Grand Theft Auto 6 çökme ve yükleme sorunları için PS5'te PS5'de veritabanı bakımını denemeden önce sürüm erişimini, güncellemeleri, kurulumu, depolamayı ve lisansları kontrol edin.
Takılan bir indirme, sahiplik kısıtlaması ve donmuş bir konsol farklı yanıtlar gerektirir. Belirtinize uyan kontrollerle başlayın, her değişiklikten sonra tekrar deneyin ve kayıtlı veri silmeyi işlem dışı bırakın. Bu adımlar, konsolu etkileyen sorunlar için ayrı bir yol ile PS5 sistem menülerine ve güvenli kurulum sorun gidermeye odaklanır.
Oyun ve Konsol Güncellemelerini Kontrol Edin
Dosyaları silmeden önce erişim ve yazılım kontrolleriyle başlayın. Henüz kilidi açılmamış bir oyun, oynarken kapanan bir oyundan farklı bir yanıt gerektirir.
Önce Sürüm Erişimini Kontrol Edin
Kilitli bir başlatmayı çökme olarak ele almadan önce Grand Theft Auto 6 sürüm ve ön yükleme kontrollerini tamamlayın. PS5 sürüm tarihi 19 Kasım 2026'dır ve ön yükleme 10 Kasım 2026 gece yarısı yerel saatte başlar.
Tamamlanmış bir ön yükleme erken erişim sağlamaz. Oyun ülkenizde veya bölgenizde yayınlanmadıysa, silip tekrar indirmek yerine kilidin açılmasını bekleyin.
Yazılımı Güncelleyin
PS5'niz tarafından sunulan bekleyen herhangi bir oyun güncellemesini yükleyin, ardından konsol yazılımını kontrol edin:
- Ayarlar'ı açın.
- Sistem'i seçin.
- Sistem Yazılımı'nı açın.
- Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarlar'ı seçin ve bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
Başka bir değişiklik yapmadan önce güncelleme işlemini tamamlayın. Bu noktada tekrar denemek, yazılım güncellemesinin sorunu çözüp çözmediğini, kurulum veya hesap ayarlarını da değiştirmeden belirlemenize yardımcı olur.
Oyunu ve Konsolu Yeniden Başlatın
Eğer PS5 hala yanıt veriyorsa, oyunu normal şekilde kapatın ve tekrar başlatın. Aynı sorun geri dönerse, konsolu normal güç kontrolleriyle yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Bunları ayrı kontroller olarak tutun:
- Oyun yeniden başlatma: Çalışan oyunu kapatın, sonra tekrar açın.
- Konsol yeniden başlatma: PS5'yi yeniden başlatın, sonra oyunu tekrar başlatmayı deneyin.
- Kalıcı konsol donması: Başlatma denemelerini tekrarlamayı bırakın ve aşağıdaki donanım desteği yolunu kullanın.
Tekrarlanabilir bir donma ile mücadele ediyorsanız, her yeniden başlatmadan sonra ne olduğunu not edin. Oyunun kapanıp kapanmadığını, bir yükleme ekranında kalıp kalmadığını veya tüm konsolu yanıt vermez hale getirip getirmediğini kaydedin. Bu belirtiler, "çalışmıyor"dan daha net bir başlangıç noktası sağlar.
Rutin bir yeniden başlatmayı konsol sıfırlamasına dönüştürmeyin. Sistemi sıfırlamak bu sorun giderme dizisinin dışındadır.
Depolama Alanını ve Kurulum Durumunu Kontrol Edin
Oyunun takılı kaldığını varsaymadan önce indirmeyi kontrol edin. Tamamlanmamış veya başarısız bir kurulum önce indirme sorun gidermeye aittir.
Takılan Bir İndirmeyi Devam Ettirin
PS5 kontrol merkezinde İndirilenler/Yüklenenler'i açın ve Grand Theft Auto 6 indirmesini seçin. Aktarımı yeniden başlatmak için Duraklat, sonra Devam Et'i seçin.
PS5 indirme kuyruğu kontrolleri
İndirme hala başarısız olursa, yeni bir indirme başlatmadan önce hizmet durumunu, sistem yazılımını ve depolamayı kontrol edin. Güvenli yeniden deneme prosedürü aşağıdaki yeniden yükleme bölümünde görünür.
Gerekli Alanı Boş Alanla Karşılaştırın
Tahmini indirme boyutuna güvenmek yerine, depolama gereksinimi için oyunun ürün sayfasına bakın:
- Oyun Kütüphanesi'ni açın ve oyunu seçin.
- … (daha fazla)'yı, sonra Ürünü Görüntüle'yi seçin.
- Ekranın sağ tarafındaki gerekli boş alanı okuyun.
- Konsolun kullanılabilir alanını kontrol etmek için Ayarlar > Depolama'yı açın.
Başka bir kurulum denemeden önce bu rakamları karşılaştırın. Yer açmanız gerekiyorsa, neyi kaldırdığınızı gözden geçirin ve temizlikten kayıtlı verileri çıkarın.
