"Asha menghentikan kampanye 'This is an Xbox' karena tidak terasa seperti Xbox," kata juru bicara Microsoft kepada Windows Central. "Dia secara pribadi memimpin penyegaran ulang cara kami menampilkan diri sebagai sebuah merek."
Satu kalimat itu memberi tahu banyak tentang arah yang dituju Asha Sharma untuk Xbox. Dikonfirmasi sebagai pengganti Phil Spencer bulan lalu, Sharma bergerak cepat, dan keputusan besarnya yang pertama adalah menghentikan kampanye pemasaran yang telah menjadi semacam sasaran frustrasi penggemar.
Apa sebenarnya kampanye 'This is an Xbox' itu
Diluncurkan pada November 2024, This is an Xbox adalah upaya untuk memposisikan Xbox sebagai platform lintas perangkat daripada merek konsol yang didedikasikan. Kampanye ini berjalan di perangkat keras pihak ketiga, termasuk smart TV Samsung dan LG, pada dasarnya berargumen bahwa layar apa pun yang menjalankan perangkat lunak Xbox adalah Xbox.
Niatnya cukup jelas: memperluas audiens Xbox di luar pemilik konsol seiring Microsoft mengandalkan strategi multiplatformnya. Namun, pelaksanaannya disambut buruk oleh sebagian besar basis pemain. Bagi penggemar yang sudah merasa kecewa dengan game first-party yang hadir di PlayStation 5, kampanye yang mengatakan bahwa konsol mereka bahkan tidak diperlukan terasa seperti menambah luka.
Menurut Windows Central, ketidaknyamanan itu tidak terbatas pada pemain. Beberapa staf Xbox secara internal merasa kampanye tersebut merusak pekerjaan mereka sendiri. Itu adalah posisi yang sulit bagi dorongan pemasaran apa pun.
Penyegaran ulang merek Sharma, dalam kata-katanya sendiri
Pembingkaian publik Sharma sejak mengambil alih telah disengaja dan tajam. Dalam pernyataan pertamanya sebagai CEO Microsoft Gaming, dia menguraikan tiga komitmen: "game hebat", "kembalinya Xbox", dan "masa depan permainan".
Frasa kunci di sana adalah "kembalinya Xbox." Itu bukan bahasa yang Anda gunakan ketika Anda senang dengan posisi merek tersebut. Menghentikan This is an Xbox sangat sesuai dengan pembingkaian itu, dan menurut laporan IGN, keputusan itu datang langsung dari Sharma secara pribadi, bukan dari komite atau proses peninjauan merek.
Dia juga telah berinteraksi langsung dengan pemilik Xbox di media sosial sejak mengambil peran tersebut, pergeseran nada yang patut diperhatikan dari pendekatan yang lebih jauh yang menjadi ciri era Spencer belakangan.
bahaya
Postingan berita asli Microsoft pada bulan November tentang kampanye This is an Xbox sejak itu telah dihapus dari situs Berita Xbox, dengan URL sekarang tidak mengembalikan konten apa pun.
Penyegaran ulang identitas perangkat keras Xbox
Konteks yang membuat langkah ini signifikan
Begini masalahnya: menghentikan kampanye pemasaran biasanya bukan berita. Merek menghentikan dorongan iklan sepanjang waktu. Yang membuat ini berbeda adalah kampanye spesifik yang dihentikan, waktu penghentiannya, dan orang yang membuat keputusan.
This is an Xbox mewakili filosofi tertentu tentang apa yang menjadi Xbox: lapisan layanan daripada identitas perangkat keras. Keputusan Sharma untuk menghentikannya, sebagai salah satu tindakan pertamanya, menandakan pergeseran nyata dalam cara Microsoft ingin memposisikan merek ke depan. Apakah itu diterjemahkan menjadi investasi perangkat keras aktual, strategi konten eksklusif, atau hanya perubahan dalam pesan, masih harus dilihat.
Pitch yang lebih luas dari Sharma mencakup "menciptakan model bisnis baru dan cara bermain baru" sambil mengandalkan "tim, karakter, dan dunia ikonik." Itu adalah pembingkaian yang lebih tradisional yang berfokus pada game, dan itu sejalan dengan liputan GameSpot yang mengonfirmasi akhir kampanye tersebut adalah keputusan kepemimpinan yang disengaja daripada penghentian yang tenang.
Bagi pemilik Xbox yang selama beberapa tahun terakhir bertanya-tanya di mana posisi platform mereka dalam rencana Microsoft, langkah awal Sharma setidaknya menunjukkan ada seseorang yang bertanggung jawab yang memperhatikan pertanyaan itu. Namun, jawabannya harus datang dari game dan keputusan perangkat keras yang mengikuti. Untuk berita game lebih lanjut seiring perkembangan cerita Xbox, pastikan untuk memeriksa lebih lanjut:
