Para pemain di UK yang mencoba membeli HELLDIVERS 2 atau Horizon Forbidden West di Steam kemarin mendapatkan kejutan yang tidak menyenangkan. Kedua judul dari Sony Interactive Entertainment tersebut menghilang secara diam-diam dari etalase Steam UK tanpa pemberitahuan sebelumnya, membuat pembeli baru tidak bisa melakukan pembelian dan pemilik game yang sudah ada merasa bingung.
Apa yang sebenarnya dilihat pemain
Siapa pun yang mengeklik halaman Steam dari kedua game tersebut disambut dengan tampilan halaman yang berwarna abu-abu dan pesan: "An error was encountered while processing your request: This item is currently unavailable in your region." Tidak ada patch notes, tidak ada pengumuman, dan tidak ada peringatan dari Sony atau Valve. Game tersebut tiba-tiba tidak bisa dibeli lagi di UK (dan Isle of Man) dalam semalam.
Begini kondisinya: pemain yang sudah memiliki kedua judul tersebut tidak terdampak. Library tetap utuh, dan kedua game tersebut tetap bisa dimainkan sepenuhnya oleh pemilik yang sudah ada. Pemblokiran hanya berlaku untuk pembelian baru.
Respons Sony dan penghapusan yang tidak disengaja
Awalnya, waktunya terlihat mencurigakan. Sony telah menghabiskan sebagian besar tahun ini dengan memberi sinyal untuk menarik diri secara strategis dari penerbitan game PC, dengan eksekutif PlayStation Hermen Hulst mengonfirmasi bahwa game naratif single-player perusahaan tersebut kini akan menjadi eksklusif untuk PS5 ke depannya. Jadi, ketika dua judul PC terbesarnya tiba-tiba lenyap dari etalase utama, asumsi yang muncul adalah bahwa ini disengaja.
Ternyata tidak, setidaknya secara resmi.
Sony mengeluarkan pernyataan yang mengakui masalah tersebut: "Kami menyadari adanya masalah yang memengaruhi ketersediaan judul-judul tertentu di Steam di UK. Kami sedang bekerja sama dengan Valve untuk mengatasi masalah ini. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini."
Kata "masalah" di sana mencakup banyak hal. Apa sebenarnya yang menyebabkan dua judul besar ditarik dari etalase regional tanpa komunikasi apa pun masih belum dijelaskan. Kesalahan konfigurasi backend adalah penyebab yang paling mungkin, tetapi Sony belum memberikan penjelasan lebih lanjut selain mengonfirmasi bahwa mereka sedang berkomunikasi dengan Valve untuk membereskannya.
Gambaran besar yang sulit dihilangkan oleh Sony
Bahkan jika ini ternyata hanyalah kesalahan teknis biasa, kejadian ini terjadi pada saat yang canggung. Percakapan seputar game PlayStation di PC sangat ramai dan tajam tahun ini. Pernyataan publik Sony tentang penarikan game eksklusif single-player dari PC telah membuat basis pemain PC merasa khawatir tentang ketersediaan jangka panjang judul-judul seperti HELLDIVERS 2.
Penghapusan regional yang tidak dapat dijelaskan, bahkan yang bersifat sementara, langsung memicu kecemasan tersebut. Apa yang sering dilewatkan oleh sebagian besar pemain dalam situasi seperti ini adalah bahwa perubahan backend toko, penyesuaian lisensi regional, dan konfigurasi di sisi penerbit semuanya dapat menghasilkan dampak seperti ini tanpa ada niat sengaja untuk menarik game. Namun, alasan "kami tidak sengaja mematikannya" sulit dipercaya ketika penerbit secara terbuka telah mendiskusikan pengurangan kehadiran mereka di PC.
Apa langkah selanjutnya bagi pemain di UK
Pernyataan Sony mengarah pada penyelesaian. Dengan kedua perusahaan menyadari masalah tersebut dan secara aktif mengerjakannya, daftar game tersebut seharusnya kembali normal dalam waktu dekat. Tidak ada indikasi bahwa ini mencerminkan perubahan permanen terhadap ketersediaan kedua game tersebut di PC.
Bagi pemain aktif HELLDIVERS 2 di PC, kalender konten yang sedang berjalan tetap tidak terpengaruh. Arrowhead Game Studios telah menjalankan roadmap konten penuh hingga sisa tahun ini, dan roadmap Helldivers 2 Machinery of Oppression yang mencakup pembaruan hingga pertengahan 2026 tetap berlaku. Penghapusan tersebut tidak menyentuh hal itu sama sekali.
Kuncinya di sini adalah melihat apakah Sony memberikan penjelasan nyata setelah daftar game tersebut dipulihkan. Respons samar "kami sudah memperbaikinya" hanya akan membuat spekulasi terus berlanjut. Pemain di UK yang ingin tetap mendapatkan informasi terbaru seputar HELLDIVERS 2 sementara itu dapat menemukan tips loadout, rincian warbond, dan panduan performa di koleksi panduan HELLDIVERS 2 selengkapnya.
