
PlayStation 4完全关闭并重启主机,然后重试游戏
Nintendo Switch打开 系统设置 > 系统 > 格式化选项 > 重置缓存,选择您的用户配置文件,确认并重启
Nintendo Switch 2打开 系统设置 > 系统 > 数据清除选项 > 清除缓存,选择您的用户配置文件,确认并重启

列出的缓存清除程序不会删除已下载的游戏或保存的游戏进度。

将本地重置和重装作为最后步骤

重置 Fortnite 的本地 PC 数据

如果之前的 PC 检查失败,删除本地 FortniteGame 文件夹可以解决本地数据损坏的问题。

  1. 关闭 Fortnite 和 Epic Games Launcher。
  2. 按 Windows + R,输入 %localappdata%,然后按 Enter。
  3. 删除 FortniteGame 文件夹。
  4. 重启您的 PC 并以管理员身份打开 Epic Games Launcher。
  5. 再次使用 Fortnite 的 管理 > 验证 选项。

Fortnite 在启动时会重新创建所需的本地文件。Epic 还建议在包含 Fortnite 的驱动器上至少保留 10 GB 的可用空间。

决定是否需要全新安装

如果 Fortnite 可以打开并加入对局但仍然卡顿,请使用 https://games.gg/fortnite/guides/fortnite-fps-settings-guide-stop-lag-start-winning/ Fortnite FPS 和设置指南 来进行图形和系统调整。存储速度慢也会影响资源加载;SSD 的读取地图和资源速度比传统硬盘快。

仅在您的症状检查失败后才重装 Fortnite。在主机上,通过平台的游戏管理设置将其删除并重新下载。在 PC 上,如果启动器本身仍然无法打开或连接,可以考虑重装 Epic Games Launcher。在开始全新下载之前,请检查您是否有足够的可用存储空间。

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