Donma ve Yükleme Ekranlarını Sorun Giderme
Gözlemleyebileceğiniz belirtiden bir sonraki adımı seçin. Yalnızca bir yükleme ekranı nedeni belirlemez ve hesap onarımları donanım sorun gidermenin yerini tutmaz.
| Ne Oluyor | Sorun Giderme Yolu | Sonra Ne Kontrol Edilmeli |
|---|---|---|
| İndirme ilerlemesi duruyor veya hata bildiriyor | Kurulum | İndirme kontrolleri, hizmet durumu ve depolama |
| Oyun başlatılamıyor | Erişim | Sürüm zamanlaması, sahip hesap ve lisanslar |
| Oyun donuyor ancak PS5 menüleri hala yanıt veriyor | Oyun veya kurulum kontrolleri | Güncellemeler, tamamlanmış kurulum ve donmanın tekrarlandığı nokta |
| Tüm PS5 yanıt vermiyor | Konsol donanımı | PlayStation Onarımları sorun giderme |
Sahip Hesabı Kontrol Edin
Oyunu satın alan hesaptan farklı bir hesapla oynuyorsanız, onu satın alan hesaptaki paylaşımı kontrol edin:
- Sahip hesapla o PS5'da oturum açın.
- Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Diğer'i açın.
- Konsol Paylaşımı ve Çevrimdışı Oyun'u seçin.
- Etkinleştir'i seçin.
Bir erişim sorunu için bu kontrolü kullanın. Başarıyla başlatılıp sonra oynarken donan bir oyun için genel bir düzeltme değildir.
Oyun Lisansını Geri Yükleyin
Bir başlatma sorunu için, Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > Diğer > Lisansları Geri Yükle'yi açın, sonra ilgili lisansı seçin.
Ayrıca ana ekrandaki veya Oyun Kütüphanesi'ndeki oyunu vurgulayabilir, seçenekler düğmesine basabilir ve Lisansı Geri Yükle'yi seçebilirsiniz.
Lisansı geri yükledikten sonra başlatmayı tekrar deneyin. Aynı hesap değişikliklerini tekrar tekrar uygulamak yerine kalan herhangi bir hata mesajını not alın.
Kalıcı İndirme Sorunları İçin Veritabanı Bakımını Kullanın
Önceki kontrollerden sonra indirme sorunları devam ederse, PS5'yi Güvenli Modda başlatın ve içerik veritabanını yeniden oluşturmak için Önbelleği Temizle ve Veritabanını Yeniden Oluştur'u kullanın.
Bu, konsol içeriğinin yeni bir veritabanını oluşturur. Bunu, her oyun içi donma için garantili bir yama olarak değil, kurulum sorunu için bir konsol bakım adımı olarak ele alın. Bu diziyi izlerken sıfırlama seçeneğini seçmeyin.
Yeniden Yüklemeden Önce Kayıtlarınızı Koruyun
Kurulum sorun gidermeyi kayıtlı veri silmeden ayrı tutun. Oyunun kurulu kopyasını kaldırmadan önce, geçerli bir kayıt yedeğinizin olduğundan emin olun. İlerlemenizin korunduğunu doğrulayamazsanız, devam etmeden önce PlayStation Desteği ile iletişime geçin.
Başarısız bir indirme için, daha dar indirme listesi prosedürünü kullanın:
- İndirilenler/Yüklenenler'i açın ve başarısız indirmeyi seçin.
- İndirme listesinden kaldırmak için İptal Et ve Sil'i seçin.
- Oyunu Oyun Kütüphanesi'nde bulun.
- İndirmeyi tekrar başlatın.
Bu prosedür başarısız indirme girdisini hedefler. Hikaye ilerlemenizi silmek, kayıtlı verileri silmek veya PS5'yi sıfırlamak için bir talimat değildir.
Yedek indirme tamamlandıktan sonra, başka bir şeyi değiştirmeden önce başlatmayı tekrar deneyin. Aynı hata geri dönerse, zaten tamamlanmış kontrollerin kaydıyla desteğe geçin.
Ne Zaman Destekle İletişime Geçilmeli
Sürüm, hesap, indirme ve lisans kontrollerinden sonra oyun erişilemez kalırsa PlayStation Desteği ile iletişime geçin. Sorun PS5'nin kendisini etkiliyorsa, özellikle konsol yanıt vermiyorsa PlayStation Onarımları sorun gidermeyi kullanın.
Şunları içeren kısa bir rapor hazırlayın:
- Görünürse, tam hata mesajı veya kodu.
- Hatanın indirme, başlatma, yükleme veya oynama sırasında olup olmadığı.
- Oyun durduğunda PS5 menülerinin hala yanıt verip vermediği.
- Aynı eylemin sorunu tekrarlayıp tekrarlamadığı.
- Tamamlanmış güncellemeler, indirme kontrolleri ve hesap adımları.
Tekrarlanabilir bir donma için, olayın hemen öncesindeki son eylemi ve yeniden başlatmanın sonucu değiştirip değiştirmediğini açıklayın. Destek bir sonraki adımı daraltmaya yardımcı olurken kayıtlarınızı sağlam tutun.
