Square Enix अपने इंटरनल Quality Assurance वर्कफोर्स को कम करने और टेस्टिंग प्रोसेस के बड़े हिस्से को artificial intelligence से रिप्लेस करने की योजना पर काम कर रहा है। इस हफ्ते की शुरुआत में सामने आई जानकारी से पता चलता है कि कंपनी अपने गेम QA और debugging के लगभग 70% काम के लिए generative AI का इस्तेमाल करने वाली है। Square Enix का कहना है कि यह स्ट्रैटेजी उनकी कॉस्ट-सेविंग पहल का हिस्सा है, जिसका मकसद "गेम डेवलपमेंट में कॉम्पिटिटिव एडवांटेज हासिल करना" है।
इस अनाउंसमेंट ने गेम क्रिएशन में AI के बढ़ते इस्तेमाल को लेकर पूरी इंडस्ट्री में बहस छेड़ दी है। सबसे मुखर प्रतिक्रियाओं में से एक Baldur's Gate 3 के डेवलपर, Larian Studios के पब्लिशिंग डायरेक्टर Michael Douse की तरफ से आई है। Douse ने Square Enix के इस अप्रोच को ओपनली चैलेंज किया और कहा कि बड़े पैमाने पर ह्यूमन QA टेस्टर्स को रिप्लेस करने का विचार "stupid" है।
Human QA Testers सिर्फ बग रिपोर्ट से कहीं ज्यादा वैल्यू देते हैं
X पर पोस्ट की एक सीरीज में, Douse ने तर्क दिया कि QA डिपार्टमेंट सिर्फ बग आइडेंटिफिकेशन से कहीं ज्यादा वैल्यू प्रोवाइड करते हैं। उन्होंने QA टेस्टर्स को ऐसे हाईली एंगेज्ड प्लेयर्स के रूप में डिस्क्राइब किया जो डेवलपमेंट के दौरान क्रिटिकल फीडबैक देते हैं। Douse का मानना है कि QA टीम पब्लिशिंग, कम्युनिटी मैनेजमेंट और ओवरऑल प्रोडक्ट डायरेक्शन के फैसलों को इन्फ्लुएंस करती है। उन्होंने जोर दिया कि उनका फीडबैक अक्सर गेम के पब्लिक तक पहुंचने से पहले ही जरूरी इनसाइट्स देता है।
Douse ने कहा कि QA रोल्स को AI से रिप्लेस करना डेवलपमेंट प्रोसेस के एक अहम हिस्से को नजरअंदाज करना है: डिपार्टमेंट्स के बीच मीनिंगफुल कम्युनिकेशन। उन्होंने सुझाव दिया कि AI ह्यूमन टेस्टर्स के साथ इंटरेक्शन से मिलने वाली बारीकियों (nuance) को कॉपी नहीं कर सकता, और यह भी नोट किया कि प्लेयर पर्सपेक्टिव को समझने और स्टूडियो में मोमेंटम बनाए रखने के लिए QA टीम बहुत जरूरी है।
इंडस्ट्री में फ्यूचर टैलेंट पर असर
टेस्टिंग प्रोसेस की आलोचना के अलावा, Douse ने यह भी पॉइंट आउट किया कि QA रोल्स कई फ्यूचर डेवलपर्स के लिए एंट्री पॉइंट का काम करते हैं। कई डिजाइनर्स, प्रोड्यूसर्स और अन्य स्पेशलिस्ट्स ने अपने करियर की शुरुआत QA से ही की थी, जिसके बाद वे स्टूडियो पाइपलाइन्स में आगे बढ़े। उन्होंने चेतावनी दी कि QA पोजीशंस को ऑटोमेशन से रिप्लेस करने से नए टैलेंट के लिए इंडस्ट्री में आने के मौके कम हो सकते हैं।
Douse ने उन रिपोर्ट्स का भी जिक्र किया जिनमें कहा गया है कि Square Enix QA जिम्मेदारियों को AI और आउटसोर्सिंग में शिफ्ट करके लगभग $19.6 million की बचत करने की उम्मीद कर रहा है। उन्होंने सवाल उठाया कि अगर फाइनेंशियल प्रेशर इस फैसले की वजह है, तो कॉस्ट-सेविंग के लिए एग्जीक्यूटिव लेऑफ्स (layoffs) को इसमें शामिल क्यों नहीं किया गया।
मेजर पब्लिशर्स के बीच AI अडॉप्शन ट्रेंड्स जारी
Square Enix अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जो AI इंटीग्रेशन को एक्सप्लोर कर रही है। Electronic Arts ने अपने एम्प्लॉइज को AI को "thought partners" की तरह ट्रीट करने की सलाह दी है, जबकि एक हालिया सर्वे से पता चलता है कि आधे से ज्यादा जापानी गेम पब्लिशर्स पहले से ही अपने वर्कफ्लो के किसी न किसी हिस्से में AI का इस्तेमाल कर रहे हैं। Hideo Kojima और Glen Schofield जैसे हाई-प्रोफाइल डेवलपर्स ने पब्लिकली इस बात पर चर्चा की है कि कैसे AI टूल्स ह्यूमन इनपुट को रिप्लेस करने के बजाय क्रिएटिविटी को बढ़ा सकते हैं।
ये डेवलपमेंट्स ऑटोमेशन के बड़े इंडस्ट्री ट्रेंड को दर्शाते हैं, जहां कंपनियां प्रोडक्शन को स्ट्रीमलाइन करने के लिए AI और यहां तक कि web3-रिलेटेड टेक्नोलॉजीज को टेस्ट कर रही हैं। Square Enix के फैसले को लेकर छिड़ी बहस, एफिशिएंसी बढ़ाने और उन ह्यूमन रोल्स को बचाने के बीच के तनाव को उजागर करती है, जिन्हें कई डेवलपर्स गेम क्वालिटी और स्टूडियो कल्चर के लिए आधारभूत मानते हैं।
Frequently Asked Questions (FAQs)
Square Enix ने QA स्टाफ को AI से रिप्लेस करने का फैसला क्यों लिया?
Square Enix ने कहा है कि QA और debugging के लिए generative AI का इस्तेमाल करने से लागत कम होगी और कंपनी को डेवलपमेंट में कॉम्पिटिटिव एडवांटेज हासिल करने में मदद मिलेगी।
Square Enix अपने QA काम का कितना हिस्सा ऑटोमेट करने की योजना बना रहा है?
कंपनी अपने QA और debugging टास्क के लगभग 70% के लिए AI का इस्तेमाल करने का लक्ष्य रख रही है।
Michael Douse ने इस फैसले की आलोचना क्यों की?
Douse का मानना है कि QA टेस्टर्स जरूरी फीडबैक देते हैं जिसे AI रिप्लेस नहीं कर सकता, और इन रोल्स को हटाने से गेम क्वालिटी और फ्यूचर टैलेंट डेवलपमेंट दोनों पर बुरा असर पड़ सकता है।
क्या Square Enix अकेला पब्लिशर है जो डेवलपमेंट में AI का इस्तेमाल कर रहा है?
नहीं। Electronic Arts और कई बड़े जापानी पब्लिशर्स समेत अन्य कंपनियों ने पहले ही डेवलपमेंट के अलग-अलग पहलुओं में AI को शामिल करना शुरू कर दिया है।
क्या इसका असर गेमिंग इंडस्ट्री में नौकरियों पर पड़ेगा?
रिपोर्ट्स बताती हैं कि Square Enix ने पहले ही लेऑफ्स शुरू कर दिए हैं। Douse और इंडस्ट्री के अन्य लोगों ने चिंता जताई है कि ऑटोमेशन से गेम डेवलपमेंट में एंट्री-लेवल के मौके कम हो सकते हैं।
