Levellr, une plateforme d'intelligence communautaire conçue pour les studios de jeux vidéo, a clôturé un tour de table de $2.5 millions pour développer ses outils d'analyse du comportement des joueurs. La plateforme surveille les conversations et les modèles d'engagement sur Discord, avec pour projet d'intégrer Reddit et le chat en jeu. L'objectif est simple : aider les développeurs à comprendre ce qui stimule réellement l'engagement des joueurs, plutôt que de se baser sur des suppositions issues de feuilles de calcul et de tickets de support. Ce nouveau capital servira à renforcer l'infrastructure de données et à créer des systèmes capables de signaler automatiquement les informations pertinentes issues des échanges de la communauté.
Depuis son lancement en 2021, Levellr s'est fait une place en reliant les signaux de la communauté aux décisions de développement. La plateforme est utilisée par les équipes produit, les équipes live ops, les designers, les community managers et le personnel de support qui ont besoin de donner du sens aux retours des joueurs à grande échelle. Son portefeuille de clients inclut Epic Games, Krafton, Scopely et Google, ce qui suggère que cette approche séduit les studios gérant des opérations live-service massives.
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Tour de table et soutien de l'industrie
Fuel Ventures a mené ce tour de table de $2.5 millions, rejoint par Mark Pincus via Workplay Ventures, Bing Gordon, Frank Gibeau, l'ancien PDG de Jagex Phil Mansell, le fondateur de Space Ape Simon Hade, et l'ancien cadre de Microsoft Norman Cheuk. L'entreprise a été créée pour résoudre un problème que la plupart des studios connaissent bien : les communautés florissantes produisent des montagnes de retours, mais la plupart des équipes manquent d'infrastructure pour mesurer ce qui compte ou pour agir rapidement. Le pari de Levellr est que l'intelligence communautaire doit être une infrastructure, et non une réflexion après coup.
Quatre ans plus tard, l'industrie commence à considérer les insights communautaires comme essentiels plutôt que comme un simple bonus. Le pari de Levellr est que les studios paieront pour des outils capables de transformer les fils de discussion Discord et les posts Reddit en données structurées réellement exploitables.
Expansion de la plateforme et fonctionnalités
Actuellement, Levellr extrait des données de Discord. La feuille de route prévoit l'intégration de Reddit et la surveillance du chat en jeu. La plateforme développe également des systèmes agents conçus pour faire remonter automatiquement des insights exploitables, afin que les équipes n'aient pas à passer manuellement au crible des milliers de messages pour trouver les trois qui comptent. L'idée est de faire des retours des joueurs une donnée centrale pour le design, les live ops et les décisions de support, plutôt qu'une tâche effectuée occasionnellement.
Levellr opère avec une équipe distribuée en Amérique du Nord et en Europe. Ce financement soutiendra la mise à l'échelle des opérations tout en continuant à servir des studios de premier plan. Alors que les jeux live-service dominent l'industrie, comprendre pourquoi les joueurs restent ou partent est devenu indispensable. Levellr parie que l'infrastructure d'intelligence communautaire deviendra un outil standard pour tout studio sérieux concernant la rétention.
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Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que Levellr ?
Levellr est une plateforme d'intelligence communautaire qui collecte et analyse les conversations des joueurs sur Discord, Reddit et le chat en jeu pour aider les studios de jeux vidéo à comprendre le comportement des joueurs.
Quel montant Levellr a-t-il levé ?
Levellr a levé $2.5 millions lors d'un tour de table mené par Fuel Ventures, avec la participation de plusieurs personnalités éminentes de l'industrie du jeu vidéo.
Qui utilise la plateforme de Levellr ?
La plateforme de Levellr est utilisée par des studios et des marques majeurs, notamment Epic Games, Krafton, Scopely et Google.
À quoi Levellr utilisera-t-il ce financement ?
Le financement sera utilisé pour étendre l'infrastructure de données de la plateforme, ajouter une couverture pour d'autres plateformes comme Reddit et le chat en jeu, et développer des systèmes automatisés fournissant des insights et des recommandations à partir des retours des joueurs.
Quand Levellr a-t-il été fondé ?
Levellr a été fondé en 2021.
Levellr prend-il en charge les jeux web3 ?
Bien que Levellr se concentre principalement sur les plateformes de jeu traditionnelles, ses outils d'intelligence communautaire peuvent également fournir des insights pour les jeux web3 et basés sur la blockchain, où les interactions entre joueurs ont lieu sur des canaux publics.
