Crimson Desert a été lancé avec beaucoup d'engouement. Ce à quoi personne ne s'attendait, c'est qu'une partie de sa base de joueurs passerait le jour du lancement à fixer des messages d'erreur au lieu de jouer.
L'action RPG de Pearl Abyss a été expédié avec trois problèmes techniques distincts touchant différentes plateformes simultanément. Chacun d'eux est frustrant en soi. Ensemble, ils dressent un tableau assez sombre de cette première journée.
Les possesseurs de cartes Intel Arc sont tout simplement bloqués
Le problème le plus clair concerne les joueurs utilisant des cartes graphiques Intel Arc. Lancez Crimson Desert avec l'une d'elles installée et vous êtes immédiatement accueilli par : "The graphics device is currently not supported." Aucune solution de contournement, aucune alternative. Juste un mur.
Ce qui rend la situation encore plus amère, c'est la manière dont elle a été révélée. Pearl Abyss dispose bien d'une section dans la FAQ officielle de Crimson Desert abordant cette incompatibilité, mais les versions archivées de cette page datant du 15 mars montrent que cette section n'existait tout simplement pas avant le lancement. Les joueurs n'avaient aucun moyen de le savoir.
La déclaration du développeur est directe : "Non, Crimson Desert ne prend pas actuellement en charge les cartes graphiques Intel Arc. Si vous avez acheté le jeu en attendant une prise en charge d'Intel Arc, veuillez vous référer à la politique de remboursement de la plateforme où le jeu a été acheté pour connaître les options disponibles." Les remboursements sont la solution proposée. Pas de calendrier de correctif, pas de solution de contournement. Des remboursements.
Pour être juste, Intel détient à peine environ un pour cent du marché des GPU dédiés derrière AMD et Nvidia, donc la base de joueurs affectée est relativement restreinte. Cela ne rend pas le fait d'être silencieusement bloqué moins exaspérant si vous faites partie de ce groupe.
L'application Xbox sur PC est un désastre
Vous avez acheté Crimson Desertvia l'application Xbox sur PC ? Il y a de fortes chances qu'il refuse tout simplement de se lancer. Pas de crash, pas de code d'erreur à dépanner. Juste rien.
Les utilisateurs de Steam n'ont pas signalé ce problème, ce qui l'isole clairement à la boutique de l'application Xbox. Un joueur a été direct sur X : "Le PC n'est vraiment pas la master race, j'ai passé 50 minutes à essayer d'ouvrir Crimson Desert pour y jouer mdr. Ça s'ouvre tout de suite sur console. Je comprends maintenant pourquoi personne n'utilise l'application Xbox pour jouer."
Cependant, voici le point important : il semble exister une solution de contournement. Des utilisateurs ont rapporté que lancer le jeu en étant déconnecté d'Internet, attendre que les données de sauvegarde se synchronisent, puis se reconnecter permet de lancer le jeu. Des tests indépendants effectués en achetant une copie via l'application Xbox ont confirmé le problème après plusieurs tentatives de lancement infructueuses. Pearl Abyss a été contacté pour un commentaire.
Problème de lancement de l'application Xbox sur PC
Les joueurs Xbox Series X/S ont dû télécharger 120GB
C'est une particularité connue de l'infrastructure console de Microsoft, mais savoir pourquoi cela arrive ne rend pas la chose moins douloureuse. Lorsque Pearl Abyss a déployé le patch day-one de Crimson Desert, il corrigeait des problèmes signalés dans les tests : problèmes de voyage rapide, gestion de l'inventaire, et plus encore. Sur PC et PS5, ce patch pesait environ 20GB.
Sur Xbox Series X/S ? Certains joueurs ont été confrontés à un téléchargement dépassant 120GB, les forçant essentiellement à retélécharger le jeu complet. Quiconque avait préchargé le titre avait déjà attendu le téléchargement complet une première fois.
La frustration des joueurs a été immédiate. "Génial, tellement excité d'avoir une mise à jour de 120GB. Quel est l'intérêt du pré-chargement. Tellement déçu. J'ai fait en sorte de quitter le travail à l'heure aujourd'hui pour pouvoir jouer, seulement pour devoir attendre quatre heures pour une mise à jour," a écrit un joueur sur X. Un autre a ajouté : "Bruh, le pré-chargement Xbox pour Crimson Desert ne servait à rien ! Je lance le jeu... Il se met à jour complètement avec encore 120gb."
Un second patch a depuis été déployé sur PS5 également, soulevant la crainte que les joueurs Xbox ne soient confrontés à un autre retéléchargement massif.
Un début difficile avec d'autres patchs à venir
En comparant ces trois problèmes, le point commun est qu'aucun d'entre eux ne touche la majorité des joueurs. Steam sur PC et PS5 restent les expériences les plus fluides à l'heure actuelle. Mais les joueurs qui sont touchés ont été durement frappés, et dans certains cas, sont toujours totalement bloqués.
Pearl Abyss a reconnu les difficultés de lancement et a déclaré qu'ils "font leur maximum" pour résoudre ces problèmes. La situation des Intel Arc en particulier reste non résolue sans date de correctif annoncée, et le problème de l'application Xbox manque toujours d'une solution officielle au-delà de cette astuce non officielle de coupure Internet. Assurez-vous de consulter davantage :
