"Sejak peluncuran sudah mengalami lebih dari 20 freeze dan crash. Tidak bisa dimainkan." Komentar Reddit singkat itu merangkum apa yang dialami oleh sebagian besar basis pemain baru Starfield di PS5 sejak game ini akhirnya hadir di platform Sony.
Akhir pekan debut yang tidak diinginkan siapa pun
Starfield meluncur di PS5 dengan sambutan yang, bisa dibilang, sangat buruk. Pemain membanjiri subreddit r/Starfield dengan laporan mengenai hard freeze, crash berulang, save yang korup, dan bug yang merusak progres sehingga eksplorasi dasar pun mustahil dilakukan. Satu utas Reddit berjudul "Base PS5 crashing getting out of hand, its unplayable" mengumpulkan puluhan komentar dalam hitungan jam, menggambarkan peluncuran yang langsung kacau sejak awal.
Masalah ini menimpa pemilik PS5 standar maupun PS5 Pro, jadi ini bukan masalah spesifikasi hardware. Pemain versi disc maupun digital melaporkan pengalaman serupa, meskipun Bethesda belum mengonfirmasi apakah salah satu format lebih terdampak dibandingkan yang lain.
Apa yang sebenarnya dialami pemain
Laporan bug tersebut terbagi ke dalam beberapa kategori yang sering muncul:
- Hard freeze yang mengunci konsol sepenuhnya, mengharuskan restart total
- Crash-to-dashboard yang paling sering terjadi saat mencoba mendarat di planet
- Masalah file save, termasuk save yang korup dan loop auto-save yang tampaknya memicu crash
- Gagal memuat game sepenuhnya setelah pemain mencoba melakukan instalasi ulang sebagai solusi
Seorang pemain mendeskripsikan situasinya secara blak-blakan di Reddit: "Saya bahkan tidak bisa mendarat di planet mana pun atau mencoba melakukan apa pun selain duduk di kapal saya, atau game akan crash." Pemain lain telah mencoba setiap perbaikan komunitas yang disarankan, termasuk menonaktifkan auto-save dan instalasi ulang penuh, hanya untuk mendapati game tersebut sama sekali tidak mau dimuat setelahnya. "Ini sudah sangat konyol," tulis mereka.
Beberapa anggota komunitas menyarankan untuk mematikan auto-save sebagai solusi sementara, tetapi laporan menunjukkan bahwa hal itu tidak menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pemain.
Gelombang pengembalian dana
Rasa frustrasi telah merambah ke ranah finansial. Banyak pemain menyatakan telah menghubungi dukungan Sony untuk meminta pengembalian dana (refund), dengan alasan kondisi game yang tidak bisa dimainkan. Seorang pemain menceritakan pengalamannya menelepon layanan dukungan teknis Bethesda, meninggalkan pesan, mengirimkan tiket dukungan, dan mencoba setiap langkah pemecahan masalah yang tersedia, hanya untuk merasa "benar-benar tertipu."
"Saya ingin memainkannya karena saya suka dengan apa yang sempat saya mainkan," tambah mereka, "tapi ini benar-benar sampah."
Sentimen tersebut menangkap rasa kecewa yang mendalam dari situasi ini. Mereka bukanlah pemain yang tidak menyukai Starfield sejak awal. Banyak dari mereka sangat antusias untuk akhirnya bisa memainkan game yang selama bertahun-tahun menjadi eksklusif Xbox dan PC. Bug ini bukanlah masalah selera.
Keheningan Bethesda dan patch hari pertama
Hingga tulisan ini dibuat, Bethesda belum menanggapi laporan crash di PS5 secara publik. Patch hari pertama, yang didokumentasikan dalam catatan pembaruan Free Lanes, tampaknya belum menyelesaikan masalah ketidakstabilan yang dialami pemain. Bethesda belum memberikan komentar mengenai situasi ini.
Port multiplatform profil tinggi yang hadir dengan masalah stabilitas luas dan tanpa tanggapan publik segera dari pengembang adalah citra yang buruk, terutama untuk game yang sudah memiliki reputasi rumit sejak awal. Peluncuran PS5 seharusnya menjadi awal yang baru bagi Starfield, yang dibundel dengan DLC cerita baru dan pembaruan Free Lanes. Saat ini, sebagian besar pemain baru bahkan tidak bisa masuk cukup jauh ke dalam game untuk menikmati konten tersebut.
Bagi pemain yang masih mencoba mengatasi situasi ini, telusuri panduan lainnya untuk tips mengelola ketidakstabilan RPG Bethesda dan manajemen save sambil menunggu patch resmi.
Apa langkah selanjutnya
Kuncinya di sini adalah apakah Bethesda bergerak cepat. Hotfix yang menangani masalah crash-to-dashboard dan korupsi file save akan sangat membantu menyelamatkan jendela peluncuran PS5. Bethesda sebelumnya menyatakan memiliki "rencana jangka panjang" untuk Starfield, yang menjadikan stabilitas fondasi di PS5 sebagai prioritas yang cukup mendesak.
Pemain yang menunda permintaan refund sambil berharap adanya perbaikan sebaiknya terus memantau saluran resmi Bethesda. Untuk konteks yang lebih luas tentang bagaimana game ini berkembang sejak rilis aslinya, berita game terbaru mencakup gambaran lengkap tentang posisi Starfield menjelang babak baru ini.
